验证您作为合作伙伴的身份

impact.com 可能会在某些时候要求您验证身份以降低欺诈风险。当您编辑银行信息或您的媒体属性未通过自动验证时，可能会成为一项要求。在这些情况下，验证身份是领取付款的必要步骤。

确认您的身份

您将在 impact.com 平台内收到提示以开始验证流程。您也可能收到电子邮件提醒。

1. 在您的合作伙伴 仪表板中，找到 安全警报 横幅通知并选择 验证您的身份.

   
2. 选择 开始验证 以启动验证流程：

   1. 在弹出模态窗口中，使用智能手机扫描二维码。

      • 或者，如果您更愿意使用电脑，请选择 使用当前设备继续 在模态窗口底部。

      
   2. 接下来，系统会提示您确认身份。请准备好政府颁发的身份证件，然后选择 出发！.

   3. 您需要拍摄以下照片，确保照片清晰：

      • 身份证件的正面（例如护照、驾照或国家身份证）

      • 身份证件的背面

      • 一张自拍照

   4. 提交后，您的照片处理通常需要几分钟时间。

      • 此步骤可能需要几分钟，但您可以关闭窗口并在等待时返回仪表板。处理完成后您会看到提交确认。

      
3. 通过此流程提交照片后，impact.com 会反馈您的身份是否已成功验证。

   • 如果验证成功，您将收到来自 impact.com 的确认电子邮件。

   • 如果需要额外步骤，您将收到一封包含后续协助说明的电子邮件。

   注意： 您可以预计 7 - 10 个工作日的响应时间。

减少延迟影响的提示

impact.com 在任一时间处理大量的验证请求，因此如果流程耗时较久无需担心。为尽量减少延迟影响：

• 在 impact.com 上更新银行信息前，请为付款延迟进行预算安排。

• 避免提交多个客服工单，因为这会增加需要处理的请求数量。

  • 在必要时回复单个工单可保留参考编号并有助于缩短解决时间。

• 请再次确认您没有任何 付款要求 可能会不必要地延长延迟。

• 通过阅读以下内容保持知情： 影响合作伙伴何时收到付款的因素.

• 如果延迟超过 15 个工作日， 联系支持 以查明可能导致意外延迟的原因。