# Gestire i partner come agenzia

Gli strumenti di Customer Relationship Management in-app di impact.com possono aiutarti a gestire la tua relazione con il partner. All'interno del *Partner dei media* scheda, puoi eseguire azioni come assegnare responsabili account dell'agenzia a un account partner, visualizzare le prestazioni del partner e creare note riguardanti il partner.

#### Accedi all'account di un partner come membro dell'agenzia

Puoi accedere all'account di un partner se devi effettuare aggiornamenti.

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona **Partner dei media → Aziende**.
2. Usa i filtri nella parte superiore dello schermo per affinare la tua visualizzazione dei partner.
3. Sotto *Accesso*, seleziona **Accesso** accanto al partner per il quale vuoi apportare modifiche.

#### Assegna un proprietario dell'account a un partner

Se vuoi che qualcuno del tuo team sia il punto di contatto principale per un partner, assegnalo come *proprietario dell'account*.

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona **Partner dei media → Aziende**.
2. Usa i filtri nella parte superiore dello schermo per affinare la tua visualizzazione dei partner.
3. Sotto *Proprietario account*, seleziona **Assegna**.
4. Nella parte in alto a destra dello schermo, seleziona ![](https://3881722713-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-f80b4972f1093fe676c65fe5018fb55ca5c00308%2F059dd4194b579d17193227e33dfa1fe0475b0089a93e202b16f8902ffc532178.svg?alt=media) **\[Modifica]**.
5. Seleziona il proprietario dell'account dal menu a discesa.
6. Seleziona **Salva**.

#### Modifica le informazioni dell'account di un partner

Gestisci le informazioni dell'account di un partner, come le loro informazioni di contatto, le informazioni fiscali, i metodi promozionali e altro.

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona **Partner dei media → Aziende**.
2. Usa i filtri nella parte superiore dello schermo per affinare la tua visualizzazione dei partner.
3. Sotto *Revisiona*, seleziona **Revisiona**.
4. Accanto all'impostazione che desideri modificare, seleziona ![](https://3881722713-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-f80b4972f1093fe676c65fe5018fb55ca5c00308%2F059dd4194b579d17193227e33dfa1fe0475b0089a93e202b16f8902ffc532178.svg?alt=media) **\[Modifica]**. Consulta questi articoli per maggiori informazioni sull'impostazione che puoi modificare qui:
   * [Informazioni sull'azienda (Partner)](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/what-would-you-like-to-learn-about/account-management/account-settings/account-management/manage-your-company-information-as-a-partner)
   * [Gestisci il tuo profilo nel Marketplace](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/update-and-manage-your-public-profile).
5. Apporta le tue modifiche, quindi seleziona **Salva**.

#### Sospendi o disattiva l'account di un partner

{% hint style="warning" %}
**Avviso:** I partner sapranno che hai sospeso o disattivato il loro account. Ricorda che mentre una sospensione è reversibile, le disattivazioni dell'account non lo sono. Agisci con molta cautela con queste azioni, poiché possono far perdere potenziali fondi ai partner e sono irreversibili se disattivi il loro account.
{% endhint %}

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona **Partner dei media → Aziende**.
2. Usa i filtri nella parte superiore dello schermo per affinare la tua visualizzazione dei partner.
3. Sotto *Revisiona*, seleziona **Revisiona**
4. Nella parte in alto a destra, seleziona **Sospendi** o **Disattiva**.
   * Per riattivare un partner, torna a questa schermata, quindi seleziona **Riattiva**.

#### Aggiungi note su un partner

Mantieni una cronologia delle tue interazioni con un partner.

1. Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona **Partner dei media → Aziende**.
2. Usa i filtri nella parte superiore dello schermo per affinare la tua visualizzazione dei partner.
3. Sotto *Note*, seleziona **Note**.
4. Aggiungi eventuali note su un partner, oltre a eventuali file che potresti avere sull'interazione.
   * Scopri di più su [note di partnership](https://app.gitbook.com/s/wMLlMoFBtKJa8ptd3zaw/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/manage-partnership-notes).