Envoyer un message à vos marques sur l'application mobile

Utilisez le Messages fonctionnalité pour communiquer rapidement et facilement à la fois avec vos marques potentielles et les marques avec lesquelles vous êtes déjà partenaire. La fonctionnalité vous offre plusieurs usages, tels que simplifier votre intégration avec une marque, contacter une marque au sujet d'arrangements spéciaux, résoudre des problèmes, et plus encore.

Important : Reportez-vous aux Conditions d'utilisation de la messagerie d'impact.com pour vous assurer de respecter les directives de messagerie.

Trouver des messages

Les messages peuvent être trouvés à 2 endroits :

• Vous pouvez localiser votre Boîte de réception écran en sélectionnant le [Chat] widget dans le coin supérieur droit :

  
• Alternativement, vous pouvez ouvrir un fil de messages entre vous et une marque sous les Détails de la marque:

  

Créer de nouveaux messages

Vous pouvez créer un nouveau fil de discussion depuis l'écran Boîte de réception ou les Détails de la marque:

Remarque : Vous ne pourrez initier une conversation avec une marque que si celle-ci vous y a autorisé.

• Sur le Boîte de réception écran, dans le coin supérieur droit, sélectionnez [Ajouter] ou Nouveau message.

  • Sur le Écran Nouveau message écran, utilisez la [Recherche] pour trouver la marque avec laquelle vous souhaitez commencer à discuter.

  • Pour joindre des fichiers, sélectionnez [Joindre]. Voir la Pièces jointes prises en charge référence ci‑dessous pour savoir quels types de fichiers sont acceptés.

  
• Sur le Détails de la marque écran, sous la description, sélectionnez [Chat].

  • Pour joindre des fichiers, sélectionnez [Joindre]. Voir la Pièces jointes prises en charge référence ci‑dessous pour savoir quels types de fichiers sont acceptés.

  

Pièces jointes prises en charge

Vous pouvez joindre les types de fichiers suivants à un fil de message :

• CSV

• PDF

• JPEG

• PNG

• GIF