Envoyer un message à un partenaire

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Utiliser Messages pour communiquer rapidement et facilement avec vos partenaires associés. C'est un bon moyen de résoudre des problèmes et de communiquer au sujet d'événements futurs.

Important : Reportez-vous à la Conditions d'utilisation de la messagerie dans la fenêtre de profil de votre compte pour vous assurer de respecter les directives de messagerie d'impact.com.

Autorisations de messagerie

• Vous aurez besoin de la Messagerie permission d'utilisateur de compte pour envoyer des messages aux partenaires. Cette permission est standard pour le rôle Community Manager et Administrateur de compte des utilisateurs, et peut également être définie dans le cadre de rôles personnalisés.

Envoyer un message aux partenaires

Il existe 2 façons d'envoyer un message à vos partenaires :

Via votre écran Partenaires

Apprenez comment contacter des partenaires potentiels et développer vos partenariats.

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez [Engage] → Partenaires → Partenaires.

2. Placez le curseur sur le partenaire auquel vous souhaitez envoyer un message, puis sélectionnez [More] → Message.

3. Saisissez le message que vous souhaitez envoyer à votre partenaire.

   • En option, vous pouvez [Joindre un fichier]. Les types de fichiers suivants peuvent être joints : CSV, PDF, JPEG, PNG, GIF.

   • Toutes les pièces jointes entrantes et sortantes sont analysées pour détecter les virus.

4. Une fois que vous avez saisi votre message et ajouté vos pièces jointes, sélectionnez Envoyer.

   

Via votre Boîte de réception

Il peut être plus facile d'envoyer des messages à vos partenaires directement depuis votre Boîte de réception.

Apprenez comment gérer votre boîte de réception en tant que marque et comment filtrer par statuts de relation partenaires spécifiques et plus encore.

1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez [Boîte de réception].

2. Dans la barre de recherche, trouvez le partenaire que vous souhaitez contacter et sélectionnez son nom.

3. Saisissez le message que vous souhaitez envoyer à votre partenaire.

   • En option, vous pouvez [Joindre un fichier]. Les types de fichiers suivants peuvent être joints : CSV, PDF, JPEG, PNG, GIF.

   • Toutes les pièces jointes entrantes et sortantes sont analysées pour détecter les virus.

4. Une fois que vous avez saisi votre message et ajouté vos pièces jointes, sélectionnez Envoyer.