通过 FTP 提交电话转化数据

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正在跟踪通话转化数据的品牌可以将该数据批量报告为 .CSV 文件,并使用唯一凭据上传到 Impact FTP 服务器。

通过 FTP 批量向 impact.com 报告的通话转化数据通常在 24 小时内处理,并将作为待处理操作出现在 impact.com 平台中。

上传您的 .CSV 文件

此功能仅对特定的 impact.com 版本或附加组件开放。 联系我们arrow-up-right 以升级您的帐户并获得访问权限!

要提交到 impact.com 的 FTP 服务器,您需要先检索帐户凭据。按照以下说明了解如何将现有凭据通过电子邮件发送给您。

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  1. 从顶部导航栏,选择 [用户资料] → 设置.

  2. 在右侧栏,“在” 跟踪下,选择 事件类型.

  3. 将光标悬停在您想提交数据的事件类型上,然后选择 [更多] → 查看/编辑.

  4. 在……旁边 退货处理下,选择 要返回编辑界面,请选择.

  5. 选择 自动化退货处理(高级)→ 批量上传.

  6. 通过选择来选择 FTP 连接 [未选中框].

  7. 一旦您获得 FTP 凭据,使用 FTP 客户端连接到 impact.com。

    • FTP 地址是 ftp://import.impact.com/{name}

    • 您可以使用现有的一组凭据或自动生成的一组凭据。

  8. 连接后,将文件上传到服务器的主目录。

通话转化文件格式规范

通话转化数据以 .CSV 文件填充。请参阅下面的规范,了解 .CSV 文件中所需的所有列标题。

chevron-right通话转化文件格式参考hashtag
字段
类型
必填
说明

CampaignId

整数

必填

与通话转化关联的广告活动(或项目)的唯一标识符。

MediaId

整数

必填

合作伙伴或媒体来源的唯一标识符。

EventDate

datetime (ISO 8601)

必填

发生通话转化事件的日期和时间的 ISO 8601 格式。

ActionTrackerId

整数

必填

用于跟踪电话的操作追踪器(即事件类型)的唯一标识符。

CallProvider

字符串

必填

发送通话事件数据的供应商或客户

CallSessionId

字符串

必填

供应商或客户用于识别通话的唯一会话 ID。

CallerId

字符串

必填

始发通话的电话号码,用于匹配最终转化。

CalledPhoneNumber

字符串

必填

目标电话号码或接听电话的电话号码。

CallDuration

字符串

必填

通话的总时长(以秒为单位)。

TalkDuration

字符串

必填

通话的实际通话时长(以秒为单位)。

AdId

整数

可选

与通话转化关联的广告的唯一标识符。

通话状态

字符串

可选

此值表示通话的最终结果。如果请求中未提供此字段,我们将其设为 ANSWER 作为默认值。有效值为:

UNKNOWN_CALLERID

FAILURE

CONGESTION

INCOMPLETE

CANCEL

IVR_DROPOFF

NO_TRANSFER_ATTEMPT

ANSWER

CallerPhoneNumberCountry

字符串

可选

始发电话号码的两位国家代码(ISO 3166 alpha-2)。为 NULL 时默认为 US。

CalledPhoneNumberCountry

字符串

可选

被叫电话号码的两位国家代码(ISO 3166 alpha-2)。为 NULL 时默认为 US。

SubId1

字符串

可选

此值是特定于媒体合作伙伴且仅对其可用。媒体合作伙伴可以在此占位符中添加他们希望 impact.com 返回给他们的数据点。

SubId2

字符串

可选

SubId3

字符串

可选

ClickId

字符串

可选

由 impact.com 为引用点击生成的区分大小写的唯一标识符,用于构建消费者路径。

国家

字符串

可选

呼叫者 ID 所在国家/地区 —— 由通话跟踪供应商识别。

城市

字符串

可选

呼叫者 ID 所在城市 —— 由通话跟踪供应商识别。

地区

字符串

可选

呼叫者 ID 所在地区/州 —— 由通话跟踪供应商识别。

Zip

整数

可选

呼叫者 ID 的邮政编码 —— 由通话跟踪供应商识别。

RepeatCaller

字符串

可选

重复来电与新来电,用于指示通话跟踪供应商是否将呼叫者记录为重复来电者。

PhoneType

字符串

可选

电话类型(例如:座机、手机)。

CallRecording

字符串

可选

通话录音的唯一 URL。

IvrDuration

字符串

可选

通话在 IVR 树中停留的时长(以秒为单位)。

Keypresses

字符串

可选

通话期间按下的唯一按键名称列表。

Key1

字符串

可选

第一个按下的按键名称。

Key2

字符串

可选

第二个按下的按键名称。

Key3

字符串

可选

第三个按下的按键名称。

Key4

字符串

可选

第四个按下的按键名称。

TrafficSource

字符串

可选

交易的来源(引用媒体来源)。

OptInSms

字符串

可选

表示呼叫者是否选择接收短信促销。

UserAgent

字符串

可选

生成转化的用户代理。

DispositionName

字符串

可选

转化事件名称。

SaleAmount

货币

可选

如果为销售转化,销售金额

ReferenceId

字符串

可选

用于参考的客户处置代码。

CustomConversionEvent1Name

字符串

可选

用于报告转化事件的自定义名称

CustomConversionEvent2Name

字符串

可选

CustomConversionEvent3Name

字符串

可选

CustomConversionEvent1Value

字符串

可选

用于报告转化事件的自定义值

CustomConversionEvent2Value

字符串

可选

CustomConversionEvent3Value

字符串

可选

VendorEventId

字符串

可选

对于通话事件和转化事件将是唯一的。

PromoNumberDescription

字符串

可选

描述被叫电话号码

CustomCallEvent1Name

字符串

可选

用于报告通话事件的自定义名称

CustomCallEvent2Name

字符串

可选

CustomCallEvent3Name

字符串

可选

CustomCallEvent1Value

字符串

可选

用于报告通话事件的自定义值

CustomCallEvent2Value

字符串

可选

CustomCallEvent3Value

字符串

可选

示例 CSV

复制此示例 CSV 数据以用于您的文件导入。

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