Perguntas Frequentes do Vendedor da Amazon para Marcas
do impact.com programa Seller permite aumentar as vendas e o tráfego para sua loja da Amazon por meio de parcerias de afiliados. Ele usa a API de Atribuição da Amazon para acompanhar o desempenho das vendas de produtos geradas por parceiros na Amazon, oferecendo visibilidade total sobre o desempenho do seu programa. Com o Seller, você cria o programa por conta própria, gerencia as parcerias diretamente com os parceiros e define suas próprias taxas de comissão. Você também pode se beneficiar do Bônus de Indicação de Marca , que recompensa as marcas por gerar vendas e tráfego na Amazon.
Elegibilidade
O Seller está disponível para vendedores da Amazon?
Sim. O Seller está disponível tanto para fornecedores de primeira parte (1P) quanto para vendedores de terceiros (3P). Saiba mais sobre as diferenças entre fornecedores e vendedores na Amazon.
Posso obter o Seller se estiver na edição Starter?
Sim. O Seller está incluído na assinatura Performance em todas as edições, incluindo Starter, Pro, Enterprise e Lead Gen. Se você estiver na edição Starter, geralmente recomendamos abrir um chamado com o suporte para obter ajuda. Consulte a seção Começar abaixo para mais informações.
O Seller está disponível na minha região?
Atualmente, o Seller é compatível com as seguintes regiões da Amazon:
Estados Unidos
Canadá
México
Reino Unido
Alemanha
França
Itália
Espanha
Países Baixos
Posso executar um programa Seller em várias regiões?
Os sites da Amazon em diferentes países têm seus próprios parâmetros de rastreamento, e a atribuição da Amazon só rastreia e atribui ao parceiro relevante quando seu site e o cliente estão na mesma região. Em outras palavras, se você tiver sites da Amazon em diferentes países, precisará de um programa Seller separado para cada país.
Se eu já tiver um programa Performance, preciso convidar novamente meus parceiros existentes?
Não. Seus parceiros só precisam entrar no seu programa Seller. Sinta-se à vontade para convidá-los da forma que preferir.
Estratégia
O Seller é a opção certa para mim?
O Seller pode ser uma ferramenta poderosa para impulsionar vendas para qualquer marca com produtos na Amazon que esteja listada no Brand Registry da Amazon como proprietária da marca.
Os programas Seller normalmente:
Oferecem comissões mais altas do que o Amazon Associates
Incluem uma janela de cookies de 14 dias (vs. 24 horas no Associates)
Protegem seus ganhos contra quedas causadas por políticas às quais o Associates está sujeito
Oferecem flexibilidade além das taxas fixas por categoria definidas pelo Associates
Permitem parcerias estratégicas diretamente com os parceiros
Saiba mais sobre as melhores práticas para executar um programa Seller.
Meus parceiros podem participar simultaneamente do Seller e do Amazon Associates?
Sim! Eles podem participar dos dois programas ao mesmo tempo, mas não podem usar links do Seller e do Associates simultaneamente. Seus parceiros terão de escolher quais links promover, então vale incentivá-los a escolher seus links do Seller oferecendo taxas de comissão mais altas e outros benefícios, quando relevante.
Como o Bônus de Indicação da Amazon funciona com o Seller?
O Bônus de Indicação de Marca (BRB) da Amazon é obtido ao gerar vendas para sua loja da Amazon por meio de atividade de parceiros rastreada. O Seller torna isso possível ao rastrear o tráfego e as vendas gerados por parceiros, abrindo caminho para que você receba o bônus sobre essas vendas. Não deixe de consultar os termos oficiais da Amazon sobre o BRB para confirmar a elegibilidade.
O Seller vai canibalizar minhas vendas D2C?
Você pode usar os benefícios exclusivos de ambos os canais para aproveitar ao máximo as oportunidades de conversão e alcançar os clientes onde quer que eles prefiram comprar.
Os pagamentos a parceiros do Seller contam para o PPV?
Sim. Os pagamentos que você faz aos parceiros no seu programa Seller contam para o seu Volume de Preço de Performance (PPV), já que o PPV é compartilhado no nível da conta.
Posso pagar os parceiros de forma diferente no Seller?
Com certeza. O Seller é um programa separado, então você pode criar termos de pagamento distintos com seus parceiros do Seller. Isso permite estruturar diferentes modelos de comissão para conversões geradas por parceiros no seu site D2C versus na sua loja da Amazon.
Recursos compatíveis
Como o recurso Assine e Economize da Amazon é creditado?
Como sua janela de indicação do Seller é de 14 dias, somente a primeira entrega de um pedido do Assine e Economize seria creditada ao parceiro relevante.
Pagamentos CPC são compatíveis?
Não. O Seller oferece suporte apenas a pagamentos CPA (Custo por Ação). Saiba mais sobre o melhores práticas para executar um programa Seller.
Posso usar códigos promocionais?
Não, a API da Amazon não retorna dados de códigos promocionais para o impact.com, então o rastreamento baseado em código promocional não está disponível.
O Optimize está disponível no Seller?
Não. Os recursos do Optimize não estão disponíveis para programas Seller porque a Amazon não fornece os dados em nível de clique necessários para executar esses relatórios.
Posso configurar grupos de pagamento por SKU?
Sim. A Amazon retorna o código ASIN (Número de Identificação Padrão da Amazon) no parâmetro SKU, então, para configurar grupos de pagamento por SKU, use o ASIN.
Por que não vejo determinados dados nos meus relatórios?
A visualização dos dados pode demorar devido às políticas de privacidade da Amazon, voltadas à proteção dos consumidores. Pontos a lembrar sobre os relatórios do Seller:
Os dados de conversão e tráfego podem levar até 2 dias para aparecer
O tráfego de cliques só é exibido depois que 10 cliques são registrados
As conversões só aparecem após a primeira venda
Cada link com SharedID deve alcançar 10 cliques antes que os dados sejam exibidos.
Leia sobre o que é diferente no relatório do Seller, e saiba mais sobre como o rastreamento do Seller funciona.
Começar
Quanto custa o Seller?
O Seller está incluído nas edições Performance Starter e superiores. Lembre-se de que os pagamentos do Seller contam para o seu Volume total de Preço de Performance (PPV).
Como começo como uma nova marca no impact.com?
Para lançar um programa Seller, você precisará:
Ser um fornecedor 1P ou vendedor 3P ativo na Amazon
Estar listado no Brand Registry
Edição Starter:
Como nova marca, recomendamos entrar em contato com o suporte para ajudar você a começar.
Você também pode usar o link abaixo para criar uma conta Seller Starter do zero. Se depois quiser ativar um segundo programa após concluir seu onboarding inicial autônomo, entre em contato com o suporte.
Outras edições:
Se você é um novo cliente, pode trabalhar com a equipe de vendas para encontrar um plano que atenda às suas necessidades.
Veja Integrar com a Amazon para obter ajuda na conclusão da lista de verificação de onboarding do programa Seller.
Como começo como uma marca já existente no impact.com?
Para lançar um programa Seller, você precisará:
Ser um fornecedor 1P ou vendedor 3P ativo na Amazon
Estar listado no Brand Registry da Amazon
Operar em um site em uma região compatível com o Seller
Edição Starter:
Como marca com uma conta Starter já existente, é possível adicionar um programa Amazon Seller à sua conta sem fazer upgrade da assinatura. No entanto, você precisará de ajuda para adicionar o Seller à sua conta. Entre em contato com o suporte para ajudar com isso e, depois de ativado, você poderá concluir a lista de verificação do Seller para finalizar a configuração.
Outras edições:
Para você, o processo de configuração é totalmente autônomo. Você precisará:
Criar um programa Seller na sua conta de marca
Concluir a lista de verificação para configurar seu programa
Conectar sua conta da Amazon
Veja Integrar com a Amazon para começar imediatamente.
Por que não vejo a opção de adicionar um programa Seller?
Seu nível de acesso de usuário pode não permitir que você adicione um programa Seller de forma independente. Delegue a tarefa a alguém com permissões de Admin na sua conta de marca.
Estou tendo problemas com minha integração. Como posso solucionar?
Se você encontrar problemas durante a integração do seu Seller da Amazon, tente as seguintes correções comuns antes de entrar em contato com o suporte.
Você não tem as permissões necessárias para autenticar a conta da Amazon.
Certifique-se de que seu usuário da Amazon tenha acesso de nível admin às contas necessárias da Amazon Advertising e do Seller/Vendor Central.
Você indicou o tipo errado de conta da Amazon, por exemplo, você tem uma conta Vendor Central, mas indicou uma conta Seller Central.
Veja esta página para entender melhor qual tipo de conta da Amazon você possui e, em seguida, saia de todas as suas contas da Amazon e tente novamente a integração.
Você tem contas Seller Central e Vendor Central, mas indicou a errada (ou a conta errada da Amazon Advertising).
Se você estiver conectado a qualquer conta da Amazon durante a integração, ela usará por padrão a conta ativa. Para evitar que a conta errada seja usada por padrão, saia de todas as suas contas da Amazon e reinicie o fluxo de integração a partir da sua checklist do impact.com.
Por que vocês precisam de acesso às nossas plataformas Seller/Vendor Central e Advertising durante a integração?
Usamos suas credenciais da Amazon para conectar seu catálogo ao impact.com e importar dados de vendas atribuídas da Amazon. O Seller faz parte do conjunto Performance do impact.com, então as mesmas proteções rígidas de privacidade e segurança de dados se aplicam. Nunca acessamos dados não relacionados nem os compartilhamos com outras marcas ou parceiros.
Acesso à conta da Amazon Advertising nos permite recuperar parâmetros de rastreamento para rastrear na Amazon e importar dados de conversão para seus relatórios no impact.com.
Acesso à conta Amazon Seller ou Vendor Central nos permite importar seu catálogo de produtos para que os parceiros possam promover seus produtos, e assim podemos validar as conversões e os links gerados pelos parceiros.
Como adiciono meu catálogo de produtos ao meu programa Amazon Seller?
A ingestão automática de catálogo está incluída com a integração da Amazon, mas é limitada a 1.000 produtos devido a restrições da API da Amazon.
Se o seu catálogo tiver mais de 1.000 produtos, use o método manual de upload de arquivo para garantir que todos os itens sejam importados. Depois de carregado, você pode gerenciar, atualizar e otimizar seu catálogo diretamente no impact.com.
Atualizado
Isto foi útil?