# Geschenkbestellungen für Creator-Kampagnen verwalten Verwalten Sie Ihre Geschenkbestellungen über die *Geschenke* Registerkarte im Campaign Manager. Diese Registerkarte ist nur verfügbar, wenn Sie [Produktgeschenke konfiguriert](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/creator-program/creator-campaigns-for-brands/configure-product-gifting-for-your-creator-campaign.md) als Vergütungsmodell während der Kampagneneinrichtung festgelegt haben. Hier können Sie Details zu Produktgeschenkbestellungen wie die Versandinformationen des Creators, ausgewählte Produkte und Produktvarianten wie Größe, Preis und Farbe einsehen. #### Kampagnen-Geschenkbestellungen finden 1. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste ![](/files/8189ccdb3d6833e64eac05afbd5a6e7ceadce224) **\[Engage] → Campaign Manager →** [**Creator**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/campaigns/influencer-campaign-manager-flow.ihtml). * Auf der *Aktiv* Registerkarte können Sie alle derzeit aktiven Kampagnen anzeigen. 2. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Kampagne, für die Produktgeschenke konfiguriert sind, und wählen Sie **Kampagne verwalten**. 3. Wählen Sie auf dem Bildschirm der ausgewählten Kampagne die **Geschenke** Registerkarte. * Um Geschenkaufgaben zu filtern, siehe die *Aufgaben filtern* Referenz.
Aufgaben filtern | Filter | Beschreibung | | ----------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Alle Aufgaben | Alle Aufgaben in dieser Kampagne. | | Nicht gestartet | Aufgaben, mit denen Ihre Creator noch nicht begonnen haben. | | Wartet auf Ihre Prüfung | Von Creators eingereichte Aufgaben, die Ihre Prüfung erfordern. | | Wartet auf Erfüllung | Abgeschlossene Aufgaben, für die Creator Produktgeschenkbestellungen aufgegeben haben, die auf Ihre Genehmigung warten. | | Erfüllt | Aufgaben, für die Creator ihre Geschenke angefordert haben und die Sie genehmigt haben. | | Name des Creators | Verwenden Sie diese Suchleiste, um nach Creators anhand von Name, Konto-ID, Aufgabenname oder Aufgaben-ID zu suchen. | | Creator | Nach dem Creator filtern, mit dem Sie zusammenarbeiten. |
#### Geschenkbestellungen prüfen {% hint style="success" %} **Hinweis:** Sie können Geschenkbestellungen nur dann genehmigen oder ablehnen, wenn Sie zuvor [Ihre Produktgeschenk-Kampagne konfiguriert haben](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/creator-program/creator-campaigns-for-brands/configure-product-gifting-for-your-creator-campaign.md) auf *für die Auswahl eine Genehmigung erfordern*. {% endhint %} {% tabs %} {% tab title="Shopify-Geschenkbestellungen genehmigen" %} Folgen Sie diesen Schritten, wenn Sie eine Shopify-Integration haben und Geschenkbestellungen genehmigen möchten: 1. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste ![](/files/8189ccdb3d6833e64eac05afbd5a6e7ceadce224) **\[Engage] → Campaign Manager →** [**Creator**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/campaigns/influencer-campaign-manager-flow.ihtml). * Auf der *Aktiv* Registerkarte können Sie alle derzeit aktiven Kampagnen anzeigen. 2. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Kampagne, für die Produktgeschenke konfiguriert sind, und wählen Sie **Kampagne verwalten**. 3. Wählen Sie auf dem Bildschirm der ausgewählten Kampagne die **Geschenke** Registerkarte. 4. Wählen Sie in der Filterleiste für den Aufgabenstatus **Wartet auf Erfüllung**. * Sie sehen alle Bestellungen, die auf Ihre Genehmigung warten. 5. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Bestellung und wählen Sie **Überprüfen**. 6. Überprüfen Sie in der angezeigten Seitenleiste die vom Creator ausgewählten Produkte und wählen Sie **Genehmigen** oder **Ablehnen**. * Wenn sie abgelehnt wird, wird der Creator aufgefordert, Produkte erneut auszuwählen und erneut auf Ihre Genehmigung zu warten. * Nach der Genehmigung wird die Bestellung sofort über Ihr Shopify-Konto aufgegeben und der Bestellstatus ändert sich zu *Abgeschlossen*. **Shopify-Geschenkbestellungen abschließen** Folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Shopify-Bestellung abzuschließen. 1. Um die Bestellung abzuschließen, öffnen Sie Ihr [Shopify-Konto](https://accounts.shopify.com/lookup?rid=aa8ee5fc-e74c-4f6a-8c68-4f7c920477c3\&verify=1715240435-UsJ%2B0DZbjSpK63wD6sJFb1MRUi%2FCd798c%2Fg%2B%2Fhf3X6Y%3D) und wählen Sie in der linken Navigationsleiste **Bestellungen**.
2. Wählen Sie **die Bestellung** die Sie abschließen möchten. * Die Bestellung wird `Aktivieren @ Impact` in das *Kunde* Spalte anzeigen und mit einem *Erfüllungsstatus* von `Unerfüllt`. 3. Überprüfen Sie die bestellten Produkte, wählen Sie **Artikel erfüllen**und dann **Versandetikett erstellen**. * Dadurch werden Versandinformationen generiert, die Sie in Ihrem Campaign Manager auf impact.com nachverfolgen können. {% endtab %} {% tab title="Andere Geschenkbestellungen genehmigen" %} Folgen Sie diesen Schritten, wenn Sie *keine* Shopify-Integration haben und Ihre Produktgeschenkbestellungen manuell genehmigen möchten: 1. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste ![](/files/8189ccdb3d6833e64eac05afbd5a6e7ceadce224) **\[Engage] → Campaign Manager → Creator**. * Auf der *Aktiv* Registerkarte können Sie alle derzeit aktiven Kampagnen anzeigen. 2. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Kampagne, für die Produktgeschenke konfiguriert sind, und wählen Sie **Kampagne verwalten**. 3. Wählen Sie auf dem Bildschirm der ausgewählten Kampagne die **Geschenke** Registerkarte. 4. Wählen Sie in der Filterleiste für den Aufgabenstatus **Wartet auf Erfüllung**. * Sie sehen alle Bestellungen, die auf Ihre Genehmigung warten. 5. Wählen Sie **Bestellungen exportieren**. * Eine .CSV-Datei wird heruntergeladen. 6. Erfüllen Sie diese Bestellungen in Ihrer E-Commerce-Lösung. 7. Öffnen Sie die .CSV-Datei in einer Tabellenkalkulation und füllen Sie die folgenden leeren Felder aus *ohne* die vorhandenen Felder zu entfernen: * Bestell-ID * Sendungsverfolgungsnummer (optional) * Versanddatum (JJJJ-MM-TT) * Erfüllungsstatus * Der vorab ausgefüllte Wert ist `Unerfüllt`—ändern Sie den Wert in `Erfüllt` oder `F`. * Wenn Sie die Bestellung als `Unerfüllt`belassen, wird das Produktgeschenk nicht auf `Genehmigt`. ```programlisting Creator-ID,Kampagnen-ID,Produktname,Marke,Größe,Farbe,Artikelnummer,SKU,Preis,Menge,Auswahldatum,Versandname,E-Mail,Versandadresse 1,Versandadresse 2,Versandstadt,Bundesland/Provinz,Versandland,PLZ,Versandtelefon,Erfüllungsstatus,Bestell-ID,Sendungsverfolgungsnummer,Versanddatum 5753340,1902,Frauenkleid—schwarz,ACME,XS,Schwarz,39653964808453,6683701805317,102,1,2024-10-26,Brussel Sprout,,44 Hampton Avenue,Rossmore,Johannesburg,Gauteng,ZA,2092,,F,1111111,Xxxxxx,2025-02-05 ``` 8. Sobald der Fulfillment-Status in Ihrem internen System aktualisiert ist, wählen Sie **Massen-Fulfillment** um die neu ausgefüllte .CSV-Datei hochzuladen und die Bestellung zu genehmigen. * Sobald Ihre Datei hochgeladen wurde, werden die Bestellstatus synchronisiert, sodass die Bestellungen aktuell bleiben. {% endtab %} {% endtabs %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/creator-program/creator-campaigns-for-brands/manage-creator-campaign-gifting-orders.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.