Configurer les notifications de la plateforme et par e-mail pour les partenaires

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Les notifications vous informent des événements se produisant dans votre compte impact.com. Découvrez comment configurer vos notifications impact.com et personnaliser leur fréquence.

Types de notifications

Par défaut, impact.com vous enverra des notifications par e-mail et dans l'application pour les événements suivants :

• Événements administratifs, par exemple lorsqu de nouveaux utilisateurs sont invités ou rejoignent.

• Événements financiers, par exemple lorsque vos paiements sont effectués.

• Événements liés aux marques, par exemple lorsque des actions se produisent, que des contrats sont mis à jour, et plus encore.

• Événements techniques, par exemple lorsque vos identifiants FTP ou API sont demandés ou modifiés.

• Événements de conformité, lorsque vous enchérissez sur des mots-clés ou des marques déposées non autorisés.

• Surveillance des codes promo, par exemple lorsque vous avez fait la promotion d'un code promo expiré ou restreint.

• Événements de tâches, par exemple lorsqu'une marque vous assigne une nouvelle tâche.

• Événements de messages, par exemple lorsque vous recevez un message d'une marque.

• Événements du catalogue de produits, par exemple lorsqu'une marque dont vous vous êtes abonné au catalogue de produits effectue une mise à jour.

Configurer vos notifications

Vous pouvez personnaliser vos paramètres de notification pour les recevoir par événement ; via des résumés par e-mail quotidiens, hebdomadaires ou mensuels ; sur votre appareil mobile via SMS ; ou ne pas les recevoir du tout.

1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez [Notifications].

2. Dans le coin supérieur droit du volet de notifications, sélectionnez Paramètres.

   
3. Trouvez la catégorie de notification que vous souhaitez modifier, puis sélectionnez [Modifier].

   • Se référer à Types de notifications ci-dessous pour une description de chaque catégorie.

4. Utilisez le [menu déroulant] pour modifier la fréquence de la notification.

Méthode et fréquence des notifications

Remarque : Ces fréquences de notification ne s'appliquent pas toutes à tous les événements de notification.

Les notifications peuvent être envoyées par les méthodes et fréquences suivantes :

• Envoyer un e-mail lorsque l'événement se produit : Au cas par cas, par événement.

• Envoyer un e-mail récapitulatif quotidien : Recevez un rapport quotidien détaillé de vos notifications.

• Envoyer un e-mail récapitulatif hebdomadaire : Recevez un rapport hebdomadaire détaillé de vos notifications.

• Envoyer un SMS : Recevez un SMS sur votre appareil mobile concernant une notification spécifique.

• Paramètres spécifiques (Avancé) : Pour chaque notification, vous pouvez sélectionner Paramètres spécifiques (Avancé) dans le menu déroulant pour préciser la fréquence de manière plus granulaire.

• Ne pas envoyer de notifications : Vous ne serez pas averti lorsqu'un événement se produira.

1. Sélectionnez Enregistrer pour appliquer vos modifications.