面向品牌的亚马逊卖家常见问题

impact.com的 Seller 计划 可帮助您通过联盟合作伙伴关系提升 Amazon 商店的销售额和流量。它使用 Amazon 的 Attribution API 来跟踪合作伙伴驱动的产品销售表现,让您全面了解计划表现。通过 Seller,您可以自行创建计划,直接与合作伙伴管理合作关系,并设置自己的佣金费率。您还可以享受 Amazon 的 品牌推荐奖金arrow-up-right ,该奖金会奖励通过在 Amazon 上带来销售和流量的品牌。

资格

chevron-rightSeller 是否适用于 Amazon 供应商?hashtag

是。Seller 同时适用于第一方(1P)供应商和第三方(3P)卖家。了解有关以下内容差异的更多信息: Amazon 上的供应商和卖家arrow-up-right

chevron-right如果我是 Starter 版本,是否可以使用 Seller?hashtag

可以。Seller 包含在所有版本的 Performance 订阅中,包括 Starter、Pro、Enterprise 和 Lead Gen。如果您使用的是 Starter 版本,我们通常建议您 提交支持工单arrow-up-right 以获得帮助。更多信息请参见下方的 开始使用 部分。

chevron-rightSeller 是否适用于我的地区?hashtag

Seller 目前支持以下 Amazon 地区:

  • 美国

  • 加拿大

  • 墨西哥

  • 英国

  • 德国

  • 法国

  • 意大利

  • 西班牙

  • 荷兰

chevron-right我可以在多个地区运行 Seller 计划吗?hashtag

不同国家的 Amazon 站点各自有其跟踪参数,并且只有当您的站点与客户位于同一地区时,Amazon 归因才会跟踪并将归因分配给相关合作伙伴。换句话说,如果您在不同国家有 Amazon 站点,则每个国家都需要单独的 Seller 计划。

chevron-right如果我已经有 Performance 计划,是否必须让现有合作伙伴重新申请?hashtag

不需要。您的合作伙伴只需加入您的 Seller 计划即可。您可以随时 邀请他们 ,采用您偏好的方式。

策略

chevron-rightSeller 适合我吗?hashtag

对于任何在 Amazon 上拥有产品、并以品牌所有者身份列入 Amazon 品牌注册arrow-up-right 的品牌来说,Seller 都可能是一个强大的销售提升工具。

Seller 计划通常:

  • 提供比 Amazon Associates 更高的佣金

  • 包含 14 天 Cookie 窗口(而 Associates 为 24 小时)

  • 保护您的收益不受 Associates 所面临的政策性下滑影响

  • 提供超越 Associates 设定的固定类目费率的灵活性

  • 支持直接与合作伙伴建立战略合作关系

了解运行 Seller 计划的 最佳实践

chevron-right我的合作伙伴可以同时参与 Seller 和 Amazon Associates 吗?hashtag

可以!他们可以同时参与两个计划,但不能同时使用 Seller 和 Associates 链接。您的合作伙伴必须选择推广哪个链接,因此您可能需要通过提供更高的佣金率和其他相关福利来激励他们选择您的 Seller 链接。

chevron-rightAmazon 的推荐奖金如何与 Seller 配合?hashtag

Amazon 的 品牌推荐奖金(BRB)arrow-up-right 可通过可追踪的合作伙伴活动为您的 Amazon 商店带来销售而获得。Seller 通过跟踪合作伙伴带来的流量和销售,使这一切成为可能,从而让您有机会就这些销售获得奖金。请务必查阅 Amazon 关于 BRB 的官方条款arrow-up-right 以确认资格。

chevron-rightSeller 会蚕食我的 D2C 销售吗?hashtag

您可以利用两个渠道各自独有的优势,最大化转化机会,并在客户偏好的购物渠道中触达他们。

chevron-rightSeller 合作伙伴的付款是否计入 PPV?hashtag

是。您向 Seller 计划中的合作伙伴支付的款项会计入您的 Performance Pricing Volume(PPV),因为 PPV 是按账户层级共享的。

chevron-right我可以在 Seller 上向合作伙伴支付不同费用吗?hashtag

当然可以。Seller 是一个独立的计划,因此您可以与 Seller 合作伙伴创建单独的付款条款。这使您能够针对 D2C 网站与 Amazon 商店上由合作伙伴驱动的转化,构建不同的佣金结构。

支持的功能

chevron-rightAmazon 的 Subscribe & Save 功能如何记功?hashtag

由于您的 Seller 推荐窗口为 14 天,只有 Subscribe & Save 订单的首次配送会归因给相关合作伙伴。

chevron-right是否支持 CPC 付款?hashtag

不支持。Seller 仅支持 CPA(按行动付费)付款。了解更多关于 最佳实践

chevron-right回传(postbacks)是否可用?hashtag

可以。支持回传,并且会按预期工作。

chevron-right我可以使用促销码吗?hashtag

不可以,Amazon 的 API 不会将促销码数据返回给 impact.com,因此基于促销码的跟踪不可用。

chevron-rightSeller 是否可使用 Optimize?hashtag

不可以。Seller 计划不提供 Optimize 功能,因为 Amazon 不会向我们提供运行这些报告所需的点击级数据。

chevron-right我可以按 SKU 设置付款组吗?hashtag

可以。Amazon 会返回 ASIN(Amazon 标准识别号)arrow-up-right 代码到 SKU 参数下,因此要按 SKU 设置付款组,请使用 ASIN。

chevron-right为什么我在报告中看不到某些数据?hashtag

由于 Amazon 为保护消费者而制定的隐私政策,数据可见性可能会延迟。关于 Seller 报告,需要注意:

  • 转化和流量数据最长可能需要 2 天才会显示

  • 点击流量仅在记录到 10 次点击后才会显示

  • 转化仅在首次销售后才会显示

  • 带有 SharedID 的每个链接在数据显示前必须达到 10 次点击。

了解 Seller 报告有哪些不同,并进一步了解 Seller 跟踪 的工作原理。

开始使用

chevron-rightSeller 的费用是多少?hashtag

Starter 及以上的 Performance 版本均包含 Seller。请注意,Seller 付款会计入您的整体 Performance Pricing Volume(PPV)。

chevron-right作为新的 impact.com 品牌,我该如何开始?hashtag

要启动 Seller 计划,您需要:

Starter 版本:

  • 作为新品牌,我们建议您 联系支持arrow-up-right 以获取入门帮助。

  • 您也可以使用下面的链接从头创建一个 Seller Starter 账户。如果您之后在完成最初的自助入驻后想激活第二个计划, 联系支持arrow-up-right.

其他版本:

  • 如果您是新客户,您可以与销售团队合作,找到适合您需求的方案。

请参见 与 Amazon 集成arrow-up-right ,以帮助完成 Seller 计划的入驻检查清单。

chevron-right作为现有的 impact.com 品牌,我该如何开始?hashtag

要启动 Seller 计划,您需要:

  • 在 Amazon 上成为活跃的 1P 供应商或 3P 卖家

  • 被列入 Amazon 的品牌注册

  • 在一个受支持的 Seller 地区运营站点

Starter 版本:

如果您是一个已有 Starter 版本账户的品牌,Amazon Seller 计划可以在不升级订阅的情况下添加到您的账户。不过,您需要协助将 Seller 添加到您的账户。 联系支持arrow-up-right 以帮助您完成此操作,启用后,您可以完成 Seller 检查清单以结束设置。

其他版本:

对您来说,设置过程完全可自助完成。您需要:

  • 在您的品牌账户中创建一个 Seller 计划

  • 完成检查清单以设置您的计划

  • 连接您的 Amazon 账户

请参见 与 Amazon 集成arrow-up-right 即可立即开始。

chevron-right为什么我看不到添加 Seller 计划的选项?hashtag

您的用户访问级别可能不允许您独立添加 Seller 计划。请将此任务交给 在您的品牌账户中拥有管理员权限的人

chevron-right我的集成有问题。我该如何排查?hashtag

如果您在 Amazon Seller 集成过程中遇到问题,在联系 支持arrow-up-right.

问题
您可以做什么

您没有对 Amazon 账户进行身份验证所需的权限。

请确保您的 Amazon 用户对所需的 Amazon Advertising 以及 Seller/Vendor Central 账户拥有管理员级访问权限。

您选择了错误的 Amazon 账户类型,例如,您拥有 Vendor Central 账户,但却选择了 Seller Central 账户。

请参见 此页面arrow-up-right ,以更好地了解您拥有的 Amazon 账户类型,然后退出所有 Amazon 账户并重试集成。

您同时拥有 Seller Central 和 Vendor Central 账户,但选择了错误的账户(或错误的 Amazon Advertising 账户)。

如果您在集成时登录了任何 Amazon 账户,集成将默认使用当前活动账户。为避免默认使用错误的账户,请退出您所有的 Amazon 账户,并从 impact.com 检查清单重新启动集成流程。

chevron-right为什么在集成时需要访问我们的 Seller/Vendor Central 和 Advertising 平台?hashtag

我们使用您的 Amazon 凭据将您的目录连接到 impact.com,并从 Amazon 拉取已归因的销售数据。Seller 是 impact.com Performance 套件的一部分,因此同样严格的数据隐私和安全保护也同样适用。我们绝不会访问无关数据,也不会将其与其他品牌或合作伙伴共享。

  • Amazon Advertising 账户访问权限 使我们能够检索用于 Amazon 跟踪的跟踪参数,并将转化数据导入您在 impact.com 上的报告。

  • Amazon Seller 或 Vendor Central 账户访问权限 使我们能够拉取您的产品目录,以便合作伙伴可以推广您的产品,并且我们可以验证转化和合作伙伴生成的链接。

chevron-right如何将我的产品目录添加到我的 Amazon Seller 计划中?hashtag

自动目录导入包含在 Amazon 集成中,但由于 Amazon API 限制,仅支持 1,000 个产品。

如果您的目录中有超过 1,000 个产品,请使用手动 文件上传方法arrow-up-right 以确保所有项目都被导入。上传后,您可以直接在 impact.com 中管理、更新和优化您的目录。

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