# Stapeländerungen und Rücksetzungen für mobile Aktionen
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Aktionen, die von Ihren mobilen Apps erfasst werden, können über impact.com geändert und/oder rückgängig gemacht werden.
{% hint style="info" %}
**Hinweis:** impact.com erlaubt maximal 1.000 Änderungen pro Aktion. Wenn Sie weitere Änderungen vornehmen müssen, [den Support kontaktieren](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
{% endhint %}
#### Was Sie benötigen:
* Ihre impact.com-FTP-Anmeldedaten oder die eindeutige E-Mail-Adresse, die Ihrem Konto zugewiesen ist
* `ActionId` Werte für jede Aktion, die Sie ändern oder rückgängig machen möchten
* Texteditor oder Tabellenkalkulationsprogramm zum Erstellen einer .CSV-Datei (comma-separated values)
#### Schritt 1: Leistungsdaten importieren
1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste  **\[Benutzerprofil] → Einstellungen**.
2. In der rechten Spalte unter *Tracking*wählen Sie **Mobile Apps**.
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine mobile App und wählen Sie dann  **\[Mehr] → Anzeigen/Bearbeiten**.
4. In der *Bearbeitung von Rücksendungen* Abschnitt, bestätigen Sie, dass **Automatisierte Bearbeitung von Rücksendungen** ausgewählt ist.
5. Wählen Sie **Batch-Upload**und wählen Sie dann eine Verbindung aus, indem Sie  **\[Dropdown-Menü]**.
* Erfahren Sie, wie Sie [eine Daten-Upload-Verbindung einrichten](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/create-a-data-upload-connection.md).
#### Schritt 2: ActionId-Werte finden
1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü  **\[Engage] → Transaktionen → Ausstehende Auszahlungen → Aktionen**.
2. `ActionId` Werte erscheinen in der *Action-ID* Spalte.
#### Schritt 3: Eine CSV-Datei für Änderungen/Rücksetzungen erstellen
1. Verwenden Sie einen Texteditor oder eine Tabellenkalkulationsanwendung, um drei Spalten zu erstellen:
`ActionId,Amount,Reason`
2. Fügen Sie für jede Zeile unten Ihre Daten für die Aktionen hinzu, die Sie ändern und/oder rückgängig machen möchten. Weitere Informationen finden Sie in den untenstehenden Definitionen der Überschriften.
* `ActionId`: Die eindeutige Kennung für die zu ändernde oder rückgängig zu machende Aktion. Mobile Aktionen werden mit einem `M` Zeichen vorangestellt.
* `Betrag`: Der neue Umsatzbetrag für die Aktion, aus dem die Auszahlung berechnet wird. Das Senden von `0` macht die Aktion rückgängig.
* `Grund`: Für Aktionsaktualisierungen senden Sie `ORDER_UPDATE`. Für Rücksetzungen senden Sie `REJECTED`.
3. Senden Sie Ihre Datei — überprüfen [Batch-Änderungen und -Rücksetzungen via FTP oder E-Mail einrichten und übermitteln](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) um mehr zu erfahren.
**Beispiel-CSV und Werte**
```programlisting
ActionId,Amount,Reason
M.8882.4808.1063415,0,REJECTED
```
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-for-mobile-actions.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.