Revisar Resultados de Monitoramento Social

O monitoramento social permite ver onde nas redes sociais os criadores promovem seu negócio e se há riscos associados a essas publicações. Você pode então decidir se registra ou não uma violação para que os criadores corrijam essas publicações.

Acessar resultados do monitoramento social

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1. Na barra de navegação à esquerda, selecione [Proteger] → Monitoramento → Social.

2. Use os filtros para encontrar avaliações sociais específicas.

   

referência de Filtro

Filtro	Descrição
Data encontrada/Data final	O intervalo de datas das publicações revisadas que você deseja visualizar.
Parceiro	Filtrar avaliações sociais por criadores.
Nome de usuário	Filtrar pelo nome de usuário do criador.
Propriedade
Política	Filtrar avaliações sociais pela configuração de política social específica. Podem existir múltiplas políticas configuradas para monitorar por diferentes motivos de conformidade. Ex.: conformidade com a FTC ou segurança da marca.
Problemas	Filtrar pelo tipo de problema encontrado no nome de usuário específico. Os problemas incluem termos não aprovados, segurança da marca ou ausência de divulgação quando uma é esperada.
Status	Filtrar pelo status do registro da avaliação. O status é definido como Novo por padrão, mas outros status como Arquivar ou nome de usuário Ignorado também podem ser visualizados.

Referência da tabela

Nome da coluna	Descrição
Data encontrada	A data em que a avaliação social foi encontrada.
Propriedade	A conta social do criador.
Parceiro	O nome do criador e o nome de usuário social. Dica Você pode selecionar o nome do criador para ver mais informações ou propor termos.
Política	A política associada à avaliação.
Encontrado	O número de publicações e menções na data em que a(s) avaliação(ões) social(is) foi(ram) encontrada(s).
Problemas	O número de problemas encontrados na avaliação.
Status	Mostra o status da avaliação social.

Revisar publicações do criador

1. Na Social na tela principal, passe o cursor sobre uma publicação que você deseja visualizar e, em seguida, selecione Visualizar.

2. Use o filtro para encontrar uma publicação específica se houver mais de uma publicação do criador.

Filtros de publicações

Filtro	Descrição
Barra de pesquisa	Pesquisar texto específico na publicação.
Data encontrada/Data final	O intervalo de datas da publicação.
Menções	Filtrar todas as publicações com a menção específica selecionada.
Links quebrados	Filtrar todas as publicações com links quebrados.
Patrocinado	Filtrar todas as publicações que são patrocinadas ou não.

1. Depois de encontrar a publicação, você pode visualizar os detalhes da publicação:

   • A imagem da publicação

     • Selecione a imagem para ver a publicação real em uma nova aba.

   • Trecho do conteúdo da publicação

     • Passe o cursor sobre o trecho do conteúdo para visualizar a publicação completa.

   • O número de menções ou links quebrados

   • O número de termos não aprovados que você configurou em sua política e quais são

   • O número de categorias de segurança da marca configuradas em sua política e quais são

   • Patrocinado

     • Se a publicação é patrocinada ou não e se há uma divulgação.