商品カタログのエラーと警告をトラブルシューティングする

各製品カタログにはヘルススコアがあり、カタログにどのような問題が存在するか（あるいは存在しないか）を示します。カタログを 範囲に達するには、エラー、警告、および重複を解決してください。 範囲に入れるには、カタログに存在するすべてのエラー、警告、重複をトラブルシューティングして修正する必要があります。

1. 左側のナビゲーションメニューから、 ［Engage］ → コンテンツ → 商品 → 商品カタログ.

2. で確認できます。 ヘルス 列を使用してください。

   

   • カタログを自動的に取得するアップロード方法は、次の取得イベントが発生したときに自動的に更新されるはずです。

ヘルスの説明

ヘルス指標	説明
保留	あなたの製品カタログはアップロード中です。
処理中	あなたの製品カタログは処理中です。
優良	健全なカタログを示します—この製品データセットは完全で構造が整っており、最も効果的に機能する可能性が高くなります。
良好	カテゴリやステータスなど、重要なデータを含む特定の推奨フィールドが欠落している可能性があることを示します。これらの欠落を解消することでカタログ全体の品質が向上します。
不良	送信したレコードの10%以上で必須情報が欠落していることを示します。このカタログは修正され、再アップロードする必要があります。

エラーと警告を表示

1. メニューで、 ヘルス 列で、 エラー（errors）, 警告または 重複 リンク。

   • エラーや警告の詳細が記載されたページにリダイレクトされます。重複のセット内の最初のアイテムのみがimpact.comに表示され、最初のアイテムを重複するすべてのアイテムは無視されます。

2. 必要に応じて、 検索 ページ上部のフィールドとフィルターを使用して問題を仕分けします。

フィルターの説明

エラータイプ	特にフィルタリングできるのは エラー, 警告, 重複または 表示するデータのイベントタイプを選択するか、 の問題です。
必須	特定の欠落している必須製品カタログフィールドや 表示するデータのイベントタイプを選択するか、 フィールド。
推奨	特定の欠落している推奨される製品カタログフィールドや 表示するデータのイベントタイプを選択するか、 フィールド。
無効	重複SKU、無効なGoogleカテゴリコード、またはその他の検証ベースのエラーなど、特定の検証に基づくエラーをフィルタリングできます。

1. 問題を確認し、必要に応じて変更を行ってください。その後、製品カタログを再アップロードしてください。

一般的なエラーおよび警告メッセージ

エラーメッセージ	説明
レコード 'X': 必須フィールドが欠落しています: (フィールド名)	指定された行に1つ以上の必須フィールドが欠けています。
レコード 'X': CatalogItemId(CatalogItemId): 必須フィールドが欠落しています: (フィールド名)	データファイルの行に必須フィールドが欠けています。
リクエストに対するカタログが見つかりません。アップロードしたファイルのファイル名がカタログに登録されているものと同じか確認してください	その アップロードファイル名 に設定された アップロード方法 製品カタログを作成する際のセクションがアップロードしたファイル名と正確に一致していません。
カタログファイルに属性が存在しない	製品カタログのデータファイルには処理可能なデータが含まれていません。
カタログ内でIDを持つカタログアイテムが複数回発生しており、最初以降のものは無視されます	2つ以上のアイテムが同じIDを持っています—すべての製品には一意の値が必要です。重複アイテムは処理されません。
レコード 'X' にエラーがあります: (行 X) カプセル化されたトークンと区切り文字の間に無効な文字があります	データファイルの行に二重引用符の無効な使用が含まれています。これらはフィールドを二重引用符で囲み、他のすべての二重引用符を2つの二重引用符に置き換えることで適切に処理する必要があります（例： 3" フロッピー は次のようになります "3"" フロッピー").
(Startline X) カプセル化されたトークンが終了する前にEOFに達しました	EOFは「ファイルの終わり」を意味します。記載された開始行は開始の二重引用符があり閉じる二重引用符がありません。ファイルの終わりまで読んでも閉じる二重引用符が見つからなかったため、このエラーが発生しています。 あるいは、予期しない改行がデータストリームを中断した可能性があります。
フィールドの解析エラー (カタログタイプ) フィールド: 値: (field)	製品フィールドが無効で受け入れられません。
レコード (recordNumber) にエラーがあります: 区切られた値の数 (FieldsLength) が期待される (ColumnNamesLength) と一致しません	ある行のデータにヘッダーなしの列にデータが存在する場合、このエラーが発生します。
カタログファイルに有効なレコードが見つかりませんでした	データファイルが空（つまりデータなし）であるか、検出されたデータが有効でないか、指定されたファイル名が正しくありません。
ファイル内のレコードの10%以上にエラーがありました。	このエラーが発生するとデータファイルは処理できません。
処理は内部システムエラーのため失敗しました。ユーザー側での対応は不要です。エンジニアリングチームに通知されており、問題解決に取り組んでいます。最後に正常に処理されたカタログは引き続きメディアパートナーに利用可能です。詳細が必要な場合はimpact.comサポートにお問い合わせください。	を参照してください impact.comステータスページ サービス中断の詳細について。
フィールド (フィールド名) の値 (フィールド値) に有効なプロトコルがありません	フィールドの値が適切にフォーマットされたURLではありません。

Google Merchantフォーマットのエラー

製品カタログの分類法としてGoogle Merchant Center形式を使用している場合に発生する可能性のある2つの問題があり、その問題は形式の周辺で発生する可能性があります： カテゴリ セクション。

Google製品カテゴリが欠落しています

を選択した場合 エラー（errors） にマークされます 商品カタログ 画面で、次のような表示があるかもしれません Google製品カテゴリが欠落しています で 提案 列を使用してください。

これはカタログにGoogleカテゴリコードまたは完全なGoogleカテゴリ文字列が含まれていないことを意味します。

この問題を解決するには、Google Merchant Centerアカウントを参照してください。Googleはアイテムに対して自動的にカテゴリを提案します—修正したカタログをアップロードする際はこの提案を使用してください。

Google製品カテゴリの不一致