Explication des tableaux des leaders
Gamification utilise des éléments de jeu, tels que des classements et des récompenses, dans des contextes non ludiques pour motiver le comportement des participants. Dans le marketing par parrainage, l'utilisation de classements pour classer les participants de votre programme par rapport aux autres peut rendre l'accomplissement des objectifs du programme plus agréable et encourager la compétition pour les premières places. Offrir des récompenses telles que des cartes-cadeaux ou des produits gratuits aux meilleurs performeurs incite les participants à générer de meilleurs résultats pour votre programme.
Sur impact.com, vous pouvez configurer les classements de différentes manières afin d'adapter au mieux les objectifs de votre programme Advocate. Pour des instructions sur la façon de procéder, voir Configurer un classement.
Types de classement
Cette fonctionnalité n'est accessible qu'à certaines éditions ou extensions d'impact.com. Contactez-nous pour mettre à niveau votre compte et obtenir l'accès !
Le programme Advocate d'impact.com propose 3 types de classement, chacun classant les participants selon des systèmes de score différents.
Meilleurs parraineurs ayant démarré
Ce type de classement classe les participants selon le nombre de parrainages qu'ils ont initiés. Les scores de vos parraineurs correspondront au nombre de parrainages initiés.
Exemple : Si Dinah parraine 5 de ses abonnés, son score sera de 5.
Meilleurs parraineurs convertis
Ce type de classement classe les participants selon le nombre de parrainages qu'ils ont convertis. Les parrainages sont considérés comme convertis une fois que la personne parrainée atteint un objectif du programme, comme effectuer un achat d'une valeur que vous avez définie. Les scores de vos défenseurs clients correspondront au nombre de parrainages convertis.
Exemple : Si Dinah parraine 5 de ses abonnés et que 2 d'entre eux vont jusqu'à devenir des parrainages convertis, tels que définis par les règles de votre programme, son score sera de 2.
Meilleurs gagneurs de points
Ce type de classement classe les participants selon le nombre total de points qu'ils ont gagnés. Toutes les unités de récompense en points comptent tant qu'elles ne sont pas en attente ou annulées. Ce type de classement est également valable uniquement pour le Point type de récompense.
Exemple : Si Dinah gagne 5 points pour avoir amené un abonné à s'inscrire à un essai gratuit sur votre application, 10 points pour avoir amené un abonné à acheter un abonnement d'un mois, et 5 points pour avoir amené un autre abonné à s'inscrire à un essai gratuit, mais que ses points sont encore en attente pour la dernière tâche, son score sera de 15.
N'importe lequel de ces types de classement peut être converti en un Classement anonyme, qui affiche les scores et les classements des participants sans inclure leurs noms.
Classement anonyme
Un Classement anonyme affiche les rangs et les scores sans afficher les noms des participants, permettant un niveau de confidentialité plus élevé. Vous pouvez choisir si vous souhaitez une version anonyme de Meilleurs parraineurs ayant démarré, Meilleurs parraineurs convertis, ou Meilleurs gagneurs de points au sein du Type de classement liste déroulante dans le menu d'édition du composant.
Comme pour les autres types de classement, le classement du participant sera mis en évidence dans le tableau pour l'aider à identifier sa position dans le classement.
Filtrage du classement
Vous pouvez configurer votre classement pour filtrer les participants de différentes manières. Vous pouvez avoir plusieurs classements fonctionnant simultanément à tout moment.
Programme
Vous pouvez définir quels participants sont affichés sur un classement en filtrant le classement par un programme Advocate spécifique ou en conservant le filtre au niveau global.
Si le périmètre est défini par programme, le classement affichera les participants tels qu'ils sont classés dans un programme spécifié.
Si le périmètre est défini globalement, le classement affichera les participants tels qu'ils sont classés à travers tous les programmes Advocate.
Intervalle de temps
Vous pouvez définir quelles activités sont affichées sur un classement en filtrant le classement par un intervalle de temps spécifique.
Lorsqu'il est limité par un intervalle de temps, le classement affichera les participants tels qu'ils sont classés uniquement dans la période spécifiée, et toute activité au-delà ne sera pas reflétée.
Types de classement (rang)
Le classement ordonne les participants par score du plus élevé au plus bas, ce qui signifie que le meilleur score obtient le rang 1, le deuxième meilleur obtient le rang 2, etc. Cependant, lorsque deux participants ou plus ont le même score, vous pouvez sélectionner un type de classement qui détermine comment les scores à égalité sont affichés dans le classement.
Numéro de ligne
Avec cette option de classement, si deux participants ont le même score, l'un d'eux sera rétrogradé au rang suivant.
Le séquencement des participants à égalité est aléatoire.
Exemple : Si Oliver, Dinah et Hazel ont respectivement des scores de 10, 15 et 10, alors le classement les classera de l'une des manières suivantes :
1
Dinah
15
2
Oliver
10
3
Hazel
10
1
Dinah
15
2
Hazel
10
3
Oliver
10
Classement
Avec cette option de classement, si deux participants ont le même score, ils partageront le rang supérieur disponible et le participant suivant sautera un rang.
Certains rangs seront absents du classement.
Exemple : Si Oliver, Dinah et Hazel ont respectivement des scores de 20, 15 et 20, alors le classement les classera de l'une des manières suivantes :
1
Oliver
20
1
Hazel
20
3
Dinah
15
1
Hazel
20
1
Oliver
20
3
Dinah
15
Rang dense
Avec cette option de classement, si deux participants ont le même score, ils partageront le rang supérieur disponible et le participant suivant ne sautera pas de rang.
Le classement n'aura aucun rang manquant.
Exemple : Si Oliver, Dinah et Hazel ont respectivement des scores de 20, 15 et 20, alors le classement les classera de l'une des manières suivantes :
1
Oliver
20
1
Hazel
20
2
Dinah
15
1
Hazel
20
1
Oliver
20
2
Dinah
15
Comment le participant le voit
Le classement affichera les rangs des participants, les scores, les prénoms et les initiales des noms de famille.
Le participant qui consulte le classement verra sa ligne mise en évidence dans la couleur de votre marque, et pourra masquer la Classement colonne s'il le souhaite.
S'il n'y a aucun résultat de classement, un état vide sera affiché.
Si un Classement anonyme avait été sélectionné, alors le participant verra uniquement les rangs et les scores.
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