# Gérer les marques en tant qu’agence Utilisez les outils de gestion de la relation client intégrés d'impact.com pour vous aider à gérer votre relation avec les marques. Dans l'onglet *Annonceur* , vous pouvez effectuer des actions telles qu'attribuer des gestionnaires de comptes d'agence à une marque, voir tous les programmes de la marque, et plus encore. #### Se connecter au compte d'une marque en tant que membre d'une agence Vous pouvez vous connecter au compte d'une marque si vous devez effectuer des mises à jour. Toutes les connexions que vous effectuez apparaîtront dans le rapport administrateur de la marque « Historique des connexions ». 1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez **Annonceurs**. 2. Utilisez les filtres en haut de votre écran pour affiner votre affichage des marques. 3. Sous *Connexion*, sélectionnez **Connexion** à côté de la marque pour laquelle vous souhaitez effectuer des modifications. #### Voir les programmes d'une marque Certaines marques peuvent avoir plus d'un programme auquel les partenaires peuvent s'inscrire. En tant qu'agence, vous pouvez voir tous les programmes qu'une marque propose sur impact.com. 1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez **Annonceurs**. 2. Sous *Actions*, sélectionnez ![](https://3138889220-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-df93ac0f80fc5cece7983980a5ce3fbcf19aabce%2F3ef9d737089bc07dbb7e4fd41a97edfbaec261e4f55ab3a1666f3daf957f69c3.svg?alt=media) **\[Menu déroulant]** → **Voir les campagnes**. 3. À partir d'ici, vous pouvez envoyer ce rapport d'indexation par e-mail ou télécharger le rapport à l'aide des boutons en haut à droite de votre écran. #### Gérer les informations du compte d'une marque Vous pouvez également mettre à jour les informations du compte d'une marque, comme l'URL de leur site Web. 1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez **Annonceurs**. 2. Sous *Actions*, sélectionnez ![](https://3138889220-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-df93ac0f80fc5cece7983980a5ce3fbcf19aabce%2F3ef9d737089bc07dbb7e4fd41a97edfbaec261e4f55ab3a1666f3daf957f69c3.svg?alt=media) **\[Menu déroulant]** → **Gérer les infos du compte**. 3. Mettre à jour les informations du compte de la marque. * Voir l'article d'aide de la marque sur [les informations de contact](https://app.gitbook.com/s/wMLlMoFBtKJa8ptd3zaw/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/manage-your-account/manage-your-account-information-as-a-brand). Tous les champs présentés dans cet article ne seront pas disponibles à la mise à jour pour les agences. 4. Sélectionnez **Suivant**. 5. Attribuer un propriétaire de compte à la marque. * Voir le *Attribuer un propriétaire de compte à une marque* section ci-dessous pour en savoir plus. 6. Sélectionnez **Enregistrer et aller à la liste des annonceurs**. #### Attribuer un propriétaire de compte à une marque Si vous souhaitez qu'une personne de votre équipe soit le point de contact principal pour une marque, affectez-la en tant que *propriétaire du compte*. 1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez **Annonceurs**. 2. Sous *Actions*, sélectionnez ![](https://3138889220-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-df93ac0f80fc5cece7983980a5ce3fbcf19aabce%2F3ef9d737089bc07dbb7e4fd41a97edfbaec261e4f55ab3a1666f3daf957f69c3.svg?alt=media) **\[Menu déroulant]** → **Options de gestion**. 3. Attribuer un **Propriétaire du compte** depuis le menu déroulant. 4. Sélectionnez quelle **Configuration financière** vous souhaitez pour cette marque. * Voir le *Référence de configuration financière* ci-dessous pour plus d'informations sur vos options. 5. Sélectionnez **Enregistrer et aller à la liste des annonceurs**.
Référence de configuration financière | | | | ---------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Choix de configuration** | **Description** | | Ne pas établir de relation financière | Votre agence n'aura aucun contrôle financier sur [Frais impact.com](https://app.gitbook.com/s/wMLlMoFBtKJa8ptd3zaw/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/finance/your-subscription/impactcom-fees-explained-for-brands) et [Paiements aux partenaires](https://app.gitbook.com/s/wMLlMoFBtKJa8ptd3zaw/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/finance/finance-explained-for-brands) pour cette marque. | | Facturer l'annonceur via impact.com | Tous les frais de votre agence pour cette marque apparaîtront en tant que Coûts client sur le [état des factures](https://app.gitbook.com/s/wMLlMoFBtKJa8ptd3zaw/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/finance/finance-explained-for-brands) (SOI). | | Financer ce compte via mon compte agence | Votre agence sera responsable du paiement des Frais impact.com et des Paiements aux partenaires de cette marque. |
#### Relations avec les marques Dans le cas où vous avez une relation avec une marque qui n'est plus active, vous pouvez supprimer ces relations depuis votre console d'agence. 1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez **Annonceurs**. 2. Trouvez la marque avec laquelle vous n'avez plus de relation active. 3. Dans la *Actions* colonne, sélectionnez ![](https://3138889220-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-df93ac0f80fc5cece7983980a5ce3fbcf19aabce%2F3ef9d737089bc07dbb7e4fd41a97edfbaec261e4f55ab3a1666f3daf957f69c3.svg?alt=media) **\[Menu déroulant]** → **Supprimer la relation**. 4. La marque sera alors supprimée de la liste une fois que vous aurez sélectionné **Oui, je comprends** depuis la fenêtre contextuelle de validation.