# FAQ sull'anteprima del profilo partner

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**Nota:** Questa funzionalità è in beta. Contatta il nostro [team di supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) se i problemi persistono.
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Vedi le risposte alle domande comuni sulla funzione di anteprima del profilo partner. Usa questa FAQ per capire come funzionano gli aggiornamenti del profilo, quali modifiche puoi apportare e come risolvere i problemi più comuni.

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<summary>Devo aggiornare il mio profilo?</summary>

No, aggiornare il tuo profilo non è obbligatorio. Tuttavia, ti consigliamo vivamente di completare e rifinire il tuo profilo poiché aumenta le probabilità di essere scoperto dai brand. Se decidi di omettere informazioni nel tuo profilo, i brand potrebbero percepirlo come incompleto e questo potrebbe influire sulle opportunità di collaborazione. Se il tuo profilo è incompleto (ad es. mancano proprietà, immagine o descrizione) e mostra scarso coinvolgimento, potresti rischiare di perdere l'accesso al Marketplace e dover fare nuovamente domanda.

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**Avvertenza:** Anche se non è necessario aggiornare il profilo, devi avere almeno una [proprietà multimediale](https://help.impact.com/partner/it/cosa-vorresti-imparare/account-management/account-settings/connect-media-properties/connect-and-manage-media-properties) verificata associata al tuo account.
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<summary>Quando verranno riflessi i miei cambiamenti nel profilo?</summary>

Le tue modifiche non sempre vengono visualizzate immediatamente, quindi devi prevedere un tempo di elaborazione. Potrebbe richiedere fino a 24 ore prima che uno qualsiasi dei tuoi aggiornamenti sia visibile ai brand.

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<summary>Posso modificare il mio profilo direttamente dal pannello a scorrimento?</summary>

No. Al momento puoi modificare le informazioni del profilo solo dalle pagine delle impostazioni.

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<summary>Le modifiche al mio profilo saranno revisionate?</summary>

Solo i campi sensibili, come il nome del partner e l'indirizzo aziendale, potrebbero richiedere una revisione prima che le tue modifiche vengano pubblicate.

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<summary>Riceverò una notifica se una modifica viene rifiutata?</summary>

Sì, riceverai un'email automatica se una modifica viene rifiutata.

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<summary>Cosa succede se le mie modifiche non compaiono mai nell'anteprima?</summary>

Se hai atteso 24 ore e l'anteprima del tuo profilo non si è ancora aggiornata, allora [contatta il supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&).

</details>

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<summary>Posso vedere le analisi su come i brand interagiscono con il mio profilo?</summary>

Al momento non è disponibile.

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<summary>Posso cambiare il mio modello di business?</summary>

Sì, puoi. Tuttavia, se il tuo modello di business non corrisponde al modello reale, lo correggeremo adattandolo a quello corretto.

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<summary>Come vengono assegnate le categorie e posso cambiare quelle assegnate a me?</summary>

Le categorie derivano dai brand con cui ti sei partnerizzato, cioè erediti le categorie del brand partner. Anche se al momento non puoi cambiare le tue categorie, puoi aggiungere *Tag* per specificare meglio i tuoi contenuti.

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<summary>Come vengono assegnate le aree di servizio e posso cambiarle?</summary>

Le aree di servizio derivano dai dati della tua proprietà multimediale.

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<summary>Posso cambiare la dimensione del mio partner?</summary>

No, non puoi cambiare la dimensione del tuo partner.

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<summary>Perché la mia proprietà multimediale mostra un'immagine di errore?</summary>

Questo può accadere se la connessione che verifica la tua identità è stata interrotta, o se la richiesta per mostrare un'anteprima ha impiegato troppo tempo per rispondere.

* Se il problema riguarda la tua connessione di autenticazione, vedrai un nuovo compito nella *Lista delle cose da fare* del tuo cruscotto che ti chiede di riconnettere la tua OAuth.
* Se il problema è dovuto al fatto che la tua anteprima ha impiegato troppo tempo a rispondere, potresti vedere correttamente l'anteprima la prossima volta che la apri. I tuoi brand saranno comunque in grado di vedere l'anteprima del tuo profilo.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1708986086-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-173626ddca81382bffa798413ed3f8ec57a94394%2Fd0046fbb9d10a6ed4e846f40e967b1a4fac1e44d022742ea5ad7ac241474e643.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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<summary>Perché la mia proprietà multimediale mostra -- [Vuoto] per una metrica?</summary>

Questo potrebbe verificarsi per diversi motivi:

* La connessione che verifica la tua identità potrebbe essere disconnessa. Potresti vedere un nuovo compito nella *Lista delle cose da fare* del tuo cruscotto che ti chiede di riconnettere la tua OAuth.
* La richiesta di caricare la tua anteprima ha impiegato troppo tempo per rispondere.
* La richiesta per recuperare i dati per quella metrica non è riuscita.

È importante assicurarsi che la tua [proprietà multimediale sia verificata e connessa](https://help.impact.com/partner/it/cosa-vorresti-imparare/account-management/account-settings/connect-media-properties/connect-and-manage-media-properties).

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