Gérer votre boîte de réception en tant que marque

Cet article expliquera comment gérer votre boîte de réception, en explorant comment prioriser les messages, filtrer par statuts de relation avec les partenaires et plus encore.

1. Depuis la barre de navigation supérieure, sélectionnez [Boîte de réception].

2. Sélectionnez [Filtre] affiner votre boîte de réception en filtrant et en marquant les messages avec différents statuts.

Définir les statuts des fils de messages

Vous pouvez définir des statuts de message, tels que Priorité, Non lu, ou Spam lorsque vous parlez à un partenaire spécifique.

Statut du message	Description
Marquer comme Priorité	Vous pouvez marquer les contacts qui s’afficheront dans la Priorité vue de votre boîte de réception, vous permettant de mettre en évidence les conversations qui sont plus importantes pour vous. • En savoir plus sur la façon de définir vos messages prioritaires en tant que marque.
Marquer comme non lu	Vous pouvez marquer un fil de message comme non lu. Ce fil générera une notification jusqu’à la prochaine ouverture par les utilisateurs de votre compte dans leur fuseau horaire.
Marquer comme spam	Vous pouvez déplacer un fil de message vers spam. Vous ne recevrez plus de notifications de ce fil de message.

Rechercher ou filtrer vos fils de messages

• Vous pouvez rechercher le fil de messages d’un partenaire spécifique en utilisant la barre de recherche en haut du widget ou dans le coin supérieur gauche de votre Boîte de réception.

• Vous ne pouvez filtrer que certains types de fils de messages depuis votre Boîte de réception. Filtrez les fils de messages en sélectionnant [Filtre] à côté de la barre de recherche, en sélectionnant les filtres que vous souhaitez utiliser, puis en sélectionnant Appliquer.

Filtre	Description
Statut	Filtrer pour tous les messages marqués comme spam. Ce sont des messages que vous avez signalés comme spam.
Relation	Choisissez les relations avec les partenaires (par ex., Rejoint) pour lesquelles vous souhaitez afficher les fils de messages.
Taille du partenaire	Sélectionnez quelles taille(s) de partenaire vous souhaitez afficher les fils de messages pour. (par ex., Grande)