# Resgatar seus Presentes como Criador

Quando você completa tarefas de campanha para uma marca, ela pode escolher recompensá-lo com presentes. Se uma marca configurou o envio de produtos como presente para sua campanha, você pode escolher produtos dentro dos limites especificados, fazer seu pedido e acompanhar o envio.

#### Solicite os presentes que deseja

Siga estes passos para solicitar seus presentes e pedir os produtos que deseja.

1. Na barra de navegação superior, selecione **Descobrir → Encontrar Campanhas**.
2. Selecione o [Participando](https://app.impact.com/secure/mediapartner/marketplace/influencer-marketplace-flow.ihtml?execution=e3s1#status=PARTICIPATING) guia.
3. Passe o cursor sobre a campanha que contém o presente e selecione **Gerenciar Tarefas**.
4. Localize a tarefa de envio de produto.
   * Use o **Tipo de Tarefa** filtro para localizar facilmente a tarefa.
5. Passe o cursor sobre a campanha e selecione **Solicitar Presente**.
6. No painel deslizante, selecione os produtos desejados.
   * Os produtos listados são restritos de acordo com os limites definidos pela marca. Por exemplo, pode ser permitido selecionar 2 produtos, mas com um limite de preço total de $300. Nesse caso, você não poderá selecionar dois produtos de $200.
7. Para cada produto, escolha o **Cor**, **Tamanho**, e **Quantidade** quando aplicável.
8. Selecione **Adicionar à Sacola**.
   * Continue escolhendo produtos no catálogo.
9. Quando terminar de escolher os produtos, selecione **Ver Sacola** e reveja seus produtos.
10. Selecione **Continuar** e insira suas *Informações de Envio*.
    * Quando disponível, as informações de envio são pré-preenchidas com os dados que você forneceu na *Informações de Envio* seção do seu [perfil público](https://help.impact.com/partner/pt-br/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/update-and-manage-your-public-profile#public-profile-components-0-1).
11. Selecione **Revisar**.
    * Leia suas seleções de produtos e as informações de envio para garantir que tudo esteja correto.
12. Selecione **Solicitar Presente**.
    * O texto do botão mudará para *Processando Pedido* e eventualmente *Acompanhar Envio* para refletir o status do seu pedido.
    * Se a marca exigir aprovação, o status do presente mudará para *Aguardando Aprovação*.

{% hint style="info" %}
**Observação:** a impact.com não pode ajudar com quaisquer problemas de envio, pois o processo de remessa é tratado no sistema interno da marca. Se você tiver alguma dúvida sobre editar ou cancelar o pedido, ou qualquer problema com o envio, [entre em contato com a marca](https://help.impact.com/partner/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/working-with-brands/contacting-a-brand/access-brand-contact-information) diretamente.
{% endhint %}

#### O que acontece a seguir?

A configuração de envio de produtos da sua marca afeta o que acontece a seguir:

* Se a marca não exigir aprovação para a seleção de produtos, seu pedido será realizado imediatamente.
  * Após a realização com sucesso, você receberá um e-mail confirmando seu pedido.
  * O **Acompanhar Envio** o botão ficará disponível quando a impact.com receber as informações de rastreamento.
* Se a marca exigir aprovação para a seleção de produtos, seu pedido não será realizado até que a marca o aprove.
  * Se a marca rejeitar sua seleção, você poderá selecionar produtos novamente para aprovação.