Verwalte eingereichte Action-Anfragen als Partner

Wenn Sie glauben, dass Ihnen eine Aktion (auch Conversion genannt, z. B. ein Online-Verkauf/CPA oder eine App-Installation) nicht korrekt gutgeschrieben wurde, können Sie eine Aktionsanfrageerstellen. Sie können der Marke die fehlenden Bestelldaten zur Prüfung übermitteln.

Marken können die von Ihnen eingereichten Aktionsanfragen genehmigen oder ablehnen. Die Status auf dem Anfragen Ansicht zeigt den Bearbeitungsstatus für die Transaktion an. Erfahren Sie mehr über Aktionsanfrage-Benachrichtigungen.

Aktionsanfragen aufrufen

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1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste Ihr Guthaben.

2. Aus dem [Dropdown-Menü], wählen Sie Aktionsanfragen.

   • Das Anfragen Bildschirm zeigt Ihre eingereichten Aktionsanfragen an, während die Geschlossene Anfragen Registerkarte frühere Anfragen anzeigt, die Sie geschlossen haben.

   • Sie können Aktionsanfragen gesammelt erstellen, indem Sie eine Excel- oder CSV-Datei hochladen, oder Sie können sie einzeln erstellen. Erfahren Sie mehr hier.

3. Filtern Sie Ihre eingereichten Anfragen mit den Filtern über der Anfragen Tabelle.

   • Siehe das Referenz für Anfragenfilter unten für weitere Informationen zu diesen Filtern.

4. Oben rechts in der Anfragen Tabelle können Sie auswählen [Herunterladen] um eine CSV-Datei Ihrer Anfragen herunterzuladen. Sie können die Filter verwenden, um eine Liste von Anfragen zum Herunterladen zusammenzustellen.

5. Optional wählen Sie [Spalten] oben rechts in der Anfragen Tabelle, um Spalten zur Tabelle hinzuzufügen oder zu entfernen.

   • Siehe das Referenztabelle für Anfragen unten für weitere Informationen zu den Spalten.

Referenz für Anfragenfilter

Filter	Beschreibung
Suchfeld Anfrage-, Kunden-ID	Filtern Sie Anfragen, indem Sie nach einer bestimmten Anfrage-ID suchen.
Marke	Filtern Sie Anfragen nach Marke, indem Sie eine oder mehrere Ihrer Partner-Marken auswählen.
Typ	Filtern Sie Anfragen nach dem Grund, den Sie bei der Erstellung der Anfrage ausgewählt haben: • Alle • Bestellung nicht nachverfolgt • Bestellung falsch nachverfolgt • Bestellung fälschlich abgelehnt
Auflösung	Filtern Sie Anfragen nach ihrem Bearbeitungsstatus: • Alle • Neu • Genehmigt • Abgelehnt • Unvollständig

Referenztabelle für Anfragen

Spaltenname	Beschreibung
Anfrage-Id	Der eindeutige Bezeichner, den Sie für die Aktionsanfrage erstellt haben.
Bestell-ID	Der eindeutige Bezeichner für die mit der Aktionsanfrage verknüpfte Bestellung. Geben Sie diesen Wert ein, um eine bestimmte Bestellung zu finden.
Transaktionsdatum	Das Datum, an dem die Transaktion stattgefunden hat.
Marke	Die mit der Aktionsanfrage verknüpfte Marke.
Verkaufsbetrag	Der für die Bestellung erfasste Transaktionsbetrag.
Erwartete Auszahlung	Der Betrag, den Sie als Ihre erwartete Provision für die Conversion angegeben haben.
Automatisches Genehmigungsdatum	Wenn die Marke eine Regel für automatische Genehmigung eingerichtet hat, erscheint hier das Datum, an dem die Anfrage automatisch genehmigt wird.
Einreichungsdatum	Das Datum, an dem Sie die Aktionsanfrage eingereicht haben.
Status	Der Bearbeitungsstatus: • Neu: Alle neuen Aktionsanfragen, die noch nicht von einer Marke geprüft wurden. • Genehmigt: Die Anfrage wurde von der Marke genehmigt und Sie erhalten Ihre Auszahlung. • Abgelehnt/Reprobt: Die Marke hat festgestellt, dass die Aktion nicht stattgefunden hat, und einen Ablehnungsgrund angegeben. Möglicherweise sehen Sie „Abgelehnt – Diese Transaktion wurde erfolgreich nachverfolgt." Diese Meldung bedeutet, dass die Aktion erfolgreich nachverfolgt, aber einem anderen Partner gutgeschrieben wurde—wählen Sie Abschluss um diese Anfrage zu schließen. • Unvollständig: Die Marke benötigt weitere Informationen, um die Aktionsanfrage zu bearbeiten.
Abschlussdatum	Das Datum, an dem die Aktionsanfrage bearbeitet und ein Genehmigt oder Abgelehnt Status von der Marke zugewiesen wurde.
Endgültige Auszahlung	Die endgültige Auszahlung, die Sie erhalten, nachdem die Aktionsanfrage geprüft wurde. Dieser Betrag kann von der erwarteten Auszahlung, die Sie eingegeben haben, abweichen.