将潜在客户生成欺诈风险降到最低

如果您的 impact.com 绩效或创作者计划使用潜在客户事件进行支付， 潜在客户欺诈 是一种风险。因为潜在客户事件涉及合作伙伴向您的销售团队提交线索，所以比转化事件更容易发生欺诈，因为它们更容易伪造，尤其是在没有适当验证的情况下。

示例： 您的计划设置为向为您的品牌带来合格潜在客户的合作伙伴发放报酬。如果该潜在客户被评定为 商机，则可能会根据提交该潜在客户向合作伙伴支付报酬。如果该潜在客户随后签署合同且交易被 成交，则可能会根据提交的获胜线索支付更高的报酬。根据协商的关系结构，合作伙伴可以因转化或两者皆有而获得报酬。两个门槛均基于您通过 潜在客户事件.

什么是潜在客户欺诈？

潜在客户欺诈来自恶意联盟，通过产生虚假潜在客户或转化事件来获取品牌支付。它可以采取多种形式，包括合作伙伴：

• 使用虚假或被盗信息手动填写您网站上的潜在客户表单。

• 使用托管在服务器上的机器人脚本填写表单并隐藏其 IP 地址。

• 激励其用户填写表单以获得奖励。这可能导致“真实的潜在客户”，但这些人根本没有转换意图，因为他们只是为了获得合作伙伴的奖励而填写了表单。

成功提示

幸运的是，您可以采取一些做法来设计具有较低欺诈风险的潜在客户计划。

提示 1：跟踪更高价值的事件。

跟踪并在漏斗后期更高价值且可以与初始潜在客户“链式”关联的事件上支付报酬。如果事件更难被操纵，恶意行为者制造虚假潜在客户或使用被盗信息的动机会降低。

可以关联回潜在客户事件的更高价值事件示例：

• 进行购买

• 订阅注册

• 合格的销售机会

• 首次月度付款

提示 2：为您和您的合作伙伴制定明确的反欺诈指南。

• 设置一个锁定窗口，给予您足够的时间审查潜在客户的合法性。

• 留意那些下游转化率非常低的潜在客户事件。

• 对不符合您欺诈政策中质量要求的行为进行撤销操作。

提示 3：通过有效使用合同设置保持对合作伙伴协议的控制

在合同中采取主动措施，例如：

• 限制行为

• 限制支付

• 禁用反提案

这些工具可帮助您强制执行一致性，避免意外费用，并确保透明且可靠的合作关系。通过查看我们的文章，了解如何配置合同以降低风险： 品牌防范恶意行为的方法.

提示 4：使用 impact.com 的事件风险报告

• 使用 高风险操作 报告以审查已通过高风险点击归因的操作。该报告使您有机会在向合作伙伴付款之前审查高风险操作。

• 使用 相同操作 IP 报告 以识别由相同 IP 地址驱动的操作，这表明同一用户可能使用虚假信息创建多个潜在客户事件。

潜在客户计划设计示例

要查看这些提示的实际应用，请审查一个具有有效设计且能减少潜在客户欺诈影响的计划示例。然后，查看未考虑潜在客户欺诈预防需求的糟糕设计示例。

良好设计

一个设计良好的潜在客户计划会仔细考虑跟踪哪些事件以及如何支付：

• 您的计划跟踪注册和购买事件

• 您仅为购买事件支付报酬

• 您有自定义条款，明确说明支持的国家和地区政策

• 您定期审查风险报告并在批准支付前仔细审查操作

为什么这是有效的设计？ 因为您只为购买事件支付报酬，提交虚假潜在客户的恶意行为者将较少动机将您的计划作为容易获取报酬的目标。定期审查风险报告和操作还能让您在奖励合作伙伴之前确认潜在客户质量。

糟糕设计