Anruf-Konversionsdaten via FTP einreichen
Marken, die Anrufkonversionsdaten nachverfolgen, können diese Daten in einer .CSV-Datei gesammelt melden, die mit eindeutigen Zugangsdaten auf den Impact-FTP-Server hochgeladen wird.
Anrufkonversionsdaten, die per Stapelmeldung über FTP an impact.com gesendet werden, werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden verarbeitet und erscheinen als ausstehende Aktionen in der impact.com-Plattform.
Laden Sie Ihre .CSV-Datei hoch
Diese Funktion ist nur für bestimmte impact.com-Ausgaben oder Add-ons zugänglich. Kontaktieren Sie uns um Ihr Konto zu aktualisieren und Zugriff zu erhalten!
Um Daten an den FTP-Server von impact.com zu übermitteln, müssen Sie zuerst Kontozugangsdaten abrufen. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um zu erfahren, wie Sie Ihre vorhandenen Zugangsdaten per E-Mail zugesendet bekommen.
Hinweis: Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie die Person, die Ihr impact.com-Konto erstellt hat, alternativ kontaktieren Sie den Support.
Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste
[Benutzerprofil] → Einstellungen. In der rechten Spalte, unter Tracking, Ereignistypen.
Bewegen Sie den Cursor über den Ereignistyp, für den Sie Daten senden möchten, und wählen Sie dann
[Mehr] → Anzeigen/Bearbeiten.Neben Rückgabeprozess,
[Bearbeiten].Wählen Sie Rückgabeverarbeitung automatisieren (erweitert) → Stapel-Upload.
Wählen Sie eine FTP-Verbindung, indem Sie
[Nicht markiertes Feld].Alternativ wählen Sie Neue Verbindung erstellen. Erfahren Sie, wie eine Daten-Upload-Verbindung erstellt wird.
Sobald Sie Ihre FTP-Zugangsdaten haben, verwenden Sie einen FTP-Client, um eine Verbindung zu impact.com herzustellen.
Die FTP-Adresse ist
ftp://import.impact.com/{name}Sie können ein vorhandenes Zugangsdatenpaar oder ein automatisch generiertes Zugangsdatenpaar verwenden.
Sobald die Verbindung hergestellt ist, laden Sie Ihre Datei in das Hauptverzeichnis des Servers hoch.
Spezifikationen des Dateiformats für Anrufkonversionen
Anrufkonversionsdaten werden in einer .CSV-Datei bereitgestellt. Lesen Sie die unten stehende Spezifikation für alle erforderlichen Spaltenüberschriften, die in Ihrer .CSV-Datei benötigt werden.
Referenz des Dateiformats für Anrufkonversionen
CampaignId
Ganzzahl
Erforderlich
Eindeutiger Bezeichner für die Kampagne (oder das Programm), mit der die Anrufkonversion verknüpft ist.
MediaId
Ganzzahl
Erforderlich
Eindeutiger Bezeichner für den Partner oder die Medienquelle.
EventDate
DatumUhrzeit (ISO 8601)
Erforderlich
ISO-8601-Format des Datums und der Uhrzeit, zu der das Anrufkonversion-Ereignis stattgefunden hat.
ActionTrackerId
Ganzzahl
Erforderlich
Eindeutiger Bezeichner für den Action Tracker (d. h. Ereignistyp), der den Anruf verfolgt.
CallProvider
Zeichenkette
Erforderlich
Der Anbieter oder Kunde, der die Anrufereignisdaten sendet
CallSessionId
Zeichenkette
Erforderlich
Eine eindeutige Sitzungs-ID, die der Anbieter oder Kunde zur Identifizierung des Anrufs verwendet.
CallerId
Zeichenkette
Erforderlich
Die Telefonnummer des anrufenden Teilnehmers, die verwendet wird, um die endgültige Konversion abzugleichen.
CalledPhoneNumber
Zeichenkette
Erforderlich
Die Zieltelefonnummer bzw. die Telefonnummer, die den Anruf empfangen hat.
CallDuration
Zeichenkette
Erforderlich
Gesamtdauer (in Sekunden) des Anrufs.
TalkDuration
Zeichenkette
Erforderlich
Tatsächliche Gesprächsdauer (in Sekunden) des Anrufs.
AdId
Ganzzahl
Optional
Eindeutiger Bezeichner für die mit der Anrufkonversion verknüpfte Anzeige.
CallStatus
Zeichenkette
Optional
Dieser Wert gibt das endgültige Ergebnis des Anrufs an. Wenn das Feld in der Anfrage nicht vorhanden ist, setzen wir es ANTWORT standardmäßig. Gültige Werte sind:
UNBEKANNTER_CALLERID
FEHLER
ÜBERLASTUNG
UNVOLLSTÄNDIG
ABBRUCH
IVR_ABBRUCH
KEINE_TRANSFER_VERSUCHE
ANTWORT
CallerPhoneNumberCountry
Zeichenkette
Optional
Zwei-stelliger Ländercode für die originierende Telefonnummer (ISO 3166 alpha-2). Wenn NULL, Standardwert ist US.
CalledPhoneNumberCountry
Zeichenkette
Optional
Zwei-stelliger Ländercode für die angerufene Telefonnummer (ISO 3166 alpha-2). Wenn NULL, Standardwert ist US.
SubId1
Zeichenkette
Optional
Dieser Wert ist spezifisch und nur dem Medienpartner zugänglich. Dies ist das Feld, in dem der Medienpartner Datenpunkte hinzufügen kann, die impact.com an ihn zurückmelden soll.
SubId2
Zeichenkette
Optional
SubId3
Zeichenkette
Optional
ClickId
Zeichenkette
Optional
Eindeutiger, zwischen Groß- und Kleinschreibung unterscheidender Bezeichner, der von impact.com für einen verweisenden Klick erstellt wurde und zur Konstruktion einer Kundenreise verwendet wird.
Land
Zeichenkette
Optional
Land der CallerId – wie vom Anruf-Tracking-Anbieter identifiziert.
Stadt
Zeichenkette
Optional
Stadt der CallerId – wie vom Anruf-Tracking-Anbieter identifiziert.
Region
Zeichenkette
Optional
Region der CallerId – wie vom Anruf-Tracking-Anbieter identifiziert.
Postleitzahl
Ganzzahl
Optional
Postleitzahl der CallerId – wie vom Anruf-Tracking-Anbieter identifiziert.
Wiederanrufer
Zeichenkette
Optional
Wiederholt vs. neuer Anruf, um anzuzeigen, ob der Anrufer vom Anruf-Tracking-Anbieter als Wiederanrufer registriert wurde.
PhoneType
Zeichenkette
Optional
Die Art des Telefons (z. B. Festnetz, Mobiltelefon).
CallRecording
Zeichenkette
Optional
Eindeutige URL der Anrufaufzeichnung.
IvrDuration
Zeichenkette
Optional
Dauer in Sekunden, die der Anruf im IVR-Baum verbracht hat.
Keypresses
Zeichenkette
Optional
Liste eindeutiger Tastenbezeichnungen, die während des Anrufs gedrückt wurden.
Key1
Zeichenkette
Optional
Name der ersten gedrückten Taste.
Key2
Zeichenkette
Optional
Name der zweiten gedrückten Taste.
Key3
Zeichenkette
Optional
Name der dritten gedrückten Taste.
Key4
Zeichenkette
Optional
Name der vierten gedrückten Taste.
TrafficSource
Zeichenkette
Optional
Quelle der Transaktion (verweisende Medienquelle).
OptInSms
Zeichenkette
Optional
Ob der Anrufer der Zusendung einer SMS-Werbung zugestimmt hat.
UserAgent
Zeichenkette
Optional
Der User-Agent des Konversionsgenerators.
DispositionName
Zeichenkette
Optional
Der Name des Konversionsevents.
SaleAmount
Währung
Optional
Bei Verkaufs-Konversion: Verkaufsbetrag
ReferenceId
Zeichenkette
Optional
Kunden-Dispositionscode zur Referenz.
CustomConversionEvent1Name
Zeichenkette
Optional
Benutzerdefinierter Name zur Berichterstattung über Konversionsevents
CustomConversionEvent2Name
Zeichenkette
Optional
CustomConversionEvent3Name
Zeichenkette
Optional
CustomConversionEvent1Value
Zeichenkette
Optional
Benutzerdefinierter Wert zur Berichterstattung über Konversionsevents
CustomConversionEvent2Value
Zeichenkette
Optional
CustomConversionEvent3Value
Zeichenkette
Optional
VendorEventId
Zeichenkette
Optional
Wird für das Anrufereignis und für das Konversionsevent eindeutig sein.
PromoNumberDescription
Zeichenkette
Optional
Beschreibt die angerufene Telefonnummer
CustomCallEvent1Name
Zeichenkette
Optional
Benutzerdefinierter Name zur Berichterstattung über Anrufe
CustomCallEvent2Name
Zeichenkette
Optional
CustomCallEvent3Name
Zeichenkette
Optional
CustomCallEvent1Value
Zeichenkette
Optional
Benutzerdefinierter Wert zur Berichterstattung über Anrufe
CustomCallEvent2Value
Zeichenkette
Optional
CustomCallEvent3Value
Zeichenkette
Optional
Beispiel-CSV
Kopieren Sie diese Beispiel-CSV-Daten zur Verwendung für Ihren Dateiimport.
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