ソーシャルモニタリング結果をレビューする

ソーシャルモニタリングにより、パートナーがどこで自社のビジネスをソーシャルメディア上で宣伝しているか、それらの投稿に関連するリスクがあるかどうかを確認できます。その後、パートナーにこれらの投稿を修正するよう違反を記録するかどうかを判断できます。

ソーシャルモニタリングの結果にアクセスする

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1. 左側のナビゲーションバーから、次を選択します [保護] → モニタリング → ソーシャル.

2. フィルターを使用して特定のソーシャルレビューを見つけます。

   

フィルター参照

フィルター	説明
発見日／終了日	表示したいレビュー済み投稿の期間範囲。
パートナー	パートナーごとにソーシャルレビューをフィルターします。
ハンドル	パートナーのハンドルでフィルターします。
プロパティ	パートナーのソーシャルアカウントでフィルターします。
ポリシー	特定のソーシャルポリシー設定ごとにソーシャルレビューをフィルターします。 異なるコンプライアンス目的で監視するために複数のポリシーが設定されている場合があります。例：FTC準拠やブランドセーフティ。
問題	特定のハンドルで見つかった問題の種類でフィルターします。 問題には、未承認の用語、ブランドセーフティ、または開示が期待される場合に開示が見つからないことが含まれます。
ステータス	レビュー記録のステータスでフィルターします。 ステータスはデフォルトで 新規 に設定されていますが、他のステータス（例） アーカイブ や ハンドル無視 なども表示できます。

テーブル参照

列名	説明
発見日	ソーシャルレビューが発見された日付。
プロパティ	パートナーのソーシャルアカウント。
パートナー	パートナーの名前とソーシャルハンドル。 パートナーの名前を選択して詳細情報を表示したり、条件を提案したりできます。
ポリシー	レビューに関連付けられたポリシー。
発見済み	ソーシャルレビューが発見された日の投稿およびメンションの数。
問題	レビューで見つかった問題の数。
ステータス	ソーシャルレビューのステータスを表示します。

パートナー投稿を確認する

1. メイン画面で、表示したい投稿にカーソルを合わせ、次に選択します ソーシャル 表示 フィルターを使用して、パートナーによる投稿が複数ある場合は特定の投稿を見つけます。.

2. 投稿フィルター

検索バー

フィルター	説明
投稿内の特定のテキストを検索します。	投稿の日付範囲。
発見日／終了日	メンション
選択した特定のメンションが含まれる全ての投稿でフィルターします。	リンク切れ
リンク切れがある全ての投稿でフィルターします。	スポンサード
スポンサードされている投稿かどうかで全ての投稿をフィルターします。	投稿を見つけたら、投稿の詳細を表示できます：

1. 投稿の画像

   • 画像を選択して、実際の投稿を新しいタブで表示します。

     • 投稿のコンテンツの抜粋

   • コンテンツの抜粋にカーソルを合わせると、全文を表示できます。

     • メンション数またはリンク切れの数

   • ポリシーで設定した未承認用語の数とそれらが何であるか

   • ポリシーで設定したブランドセーフティカテゴリの数とそれらが何であるか

   • 投稿がスポンサードされているかどうか、および開示があるかどうか

   • スポンサードされている投稿かどうかで全ての投稿をフィルターします。

     • 投稿がスポンサードされているかどうかと、開示の有無。