Rôles et autorisations des membres de l'équipe d'ambassadeurs
Plusieurs membres de votre équipe peuvent avoir accès aux paramètres de votre programme Advocate. Ces membres d'équipe peuvent se voir attribuer l'un des quatre rôles suivants :
Accès complet
Responsable de programme
Support
Lecteur
impact.com recommande d'auditer régulièrement votre liste de membres d'équipe afin de vous assurer que seuls les employés actuels disposent du niveau d'accès approprié.
Remarque : Vous devez configurer un groupe d'accès utilisateur avec un accès Advocate, c'est là que vous sélectionnerez ces rôles.
Les membres de l'équipe ayant un accès complet peuvent voir et modifier tous les éléments du contenu et des détails de configuration de votre programme Advocate. Seules les personnes disposant du rôle d'accès complet peuvent inviter d'autres membres d'équipe sur votre compte ou modifier les autorisations des membres d'équipe existants. Ils ne peuvent pas modifier leurs propres autorisations ni se supprimer eux-mêmes.
impact.com recommande de réserver les autorisations d'accès complet à ceux qui ont besoin d'accéder aux paramètres d'intégrations et d'hébergement de microsites.
Autorisations
Gérer l'équipe
Facturation
Gérer l'hébergement et l'identité du microsite
Gestion des intégrations
Gérer les clés API
Afficher les programmes
Gérer les programmes
Gérer les formulaires
Afficher les participants
Gérer les participants
Examiner et gérer les recommandations en attente
Gestion des données
Rapports et analyses
Les responsables de programme peuvent créer et gérer les programmes, récompenses, données, analyses et informations sur les participants de votre entreprise. Ils n'ont pas la possibilité de configurer ou de modifier les microsites et les intégrations.
impact.com recommande le rôle de responsable de programme pour les utilisateurs impliqués de façon intensive qui doivent interagir fréquemment avec notre plateforme sans prendre de décisions de haut niveau liées aux intégrations et aux paramètres du compte.
Autorisations
Afficher les programmes
Gérer les programmes
Gérer les formulaires
Afficher les participants
Gérer les participants
Examiner et gérer les recommandations en attente
Gestion des données
Rapports et analyses
Les membres de l'équipe ayant le rôle de support disposent de certaines autorisations de consultation et d'accès aux zones de notre plateforme plus importantes pour le dépannage. Ils peuvent consulter les détails des programmes, les données et les analyses, mais ils ne peuvent modifier (et non créer) que les détails et informations des participants.
impact.com recommande le rôle de support pour toute personne impliquée dans le dépannage de la transmission des données utilisateur et des événements vers impact.com.
Les lecteurs disposent de l'ensemble d'autorisations le plus limité. Ils ne peuvent pas apporter de modifications à vos programmes ni exécuter leurs propres rapports. En revanche, ils peuvent consulter les programmes, les données et les analyses, ainsi que les détails des participants individuels au programme. Ils peuvent également exporter des rapports existants.
Le rôle de lecteur est idéal pour une personne qui a besoin de visibilité sur votre programme Advocate et ses performances sans la possibilité de modifier la configuration ou le contenu.
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