# Invia retroattivamente i dati di conversione
Segui il corso PXA
Se i tuoi dati di conversione non vengono tracciati automaticamente—che tu li raccolga lato server, faccia affidamento sui cookie o che un cliente non inserisca un codice promozionale di un partner—puoi inviarli a impact.com retroattivamente. Questo ti consente di attribuire il credito ai partner giusti, mantenere accurati i tuoi report e, facoltativamente, modificare o annullare le azioni prima che diventino definitive.
Questo articolo spiega come formattare e inviare i tuoi dati tramite *email*, che è il metodo più semplice per un caricamento retroattivo una tantum.
### Quali altri metodi posso usare?
### Prima di iniziare
* Se hai bisogno di aiuto per raccogliere i dati di conversione con un tracciamento non pixel, contatta il tuo CSM o [contatta l'assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true). Per saperne di più sul tuo metodo di tracciamento e sull'integrazione, ti consigliamo di consultare il Piano di integrazione tecnica originale fornito dal nostro team Technical Services.
* Se hai *Connections* attivato per il tuo account, la configurazione di un flusso di dati di conversione sarà diversa per te. Scopri come [creare una Connection](https://help.impact.com/brand/it/cosa-vorresti-imparare/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/data-connections-overview).
* I parametri richiesti per le azioni web e le azioni delle app mobili sono diversi. Vedi [Parametri specifici per dispositivi mobili](https://help.impact.com/brand/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/mobile-specific-parameters-for-ftp-or-email-conversion-reporting) per ulteriori informazioni sull'invio delle conversioni delle app mobili.
{% embed url="" %}
{% stepper %}
{% step %}
### Fase 1: prepara il tuo file di dati
Segui le istruzioni qui sotto per visualizzare un file modello, aggiungere i tuoi dati di conversione e salvarlo in formato .csv. Il modello di cui hai bisogno dipende dal fatto che tu stia tracciando le conversioni a livello di *articolo* (ad es., includendo SKU, quantità, ecc. di ciascun articolo in un ordine) o a livello di *ordine* (ad es., tracciando solo gli ordini stessi, non gli articoli al loro interno). Puoi anche inviare dati di [azione concatenata](https://help.impact.com/brand/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/actions-and-payouts/actions/track-your-conversion-funnel-using-chained-actions) .
{% hint style="warning" %}
**Avvertenza:** Raccomandiamo vivamente di non inviare azioni risalenti a più di 88 giorni, poiché impact.com attualmente non elabora conversioni inviate via FTP con date evento oltre tale intervallo. Le conversioni fino a 398 giorni possono essere elaborate, ma solo se l'attribuzione viene eseguita usando `MediaId`.
{% endhint %}
1. Seleziona uno dei link qui sotto per visualizzare il modello di file .csv che corrisponde al livello a cui tracci le azioni.
* [Modello di dati di conversione/azioni a livello di articolo](https://integrations.impact.com/impact-brand/reference/item-level-template)
* [Modello di dati di conversione/azioni a livello di ordine](https://integrations.impact.com/impact-brand/reference/order-level-template)
* [Modello di dati di conversione per azioni concatenate](https://integrations.impact.com/impact-brand/reference/chained-actions-template)
2. Aggiungi i tuoi dati di conversione al file.
* Consulta il [riferimento impact.com per dati di azioni e conversioni](https://integrations.impact.com/impact-brand/reference/action-conversion-field-references) documento per esempi e usa questo file come riferimento per i parametri accettati. Rivolgiti al tuo CSM per scoprire quali parametri sarebbe meglio includere nel tuo modello di dati di conversione.
3. Aggiungi eventuali parametri opzionali che desideri segnalare come nuove colonne nel tuo file.
4. Salva il tuo file in formato .CSV con un titolo e una data facilmente identificabili (ad es., `2020-01-01_ActionData.csv`).
{% hint style="success" %}
**Nota:** Per i file batch a livello di articolo, gli ID ordine che hanno più SKU associati devono essere elencati consecutivamente. Non raggruppare le righe con lo stesso ID ordine e SKU diversi comporterà un errore `OID_DUPLICATE` per gli SKU elencati più in basso nel file
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
### Fase 2: invia il tuo file di dati via email
impact.com consente un massimo di 1.000 modifiche per azione. Se dopo devi apportare ulteriori modifiche, [contatta l'assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
1. Dalla barra di navigazione in alto, seleziona  **\[Profilo utente] → Impostazioni**.
2. A destra, sotto *Tracking*, seleziona [**Tipi di evento**](https://app.impact.com/secure/advertiser/tracking-settings/actiontracker/view-actiontracker-flow.ihtml).
3. Seleziona il **nome** del tipo di evento per il quale desideri inviare modifiche batch.
4. Accanto a *Elaborazione dei resi*, seleziona  **\[Modifica]**.
5. Seleziona **Automatizza l'elaborazione dei resi (avanzato)**.
6. Seleziona **Invia il file al server SMTP del sistema**, quindi copia il tuo indirizzo email univoco.
7. Usando un qualsiasi client di posta elettronica, invia un'email all'indirizzo univoco con il file delle modifiche batch in allegato.
* Includi solo l'indirizzo email univoco per il tipo di evento nel campo *A:* Se devi inviare questo file ad altri, includili nel campo *CC:* .
8. Lascia vuoti i campi oggetto e corpo del messaggio e **invia** l'email.
{% endstep %}
{% step %}
### Fase 3: rivedi l'invio del tuo file
1. Dalla barra di navigazione in alto, seleziona  **\[Profilo utente] →** **Impostazioni**.
2. Nella colonna di sinistra, sotto la sezione *Tecnico* , seleziona [**Invii file**](https://app.impact.com/secure/advertiser/accountSettings/techintegration/ftp-file-submissions-flow.ihtml).
3. Usa la tabella per rivedere i recenti invii di file ricevuti da impact.com, incluso l'attuale stato di elaborazione.
1. Qui sotto puoi visualizzare vari errori che potresti incontrare durante la revisione degli invii di file e le azioni che puoi intraprendere per correggerli.
{% endstep %}
{% endstepper %}