Perguntas Frequentes sobre Vendedores da Amazon para Marcas
impact.com Programa Seller permite que você aumente vendas e tráfego para sua loja na Amazon por meio de parcerias de afiliados. Ele usa a API de Atribuição da Amazon para rastrear o desempenho das vendas de produtos na Amazon impulsionadas por parceiros, oferecendo visibilidade total sobre o desempenho do seu programa. Com o Seller, você cria o programa por conta própria, gerencia parcerias diretamente com os parceiros e define suas próprias taxas de comissão. Você também pode se beneficiar do Bônus de Referência de Marca , que recompensa as marcas por gerar vendas e tráfego na Amazon.
Elegibilidade
O Seller está disponível para fornecedores da Amazon?
Sim. O Seller está disponível tanto para fornecedores de primeira parte (1P) quanto para vendedores de terceira parte (3P). Saiba mais sobre as diferenças entre fornecedores e vendedores na Amazon.
Posso obter o Seller se eu estiver na edição Starter?
Sim. O Seller está incluído na assinatura Performance para todas as edições, incluindo Starter, Pro, Enterprise e Lead Gen. Se você estiver na edição Starter, geralmente recomendamos abrir um ticket de suporte para obter assistência. Veja a Seção Comece abaixo para mais informações.
O Seller está disponível na minha região?
Atualmente o Seller oferece suporte nas seguintes regiões da Amazon:
Estados Unidos
Canadá
México
Reino Unido
Alemanha
França
Itália
Espanha
Países Baixos
Posso executar um programa Seller em várias regiões?
Os sites da Amazon em diferentes países têm cada um seus próprios parâmetros de rastreamento, e a atribuição da Amazon só rastreia e atribui ao parceiro relevante quando seu site e o cliente estão na mesma região. Em outras palavras, se você tiver sites da Amazon em diferentes países, precisará de um programa Seller separado para cada país.
Se eu já tiver um programa Performance, preciso reaplicar aos meus parceiros existentes?
Não. Seus parceiros só precisam ingressar no seu programa Seller. Sinta-se à vontade para convidá-los da maneira que preferir.
Estratégia
O Seller é o caminho certo para mim?
O Seller pode ser uma ferramenta poderosa para impulsionar vendas para qualquer marca com produtos na Amazon que esteja listada no Registro de Marca da Amazon como proprietária da marca.
Os programas Seller tipicamente:
Oferecem comissões mais altas do que o Amazon Associates
Incluem uma janela de cookie de 14 dias (vs. 24 horas para Associates)
Protegem seus ganhos de quedas causadas por políticas que o Associates enfrenta
Fornecem flexibilidade além das taxas fixas por categoria definidas pelo Associates
Permitem parcerias estratégicas diretamente com parceiros
Saiba mais sobre as melhores práticas para executar um programa Seller.
Meus parceiros podem participar simultaneamente do Seller e do Amazon Associates?
Sim! Eles podem participar de ambos os programas ao mesmo tempo, mas não podem usar links do Seller e do Associates simultaneamente. Seus parceiros terão que escolher quais links promover, então você vai querer incentivá-los a escolher seus links do Seller oferecendo taxas de comissão mais altas e outros benefícios quando apropriado.
Como o Bônus de Referência da Amazon funciona com o Seller?
O Bônus de Referência de Marca (BRB) da Amazon é ganho ao gerar vendas para sua loja na Amazon por meio de atividades de parceiros rastreadas. O Seller possibilita isso rastreando o tráfego e as vendas impulsionadas por parceiros, abrindo a porta para que você ganhe o bônus sobre essas vendas. Certifique-se de consultar os termos oficiais da Amazon sobre o BRB para confirmar a elegibilidade.
O Seller vai diminuir minhas vendas D2C?
Você pode usar os benefícios exclusivos de ambos os canais para aproveitar ao máximo as oportunidades de conversão e alcançar os clientes onde quer que prefiram comprar.
Os pagamentos aos parceiros do Seller contam para o PPV?
Sim. Os pagamentos que você faz aos parceiros no seu programa Seller contam para o seu Volume de Preços de Performance (PPV), pois o PPV é compartilhado no nível da conta.
Posso pagar os parceiros de forma diferente no Seller?
Absolutamente. O Seller é um programa separado, então você pode criar termos de pagamento separados com seus parceiros do Seller. Isso permite que você construa estruturas de comissão diferentes para conversões impulsionadas por parceiros no seu site D2C versus na sua loja da Amazon.
Recursos suportados
Como o recurso Assine e Economize (Subscribe & Save) da Amazon é creditado?
Como sua janela de referência do Seller é de 14 dias, somente a primeira entrega de um pedido Assine e Economize seria creditada ao parceiro relevante.
Os pagamentos CPC são suportados?
Não. O Seller suporta apenas pagamentos CPA (Custo por Ação). Saiba mais sobre o melhores práticas para executar um programa Seller.
Posso usar códigos promocionais?
Não, a API da Amazon não retorna dados de códigos promocionais para a impact.com, portanto o rastreamento baseado em códigos promocionais não está disponível.
O Optimize está disponível no Seller?
Não. Os recursos do Optimize não estão disponíveis para programas Seller porque a Amazon não nos fornece os dados de nível de clique necessários para executar esses relatórios.
Posso configurar grupos de pagamento por SKU?
Sim. A Amazon retorna o ASIN (Número de Identificação Padrão da Amazon) sob o parâmetro SKU, então para configurar grupos de pagamento por SKU, use o ASIN.
Por que não vejo certos dados nos meus relatórios?
A visibilidade dos dados pode ser atrasada devido às políticas de privacidade da Amazon destinadas a proteger os consumidores. Coisas a ter em mente com os relatórios do Seller:
Dados de conversão e tráfego podem levar até 2 dias para aparecer
O tráfego de cliques só é exibido depois que 10 cliques são registrados
Conversões só aparecem após a primeira venda
Cada link com um SharedID deve atingir 10 cliques antes que os dados sejam exibidos.
Leia sobre o que é diferente com o relatório do Seller, e saiba mais sobre como o rastreamento do Seller funciona.
Seção Comece
Quanto custa o Seller?
O Seller está incluído nas edições Performance Starter e superiores. Tenha em mente que os pagamentos do Seller contam para seu Volume de Preços de Performance (PPV) geral.
Como faço para começar como uma nova marca na impact.com?
Para lançar um programa Seller, você precisará:
Ser um fornecedor 1P ativo ou um vendedor 3P na Amazon
Estar listado no Registro de Marca
Operar em um site em uma região Seller suportada
Edição Starter:
Como nova marca, recomendamos entrar em contato com o suporte para obter assistência para começar.
Você também pode usar o link abaixo para criar uma conta Seller Starter do zero. Se mais tarde quiser ativar um segundo programa após concluir seu auto-onboarding inicial, entre em contato com o suporte.
Outras edições:
Se você é um cliente novo, pode trabalhar com o time de vendas para encontrar um plano que atenda às suas necessidades.
Veja Integre-se com a Amazon para obter ajuda na conclusão da lista de verificação de integração do programa Seller.
Como começo se já sou uma marca existente na impact.com?
Para lançar um programa Seller, você precisará:
Ser um fornecedor 1P ativo ou um vendedor 3P na Amazon
Estar listado no Registro de Marca da Amazon
Operar em um site em uma região Seller suportada
Edição Starter:
Como uma marca com uma conta existente da edição Starter, um programa Amazon Seller pode ser adicionado à sua conta sem atualizar sua assinatura. No entanto, você precisará de assistência para adicionar o Seller à sua conta. Entre em contato com o suporte para ajudá-lo com isso e, uma vez habilitado, você poderá completar a lista de verificação do Seller para finalizar a configuração.
Outras edições:
Para você, o processo de configuração é totalmente self-service. Você precisará:
Criar um programa Seller na sua conta de marca
Completar a lista de verificação para configurar seu programa
Conectar sua conta Amazon
Veja Integre-se com a Amazon para começar imediatamente.
Por que não vejo a opção de adicionar um programa Seller?
Seu nível de acesso de usuário pode não permitir que você adicione um programa Seller de forma independente. Delegue a tarefa a alguém que tenha permissões de Administrador em sua conta de marca.
Estou tendo problemas com minha integração. Como posso solucionar?
Se você encontrar problemas durante sua integração com o Amazon Seller, tente as seguintes correções comuns antes de entrar em contato com o suporte.
Você não tem as permissões necessárias para autenticar a conta da Amazon.
Certifique-se de que seu usuário da Amazon tenha acesso em nível de administrador às contas necessárias do Amazon Advertising e do Seller/Vendor Central.
Você indicou o tipo de conta Amazon incorreto, por exemplo, você tem uma conta Vendor Central mas indicou uma conta Seller Central.
Veja esta página para entender melhor qual tipo de conta Amazon você tem, então faça logout de suas contas Amazon e tente a integração novamente.
Você tem contas Seller Central e Vendor Central, mas indicou a errada (ou a conta Amazon Advertising errada).
Se você estiver conectado a qualquer conta da Amazon durante a integração, a integração usará por padrão a conta ativa. Para evitar que seja selecionada a conta errada por padrão, saia de todas as suas contas da Amazon e reinicie o fluxo de integração a partir da sua lista de verificação na impact.com.
Por que vocês precisam de acesso ao nosso Seller/Vendor Central e às plataformas de Advertising ao integrar?
Usamos suas credenciais da Amazon para conectar seu catálogo à impact.com e puxar dados de vendas atribuídas da Amazon. O Seller faz parte da suíte Performance da impact.com, então as mesmas proteções rígidas de privacidade e segurança de dados se aplicam. Nunca acessamos dados não relacionados nem os compartilhamos com outras marcas ou parceiros.
O acesso à conta do Amazon Advertising nos permite recuperar parâmetros de rastreamento para monitoramento na Amazon e importar dados de conversão para seus relatórios na impact.com.
O acesso à conta do Amazon Seller ou Vendor Central nos permite importar seu catálogo de produtos para que parceiros possam promover seus produtos, e podemos validar as conversões e os links gerados pelos parceiros.
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