Spiegazione delle Finestre di Tracciamento per i Campi Calcolati

Nota: Consulta il nostro articolo su campi calcolati per una spiegazione di cosa sono e quando sono utili. Se cerchi aiuto per impostare una finestra di tracciamento per il tuo campo calcolato, vedi Impostazione di un campo calcolato.

Una finestra di tracciamento ti consente di aggiungere elementi basati sul tempo ai campi calcolati. Puoi aggiungere finestre di tracciamento a qualsiasi campo calcolato che utilizzi una somma o un conteggio.

Includere una finestra di tracciamento su un campo calcolato è utile se vuoi permettere ai partecipanti di accumulare periodicamente un valore (come l'importo degli acquisti) e poi premiarli in base a tale valore. I dati degli eventi verranno calcolati solo durante la finestra che selezioni: con il passare del tempo e l'aggiornarsi della finestra, i dati precedenti non verranno presi in considerazione.

Puoi usare il valore del campo per impostare regole del programma che incentivino i tuoi partecipanti ad allinearsi con i tuoi obiettivi per:

• Recency (Recenza): Incoraggia i partecipanti inattivi a riattivarsi o a effettuare un nuovo acquisto.

• Frequenza: Incentiva i tuoi clienti più frequenti a continuare a interagire con il tuo programma e i tuoi servizi.

• Valore Monetario: Premia gli spender più alti per aver raggiunto una certa soglia di spesa.

Quando imposti un campo calcolato, puoi scegliere tra due tipi di finestre di tracciamento:

Finestre di tracciamento fisse

Le finestre fisse ti permettono di tracciare un valore durante un giorno, una settimana, un mese o un anno di calendario. La finestra inizia all'inizio dell'intervallo e si rinnova alla fine. L'ora di inizio e di fine dipenderà dalle impostazioni del fuso orario del tuo account impact.com.

Quando crei un campo calcolato con una finestra fissa, inizierà a contare dal momento in cui il campo viene creato: non aspetterà l'inizio del prossimo intervallo completo e, per impostazione predefinita, non calcolerà retroattivamente eventuali valori dall'inizio dell'intervallo corrente se li hai persi.

Esempio

Vuoi impostare una regola del programma che assegni una ricompensa speciale ai partecipanti che spendono oltre una certa somma ogni mese. Per farlo, avrai bisogno di un campo calcolato che sommi il valore degli acquisti su una finestra fissa di 1 mese. Una volta impostato, gli eventi di acquisto verranno aggiunti dal primo giorno del mese, da mezzanotte fino alle 23:59 dell'ultimo giorno del mese.

Finestre di tracciamento scorrevoli