Melhores Práticas de Rastreamento
Um rastreamento configurado de forma ideal e eficaz é a pedra angular de uma estratégia de marketing bem-sucedida. Este documento foi projetado para ajudá-lo a otimizar sua configuração de rastreamento, garantindo que cada interação do usuário seja capturada e atribuída com precisão, o que leva ao aumento da confiança nas parcerias.
Critérios de rastreamento aplicáveis a navegadores da web móveis e desktop
Os seguintes critérios de rastreamento aplicam-se a páginas da web que podem ser navegadas por qualquer navegador em desktop ou mobile.
Importância: Isto é essencial para atribuir crédito com precisão quando o usuário troca de dispositivo.
Aumenta a confiança e o reconhecimento ao alinhar a URL de rastreamento com sua marca.
Reduz o risco de ser bloqueado por ad blockers, que frequentemente miram domínios de rastreamento de terceiros comuns.
Você pode melhorar a confiabilidade dos cookies no Safari alinhando o domínio de rastreamento com a faixa de IP deles ao selecionar Configuração de Proxy Personalizado.
Recomendação: Implemente um domínio de rastreamento de primeira parte como goto.sua-marca.com para melhorar a confiabilidade do rastreamento e a consistência da marca.
Saiba mais: Configurar um Domínio de Rastreamento Personalizado.
Importância:
Permite a medição da qualidade do rastreamento de primeira parte.
Permite que identificadores de usuário sejam enviados quando os usuários fazem login, possibilitando maiores oportunidades de atribuição por meio do rastreamento entre dispositivos.
Requerido para rastreamento direto para parceiros, que é necessário ao trabalhar com parceiros do Google Ads.
Recomendação: Implemente o rastreamento da página de destino via nossa solução Universal Tracking Tag ou nossa Page Load API. A Page Load API é recomendada como método de integração do lado do servidor.
Saiba mais: PageLoad API.
Ver rastreamento de abertura de app para o equivalente de rastreamento in-app.
Observação: Este critério de rastreamento requer integração na página de destino.
Importância:
Serve como uma métrica para avaliar a eficácia da sua configuração de rastreamento implementada se você estiver usando nosso UTT ou PageLoad API para rastreamento de eventos de página.
Alcançar uma pontuação alta representa perda mínima de rastreamento e maximização das oportunidades de atribuição.
Recomendação: Almeje uma taxa de eficácia de rastreamento acima de 70%.
Saiba mais: Relatório de Eficácia de Rastreamento.
Observação: Este critério de rastreamento requer integração na página de destino.
Importância:
Garante maior estabilidade do rastreamento à medida que os navegadores eliminam cookies de terceiros para rastrear além do limite de 7 dias no Safari.
Também ajuda a manter o rastreamento consistente entre sessões controladas diretamente pelo proprietário do domínio.
Isto é o padrão para integrações do lado do servidor, mas quando a implementação na página de destino rastreia via nossa Universal Tracking Tag, isso maximiza a janela de rastreamento de primeira parte.
Recomendação: Use o
CustomProfileIdpara passar um identificador anônimo de primeira parte. Este identificador deve ser armazenado no domínio do site e definido como httpOnly e seguro.Saiba mais: O objeto de conversão.
Importância:
Com rastreamento baseado em JavaScript ou pixel, pode ocorrer perda de rastreamento devido a carregamento lento, navegação rápida a partir da página de confirmação ou ad blockers.
Integrações do lado do servidor mitigam a perda de rastreamento e têm o benefício de requerer autenticação, sendo portanto mais seguras e não podendo ser falsificadas.
Recomendação:
Transicione para rastreamento do lado do servidor para mitigar a perda de rastreamento devido a ad blockers e à navegação do usuário para fora da página.
Enviar eventos a partir do servidor garante que eventos de conversão não sejam perdidos.
Saiba mais: Conversions API.
Importância:
a impact.com pode atribuir uma conversão a um clique com base em vários identificadores de usuário, não apenas o
clickId, por exemplo, em cenários de rastreamento entre dispositivos.Enviar todos os eventos garante cada oportunidade de rastrear identificando usuários com referenciadores válidos usando identificadores comuns que podem ter sido perdidos com métodos de rastreamento tradicionais.
Recomendação: Registre todas as potenciais conversões baseadas em referenciadores, incluindo atividades entre dispositivos.
Saiba mais: Enviar Dados de Conversão via FTP ou Email.
Importância: Isto é essencial para atribuir crédito com precisão quando um usuário troca de dispositivo.
Recomendação: Envie
CustomerIdeCustomerEmailquando disponível tanto em eventos de página quanto de conversão. Se não for possível fazer login em seu site, apenasCustomerEmailé necessário para eventos de conversão.
Observação: Este critério aplica-se a marcas com múltiplos programas de domínios de sites.
Importância:
Entenda o comportamento do usuário em várias propriedades, garantindo que cada interação seja corretamente atribuída.
Ofereça crédito aos parceiros se o usuário navegar por diferentes domínios, por exemplo,
brand.co.ukebrand.com.
Recomendação:
Garanta que a identidade do usuário seja vinculada enquanto o usuário navega por diferentes domínios. Isso pode ser realizado usando o recurso de cross-domain do UTT ou uma configuração personalizada.
Garanta que o rastreamento entre programas esteja configurado quando houver múltiplos programas relacionados. Um cenário comum é programas diferentes por região.
Observação: Este critério de rastreamento é relevante apenas se sua marca tiver presença no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça.
Importância:
Uma configuração adequada de gerenciamento de consentimento garante que as interações dos usuários sejam rastreadas corretamente quando o consentimento for exigido em certas jurisdições.
Parceiros de fidelidade e recompensas usam interesse legítimo como base legal para rastreamento em vez do consentimento. O Consent Mode lida automaticamente com cenários isentos de consentimento. Ofereça crédito aos parceiros se o usuário navegar por diferentes domínios, por exemplo,
brand.co.ukebrand.com.
Recomendação:
Preserve os parâmetros de atribuição além da navegação inicial (incorporado ao Consent Mode do UTT).
Rastreie cliques de fidelidade e recompensas (conforme designado pela
im_rewards=1bandeira) como estritamente necessário para fornecer um serviço aos usuários (incorporado ao Consent Mode do UTT).Entre em contato com seu CSM para mais informações.
*Também aplicável ao rastreamento in-app.
Critérios de rastreamento aplicáveis a apps móveis
Observação: Se você não possui um app móvel, esta seção não é relevante para você.
Quando um app móvel está instalado, você pode redirecionar usuários diretamente para o app. Quando um app móvel está configurado para rastrear através da impact.com, os parceiros recebem crédito por reengajar usuários que têm o app instalado. Nossa implementação recomendada de app é via TrueLink.
Importância:
Requerido para 'rastreamento direto' para parceiros, que é necessário ao trabalhar com o Google Ads.
Permite que identificadores de usuário sejam enviados quando os usuários fazem login, possibilitando maiores oportunidades de atribuição por meio do rastreamento entre dispositivos.
Requerido para rastreamento em mídias sociais via esquemas de URI.
Recomendação: Implemente o TrueLink com Page Load API para uma solução robusta de deeplinking com medição de abertura do app.
Importância:
Melhore a experiência do usuário direcionando usuários ao seu app móvel a partir de sites de mídia social.
Preserve identificadores de rastreamento e melhore as taxas de conversão direcionando usuários ao seu app.
Aumente as taxas de conversão de 2 a 3 vezes para interações em mídias sociais.
Recomendação: Configure uma ação de Mobile Deep Linking para usar URI Schemes para abrir o app a partir dos browsers in-app das redes sociais.
Saiba mais: Configure a Lógica de Deep Linking com URI Schemes.
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