Melhores Práticas para Catálogo de Produtos

Um catálogo de produtos preciso, atualizado e visível ajuda sua marca a maximizar vendas, construir parcerias sólidas e evitar erros custosos como duplicatas ou dados desatualizados que podem levar a oportunidades perdidas. Para apoiar isso, seu objetivo deve ser criar e manter um excelente catálogo de produtos. Este artigo aborda os principais procedimentos a seguir e evitar para manter seu catálogo preciso, atual e visível para parceiros, ajudando a prevenir erros que possam afetar seu negócio.

O que fazer no catálogo de produtos

Abaixo está uma lista de práticas recomendadas que você deve seguir para criar catálogos de produtos de alta qualidade, com orientações direcionadas a campos e áreas funcionais importantes. Essas recomendações ajudarão a garantir que os dados do seu catálogo sejam precisos, completos e otimizados para visibilidade e desempenho no Product Marketplace.

Preencha todos os campos críticos com precisão

Para aparecer e ter bom desempenho no Product Marketplace, seu catálogo deve incluir dados precisos e completos nestes campos principais:

Aviso: Evite marcadores de posição como “TBD” ou “N/A”, formatação inconsistente e campos críticos vazios.

Campo	Requisito	Melhor Prática	Benefício
Nome do Produto	Obrigatório	Use nomes claros e específicos para que seus produtos sejam facilmente encontrados nas buscas (por exemplo, “Tênis de Corrida Masculino – Azul, Tamanho 10”).	Ajuda os clientes a encontrar exatamente o que desejam rapidamente, melhorando a precisão da busca e aumentando as vendas.
URL do produto	Obrigatório	Deve ser válida e direcionar para uma página de produto ativa.	Garante que os clientes cheguem à página correta, reduzindo a taxa de rejeição e melhorando a experiência do usuário.
URL da Imagem	Obrigatório	Use imagens de alta resolução hospedadas em servidores confiáveis.	Imagens de alta qualidade aumentam a confiança e o apelo, impulsionando taxas de cliques e conversão.
Preço (Original/Atual)	Obrigatório	Inclua ambos se aplicável, especialmente para itens com desconto.	Mostra claramente valor e descontos, incentivando compras e promovendo transparência.
GTIN / MPN / EAN / ASIN	Altamente recomendável	Forneça identificadores válidos e exclusivos para desduplicação e compatibilidade.	Melhora o reconhecimento de produtos entre plataformas e evita duplicações de listagens, aprimorando a qualidade dos dados.
Fabricante	Altamente recomendável	Inclua o nome completo da marca/fabricante para melhorar busca e filtragem.	Ajuda os clientes a encontrar produtos de marca facilmente e suporta marketing e filtragem específicos por marca.
Categoria	Altamente recomendável	Use categorização de produtos consistente e clara, para que seus produtos possam ser exibidos na categoria correta.	Garante que os produtos apareçam em buscas e categorias relevantes, aumentando visibilidade e relevância.
Descrição	Recomendado	Forneça descrições de produtos significativas e concisas.	Dá aos clientes informações essenciais para tomar decisões informadas, reduzindo devoluções e aumentando a satisfação.

Gerencie variantes e evite duplicatas

• Liste cada variante do produto (tamanho, cor, etc.) como uma linha separada com seu próprio ID único, imagem e preço.

• Use um ID Pai compartilhado para variantes relacionadas quando aplicável.

• Revise relatórios de integridade regularmente para identificar e corrigir entradas duplicadas, já que somente a primeira instância será exibida.

Mantenha a qualidade dos dados de fabricante e marca

• Use convenções de nomenclatura consistentes (por exemplo, sempre “Nike”, nunca “Nike Inc.”).

• Preencha os campos do fabricante para aprimorar a precisão da busca e a desduplicação de dados.

Mantenha catálogos atualizados regularmente

• Atualize seu catálogo com dados recentes para refletir preços atuais, estoque e informações do produto.

• Catálogos não atualizados nos últimos 12 meses correm o risco de serem encerrados após 30 dias, a menos que uma exceção seja concedida.

Corrija erros e monitore a integridade do catálogo

• Trate todos os erros, avisos e entradas duplicadas relatados prontamente para garantir que seus catálogos permaneçam precisos e totalmente funcionais. Saiba mais sobre Formatos de Arquivo para Catálogos de Produtos.

Mapeie campos personalizados corretamente

• Para catálogos personalizados, garanta que todos os campos sejam mapeados corretamente para o formato padrão do catálogo para evitar informações de produto ausentes para parceiros.

O que não fazer no catálogo de produtos

Abaixo está uma lista de erros comuns a evitar ao criar catálogos de produtos, destacando campos-chave e áreas funcionais onde erros ocorrem frequentemente. Ignorar essas diretrizes pode levar a dados de catálogo imprecisos, incompletos e mal otimizados, impactando negativamente a visibilidade e o desempenho no Product Marketplace.

Não deixe campos críticos em branco nem use marcadores de posição

• Valores ausentes ou marcadores de posição bloqueiam a visibilidade do produto e reduzem o engajamento dos parceiros.

Não deixe catálogos em estado de erro

• Catálogos com erros não resolvidos por mais de 30 dias serão encerrados, mas podem ser reabertos após correções.

Não ignore catálogos desatualizados

• Catálogos não atualizados nos últimos 12 meses serão encerrados após 30 dias, a menos que sejam atualizados ou haja outra orientação.

Não permita que entradas duplicadas persistam

• Duplicatas poluem o marketplace e reduzem visibilidade; apenas a primeira duplicata é exibida.

Não deixe de mapear campos personalizados

• Campos personalizados não mapeados limitam a visibilidade dos dados do produto para seus parceiros.

Não deixe campos opcionais, mas valiosos, vazios

• Campos como descrição do produto e categoria ajudam os parceiros a encontrar seus produtos e melhoram a experiência geral.

Recursos adicionais

Abaixo estão recursos adicionais para ajudá-lo com aspectos específicos do gerenciamento do seu catálogo de produtos. Cada artigo complementa diferentes partes deste guia de melhores práticas para resolver problemas, otimizar seu catálogo e manter a qualidade dos dados.

• Formatos de Arquivo para Catálogos de Produtos - Entenda os formatos de arquivo aceitáveis e como preparar seus arquivos de catálogo corretamente. Útil antes de iniciar o envio do catálogo.

• Adicionar Catálogos de Produtos como Marca - Instruções passo a passo para novos usuários enviarem catálogos sob sua marca. Ajuda a começar corretamente.

• Solucionar Erros e Avisos de Catálogo de Produtos - Diagnóstico e correção de erros, avisos e duplicatas comuns. Essencial para manter seu catálogo saudável e visível.

• Gerenciar Catálogos de Produtos Carregados - Como atualizar, manter e organizar seus catálogos após o envio. Relacionado à manutenção de dados frescos e precisos.

• Criar e Gerenciar Regras de Catálogo de Produtos - Personalizar regras de processamento do catálogo para lidar com variantes, evitar duplicatas e otimizar a exibição de dados.

• Configurar Busca e Filtros do Catálogo de Produtos - Melhorar a descoberta de produtos configurando opções eficazes de busca e filtragem com base nos dados do catálogo.