Rapport entonnoir d’événements

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Pourquoi est-ce utile

Alors que certaines marques Retail peuvent avoir peu d'utilité pour ce rapport, toute entreprise disposant d'un entonnoir de conversion multi-étapes mesurable pourra l'utiliser pour comprendre le comportement des clients lorsqu'ils sont amenés dans l'entonnoir par différents partenaires, et donc quels partenaires sont les meilleurs pour pousser les utilisateurs à accomplir les actions les plus précieuses de votre entonnoir.

• Vous pouvez filtrer les données par date de création et comparer deux périodes. La durée maximale de données que vous pouvez extraire est de 366 jours, mais vous pouvez utiliser la fonction de rapport Année sur Année pour comparer avec l'année précédente.

• Pour plus de 366 jours, exécutez le rapport plusieurs fois avec différentes plages de dates. Les données de plus de 2 ans peuvent être archivées périodiquement.

Utilisations possibles

Accéder au rapport Entonnoir d'Événements

En savoir plus sur Optimize Essentials & Pro.

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez Optimize → Entonnoirs → Entonnoir d'Événements

2. Filtrez les données que vous souhaitez consulter. Consultez la table de référence des filtres ci-dessous pour plus d'informations.

table de référence des filtres

Filtre	Description
Plage de dates	Filtrez les données selon leur date de création. Vous pouvez également comparer deux périodes entre elles. Vous pouvez extraire au maximum 366 jours de données. Cependant, vous pouvez toujours effectuer un rapport Année sur Année en sélectionnant [Case non cochée] comparer avec {Previous year}. Si vous souhaitez extraire plus de 366 jours de données, vous devrez créer plusieurs rapports.
Niveau d'insight	Choisissez la manière dont vous souhaitez visualiser les données : par Partenaire, Annonce, Canal, Statut du client, Offre ou Groupe de partenaires.
Type d'interaction	Sélectionnez le rôle des partenaires participants dans le parcours de conversion.
Période évaluée	Le nombre de jours après la première conversion d'un client que vous souhaitez que le rapport prenne en compte lors de l'analyse de la valeur client.
Type de mesure	Le type de mesure est soit le nombre de clients soit l'action pendant la période évaluée.
A participé	Utilisez ce [Menu déroulant] pour filtrer des partenaires spécifiques afin de voir s'ils ont participé au cycle de vie de l'action en fonction du niveau d'insight et du type d'interaction que vous avez sélectionnés.
Étape 1-3	Vos types d'événements qui font partie du parcours de conversion.
Afficher	Ce point de données sera ajouté au rapport tabulaire sous le graphique après que vous ayez sélectionné [Recherche]. • Nombre : Le nombre moyen d'événements auxquels le partenaire a participé dans les parcours de conversion.

1. Ajoutez ou supprimez des colonnes du tableau du rapport en utilisant l' [Colonnes] icône en haut à droite du rapport.

Référence des colonnes

Colonne	Description
Niveau d'insight	Le nombre de niveaux d'insight qui ont généré des données pour une ligne donnée, comme différents partenaires si « Partenaire » a été choisi comme filtre de niveau d'insight, représenterait les différents partenaires qui ont généré des données de contribution.
Étape 1	Le nombre d'utilisateurs ayant complété l'action que vous avez sélectionnée comme Étape 1, pendant la plage de dates définie.
Abandon à l'étape 2	Le nombre d'utilisateurs ayant complété l'étape 1, il s'agit du pourcentage qui n'a pas poursuivi pour accomplir l'action que vous avez sélectionnée comme étape 2.
Abandon à l'étape 3	Le nombre d'utilisateurs ayant complété les étapes 1 et 2, il s'agit du pourcentage d'utilisateurs qui n'ont pas accompli l'action que vous avez sélectionnée comme étape 3.

1. Optionnellement, utilisez les icônes en haut à droite de la page pour épingler, planifier, télécharger (au format PDF, Excel ou CSV).