# FAQ sui codici promozionali

Questa FAQ copre le domande comuni sull'uso dei codici promozionali all'interno del tuo programma impact.com. Scopri come gestire il tracciamento, l'attribuzione e le eccezioni per garantire che i codici promozionali funzionino efficacemente con la tua configurazione dei partner.

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<summary>Come posso limitare alcuni codici promozionali dall'essere pagabili ai miei partner?</summary>

Puoi usare [Liste di eccezione dei codici promozionali](https://help.impact.com/brand/it/cosa-vorresti-imparare/account-administration/program-settings/exception-lists/create-promo-code-exception-lists) per pagare ai partner tariffe diverse (incluso $0) in base a codici promozionali specifici/selezionati associati alle azioni che hanno generato. Puoi anche creare liste di eccezione basate su [categorie di articoli o SKU](https://help.impact.com/brand/it/cosa-vorresti-imparare/account-administration/program-settings/exception-lists/create-category-and-sku-exception-lists).

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<summary>Posso assegnare un codice promozionale a più di un partner?</summary>

No, un codice promozionale può essere assegnato solo a un singolo partner o a una fonte media. Quando crei un codice promozionale, devi selezionare il partner o la fonte media specifica a cui verrà attribuito. Qualsiasi acquisto generato da altri partner che utilizzano quel codice promozionale risulterà in conversioni non valide.

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<summary>Qual è la differenza tra un annuncio coupon e un codice promozionale di tracciamento?</summary>

Gli annunci coupon sono semplici annunci in formato link testuale che forniscono ai tuoi partner contenuti da ospitare e collegare alle tue promozioni. I codici promozionali di tracciamento, invece, incorporano una logica di attribuzione: ciò significa che quando viene utilizzato un codice, impact.com assegnerà il credito a un partner, o lo toglierà a un partner, a seconda del percorso del clic e della configurazione del codice. Un annuncio coupon tornerà alla logica di attribuzione del tuo programma per i clic (che probabilmente richiede che il partner sia l'ultimo clic).

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<summary>I codici promozionali distinguono tra maiuscole e minuscole?</summary>

I codici promozionali di tipo corrispondenza esatta non distinguono tra maiuscole e minuscole. [Regex](https://help.impact.com/brand/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/promo-codes/regular-expression/regex-explained) i codici promozionali, tuttavia, distinguono tra maiuscole e minuscole.

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<summary>Che cos'è Regex?</summary>

Regex sta per Regular Expression, ovvero espressione regolare. È una speciale stringa di testo usata per descrivere determinati schemi tramite caratteri jolly. [Regex](https://help.impact.com/brand/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/promo-codes/regular-expression/regex-explained) può essere usato per assegnare a un partner decine di codici che iniziano tutti con lo stesso prefisso.

{% hint style="info" %}
**Esempio:** Se tutti i tuoi codici iniziano con `SUMMER` ma terminano con altri caratteri, puoi configurare il codice con il Regex `^(SUMMER).*` per acquisire qualsiasi codice promozionale che inizi con `SUMMER`.
{% endhint %}

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<summary>Se scade un contratto partner a cui è stato assegnato un codice promozionale, scadrà anche il codice?</summary>

Il codice non scadrà e rimarrà assegnato a quel partner. Ciò ნიშნავს che qualsiasi vendita attribuita al codice e al partner dopo la scadenza di un contratto partner verrà riportata nel [Report conversioni non valide](https://help.impact.com/brand/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/multi-program-reports/operations-reports/invalid-conversions-report).

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<summary>Perché i miei codici promozionali riportano zero clic?</summary>

Se assegni a un partner un codice promozionale di tracciamento con la policy **Attribuzione sempre** i clic di quel partner non verranno più tracciati da impact.com e il conteggio dei clic apparirà come 0 nei tuoi report.

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<summary>Perché non vedo l'opzione: Crea codice promozionale di tracciamento?</summary>

[Il tracciamento dei codici promozionali deve essere abilitato](https://help.impact.com/brand/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/promo-codes/enable-promo-code-tracking) per il tuo programma prima che l'opzione compaia.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-69f2b9d3afd7da0cbca7d714bbded6461621dbff%2F3fdc4d8883a791d969f5de6fb918ae6b25c7426f1eb8f23f7b770904d1092b44.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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<summary>In che modo l'attribuzione viene influenzata quando il tracciamento dei codici promozionali e i gruppi di credito sono entrambi attivi?</summary>

Quando si utilizza il tracciamento dei codici promozionali, i tuoi [gruppi di credito](https://help.impact.com/brand/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/actions-and-payouts/credit-groups-explained) avranno la precedenza sul [tracciamento dei codici promozionali](https://help.impact.com/brand/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/promo-codes/promo-codes-overview) attribuzione. Ad esempio, un partner *Standard* con un codice promozionale impostato su `Attribuzione sempre` perderà l'attribuzione a favore di un partner *Preferred* che utilizza l'attribuzione last-click. Tuttavia, se entrambi i contratti partner sono impostati su *Preferred*, allora vince l'attribuzione del tracciamento dei codici promozionali.

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<summary>Come posso impedire che i codici promozionali vengano divulgati su altri siti?</summary>

impact.com include una funzionalità di protezione integrata per prevenire la diffusione dei codici promozionali. Se un altro partner promuove un codice non assegnato a lui, impact.com contrassegna la conversione risultante come conversione non valida.

Questa azione annulla la conversione, garantendo che nessun partner riceva credito o commissione per essa.

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