ブランドとして受信箱を管理する

この記事では、メッセージの優先順位付け、パートナーの関係ステータスによるフィルタリングなど、受信トレイの管理方法を説明します。

1. 上部ナビゲーションバーから、 [受信トレイ].

2. 選択します [フィルター] さまざまなステータスでメッセージをフィルタリングおよびマークして、受信トレイを絞り込むことができます。

メッセージスレッドのステータスを設定する

次のようなメッセージステータスを設定できます 優先, 未読または スパム 特定のパートナーとのやり取り時に。

メッセージステータス	説明
優先に設定	受信トレイのどの連絡先を 優先 ビューに表示するかをマークでき、より重要な会話を強調できます。 • 次の方法について詳しく学ぶ ブランドとして優先メッセージを設定する.
未読にする	メッセージスレッドを 未読にマークできます。このスレッドは、アカウントユーザーの次回のタイムゾーンで開かれるまで通知を生成します。
スパムにする	メッセージスレッドを スパムに移動できます。このメッセージスレッドからの通知は届かなくなります。

メッセージスレッドを検索またはフィルタする

• ウィジェット上部または画面左上の 検索バー を使用して、特定のパートナーのメッセージスレッドを検索できます。 受信トレイ.

• 次からのみ特定の種類のメッセージスレッドをフィルタできます 受信トレイ。検索バーの横にある [フィルター] を選択し、使用するフィルタを選択してから、 適用.

フィルター	説明
ステータス	を選択して、すべてのスパム扱いされたメッセージをフィルタします。これらはあなたがスパムとしてマークしたメッセージです。
関係	表示したいメッセージスレッドのパートナー関係（例： 参加済み）を選択してください。
パートナーの規模	どの パートナーの規模 のメッセージスレッドを表示するかを選択します。（例： 大規模)