# Report sul valore dei nuovi clienti

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1117602?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=opt-350&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Segui il corso PXA</a>

Il *Nuovo valore del cliente* report fornisce metriche sul valore aggregato che i nuovi clienti apportano al tuo programma, così come sul loro comportamento d’acquisto. Queste metriche sono aggregate a livello di partner e possono essere visualizzate in un periodo di tempo definito.

Usa questo report per valutare il valore generato da una determinata promozione. Ad esempio, puoi impostare il *Intervallo di date* filtro su weekend del Black Friday, quindi impostare il *Periodo di valutazione* filtro su 180 giorni per vedere quanti dei nuovi clienti acquisiti durante quel weekend hanno poi effettuato un altro acquisto entro i 180 giorni successivi. Scopri di più su [Optimize Essentials & Pro](https://help.impact.com/brand/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/cross-channel-performance-insights/compare-optimize-essentials-and-pro-tiers).

#### Accedi al report sul valore dei nuovi clienti

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1e02b2659c94fa0756772cc6c1880977fc9aba73%2F6ad16bf9b7edb0a28ab3574d313014f32392aa7f9508686b63bfacfafc7a9735.svg?alt=media) **\[Optimize]** → **Audience → Customer Value**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-d314af02457567427da17f5f43d1323da0acfc64%2F63618552776b781d4874b06a063af68e313a1c207925104a8a192e641a9164d7.png?alt=media" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Usa i **filtri** in alto per personalizzare il report.
   * Fai riferimento alla sezione *Riferimento dei filtri* qui sotto per maggiori informazioni su questi filtri.
3. Seleziona ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-26956d35e17c61868ca8dba76097721fd6066ab4%2F69945c787eb2db89761c82e0cd32fb31d2fc690bfb8592d9a08b7e7983b7445b.svg?alt=media) **\[Search]** per eseguire il report.
   * Fai riferimento alla sezione *Riferimento dei dati del report* sezione qui sotto per comprendere meglio i dati contenuti nel report.

{% hint style="warning" %}
**Importante:** Il tuo *Nuovo valore del cliente* report non mostrerà alcun dato a meno che tu non passi i parametri `Stato del cliente` e `ID cliente` con le tue conversioni, perché impact.com richiede valori per entrambi questi campi prima che il report possa essere popolato. Contatta il [supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) per assistenza se desideri passare questi parametri.
{% endhint %}

<details>

<summary>Riferimento dei filtri</summary>

| Filtro                   | Descrizione                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
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| Intervallo di date       | <p>Filtra i dati in base al momento in cui sono stati creati. Puoi estrarre al massimo 366 giorni di dati alla volta; tuttavia, puoi anche confrontare due periodi di tempo tra loro.</p><p>Per eseguire report anno su anno, seleziona <img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-d2954616dc486c3e12c9211e20ff376bda0ab1af%2F7586e04e82e7c7203e5c82320dd417f8ac564cae5035024fdf0eb2ed017e6376.svg?alt=media" alt=""> <strong>\[Casella selezionata]</strong> <strong>confronta con</strong> → <img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media" alt=""> <strong>\[Menu a discesa] → \[Spunta] Anno precedente</strong>.</p><p>I dati più vecchi di 2 anni possono essere archiviati periodicamente.</p> |
| Livello di insight       | <p>Questo imposta il livello su cui desideri visualizzare i dati dei nuovi clienti:</p><p>• <em>Partner</em> — Seleziona questa opzione per confrontare i dati dei nuovi clienti tra tutti i tuoi partner su impact.com. Questa è l’opzione predefinita per questo report.</p><p>• <em>Gruppo</em> — Seleziona questa opzione per confrontare i dati dei nuovi clienti tra tutti i tuoi <a href="../../reach-out-to-partners/partner-groups/create-and-manage-partner-groups">gruppi di partner</a>.</p><p>• <em>Canale</em> — Seleziona questa opzione per confrontare i dati dei nuovi clienti tra tutti i tuoi <a href="../optimize-channels/edit-an-optimize-channel">canali dei partner</a>.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| Tipo di evento           | Seleziona i tipi di evento per i quali desideri visualizzare i dati, oppure seleziona **Tutti** per visualizzare i dati di tutti i tuoi tipi di evento.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Tipo di interazione      | <p>Questo imposta il tipo di interazioni per le quali desideri vedere i dati di comportamento:</p><p>• <em>Closer</em> — Seleziona questa opzione per visualizzare i dati dei nuovi clienti al livello di insight che ha chiuso un’azione (cioè, ultimo clic).</p><p>• <em>Introducer</em> — Seleziona questa opzione per visualizzare i dati dei nuovi clienti al livello di insight selezionato che ha introdotto l’annuncio all’utente (cioè, primo clic).</p><p>• <em>Participant</em> — Seleziona questa opzione per visualizzare i dati dei nuovi clienti al livello di insight selezionato quando un partner ha partecipato al ciclo di vita dell’azione (cioè, il partner non ha introdotto né chiuso).</p><p>• <em>Solo</em> — Seleziona questa opzione per visualizzare i dati dei nuovi clienti al livello di insight selezionato quando un partner è stato l’unico motore nell’intero ciclo di vita dell’azione.</p>                                                                                             |
| Sovrascrittura margine % | Usa questo filtro per generare un margine che sostituirà la *Margine per cliente* colonna nel report.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| Periodo valutato         | Il numero di giorni dopo la prima conversione di un cliente che desideri che il report consideri quando analizza il valore del cliente.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Ha partecipato           | Usa questo ![](https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menu a discesa]** per filtrare partner specifici per vedere se hanno partecipato al ciclo di vita dell’azione in base al livello di insight e al tipo di interazione selezionati.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| Mostra                   | <p>Facoltativamente, seleziona uno di questi punti dati da includere nel report.</p><p>• <em>Entrate</em> — Seleziona questa opzione per mostrare le entrate generate dai clienti acquisiti di recente per ciascun partner nel periodo scelto.</p><p>• <em>Margine</em> — Seleziona questa opzione per mostrare il margine generato dai clienti acquisiti di recente per ciascun partner nel periodo scelto.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |

</details>

<details>

<summary>Riferimento dei dati del report</summary>

| Colonna                                          | Descrizione                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
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| Media                                            | Il nome del partner che ha acquisito i clienti.                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Clienti acquisiti                                | Il numero di nuovi clienti che hanno interagito con il partner in qualsiasi momento del loro percorso verso la conversione durante l’intervallo di date selezionato.                                                                                                                                                                 |
| Ordini per cliente                               | Il numero medio di ordini effettuati dai clienti acquisiti di recente durante il periodo valutato.                                                                                                                                                                                                                                   |
| Clienti che hanno riacquistato                   | La percentuale di clienti acquisiti di recente che hanno effettuato almeno due ordini durante il periodo valutato.                                                                                                                                                                                                                   |
| Frequenza di acquisto                            | <p>Una misura che restituisce quanto segue:</p><p>(<em>Periodo valutato</em> \* <em>Clienti acquisiti</em>) / Azioni</p><p>In altre parole, più la frequenza di acquisto si avvicina al numero di giorni del <em>Periodo valutato</em> (o lo supera), migliore è il riflesso della capacità del partner di convertire i clienti.</p> |
| Entrate per cliente                              | Le entrate medie generate per ciascun cliente acquisito di recente per ogni partner durante il periodo valutato.                                                                                                                                                                                                                     |
| Margine per cliente                              | Il margine medio generato per ciascun cliente acquisito di recente per ogni partner durante il periodo valutato.                                                                                                                                                                                                                     |
| Entrate                                          | Le entrate generate dai clienti acquisiti di recente per ciascun partner durante il periodo valutato.                                                                                                                                                                                                                                |
| Margine                                          | Il margine generato dai clienti acquisiti di recente per ciascun partner durante il periodo valutato.                                                                                                                                                                                                                                |
| Entrate nuovi clienti (1° acquisto)              | Le entrate generate dal partner tramite clienti per la prima volta durante il periodo valutato. Questo ti offre una panoramica su quali partner attirano nuovi clienti e quali attirano acquirenti abituali.                                                                                                                         |
| AOV per nuovo cliente (1° acquisto)              | Il valore medio dell’ordine generato dal partner tramite clienti per la prima volta durante il periodo valutato. Questo ti offre una panoramica su quali partner attirano nuovi clienti e quali attirano acquirenti abituali.                                                                                                        |
| Entrate nuovi clienti (2° e acquisti successivi) | Le entrate generate dal partner tramite clienti non alla prima esperienza durante il periodo valutato. Questo ti offre una panoramica su quali partner attirano clienti che aumentano la loro spesa dopo il primo acquisto e quali attirano clienti che mantengono la loro spesa iniziale.                                           |
| AOV per nuovo cliente (2° e acquisti successivi) | Il valore medio dell’ordine generato dal partner tramite clienti non alla prima esperienza durante il periodo valutato. Questo ti offre una panoramica su quali partner attirano clienti che aumentano la loro spesa dopo il primo acquisto e quali attirano clienti che mantengono la loro spesa iniziale.                          |

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1043985218-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-bfb0d355660ada73c098f6b1a0f1ad99c0cac4c3%2Fc2045c1724bd198aa1f4e7e8352950f92677a05a27ea8ffaaab6025d30d0b9cd.png?alt=media" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

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**Nota:** La somma delle *Clienti acquisiti*, *Entrate*, e *Margine per cliente* colonne può essere superiore al valore totale effettivo del programma, poiché lo stesso cliente, fatturato e margine possono applicarsi a più partner che hanno interagito con quel cliente.
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