排查产品目录错误与警告

每个产品目录都有一个健康评分，用于指示目录中是否存在问题以及存在何种问题。要使您的目录进入 优秀 范围，您必须排查并纠正其中的任何错误、警告和重复项。

1. 在左侧导航菜单中，选择 [参与] → 内容 → 产品 → 产品目录.

2. 如果目录存在任何错误、警告或重复的行项目，您将看到每种问题在 健康 列。

   

   • 解决这些问题，然后使用与上传原始目录相同的方法重新将目录上传到 impact.com。

健康说明

健康指示器	说明
待处理	您的产品目录正在上传中。
处理中	您的产品目录正在处理。
优秀	表示目录健康——此产品数据集完整且结构良好，能够获得最佳的有效展示机会。
良好	表示可能缺少某些建议字段，这些字段包含诸如类别或状态等关键数据。解决这些缺失将提升目录的整体质量。
较差	表示您发送的记录中有超过10%缺少必填信息。此目录必须修复后重新上传。

查看错误和警告

1. 在 健康 列中，选择 - 超过 10% 的必填信息缺失。必须修复并重新上传该目录。, 警告，或 重复项 链接。

   • 您将被重定向到一个包含有关错误或警告详细信息的页面。在一组重复项中，只有第一个项目会在 impact.com 中显示；所有重复第一个的项目将被忽略。

2. 可选地，使用 搜索 页面顶部的字段和筛选器以筛选这些问题。

筛选说明

错误类型	您可以专门筛选 错误, 警告, 重复项，或 全部 问题。
必填	您可以筛选任何缺失的必填产品目录字段或 全部 字段。
建议字段	您可以筛选任何缺失的推荐产品目录字段或 全部 字段。
无效	您可以筛选任何基于验证的特定错误。这可以是重复的 SKU、无效的 Google 类别代码或其他错误。

1. 查看问题并根据需要进行更改。然后，重新上传您的产品目录。

常见错误与警告消息

错误消息	说明
记录 'X'：缺少必填字段：(字段名)	指定的行缺少一个或多个必填字段。
记录 'X'：CatalogItemId(CatalogItemId)：缺少必填字段：(字段名)	数据文件中的某一行缺少必填字段。
未找到请求的目录。请检查上传文件的文件名是否与注册到目录的名称相同	该 上传文件名 在创建产品目录时在 上传方式 部分设置的名称与您上传的文件名称不完全匹配。
目录文件中不存在属性	产品目录数据文件没有任何可处理的数据。
目录中具有该 ID 的目录项出现多次，除第一次之外的条目将被忽略	2 个或更多项目具有相同的 ID——所有产品都需要唯一值。重复项目将不会被处理。
记录 'X' 有错误：(第 X 行) 封装令牌与分隔符之间的无效字符	数据文件中的某一行包含双引号的不正确使用。需要通过用双引号将字段括起来并将其他所有双引号替换为两个双引号来正确处理（例如， 3" 软盘 变为 "3"" 软盘").
(起始行 X) 在封装令牌结束前到达文件结尾	EOF 意味着“文件结束”。提到的起始行有一个开头的双引号但没有闭合的双引号。此错误发生是因为即使读取到文件末尾也未找到闭合双引号。 或者，意外的换行可能中断了数据流。
解析 (目录类型) 字段时出错：值：(字段)	产品字段无效且无法接受。
记录 (recordNumber) 有错误：分隔值的数量 (FieldsLength) 与预期的列名数量 (ColumnNamesLength) 不匹配	对于给定的数据行，如果某列有数据但没有标题，就会发生此错误。
在目录文件中未找到有效记录	要么数据文件为空（即无数据）、检测到的数据无效，或指定的文件名不正确。
文件中超过10%的记录有错误。	如果发生此错误，数据文件将无法被处理。
处理由于内部系统错误而失败。用户无需采取任何操作。我们的工程团队已收到通知并正在着手解决该问题。最后成功处理的目录将继续对媒体合作伙伴可用。如果您需要更多信息，请联系 impact.com 支持。	请参阅 impact.com 状态页面 了解服务中断的详细信息。
字段（字段名）值（字段值）没有有效的协议	该字段值不是格式正确的 URL。

Google Merchant 格式错误

如果您使用 Google Merchant Center 格式作为产品目录分类法，可能会遇到两个问题，且这些问题可能出现在该格式的 类别 部分。

缺少 Google 产品类别

当您选择 - 超过 10% 的必填信息缺失。必须修复并重新上传该目录。 在 产品目录 屏幕时，您可能会看到 缺少 Google 产品类别 在 建议 列。

这意味着在您的目录中未包含 Google 类别代码或完整的 Google 类别字符串。

要解决此问题，请参考您的 Google Merchant Center 帐户。Google 会自动为商品建议类别——在上传更正后的目录时应使用该建议。

Google 产品类别不匹配