同意モードを使用してGDPRコンプライアンスを確保する

Consent Mode は impact.com の機能（現在ベータ）で、ユーザーの同意が必要な地域でトラッキングとアトリビューションを最大化するのに役立ちます。主に影響を受ける地域は EMEA、より具体的には欧州経済領域（EEA）です。

GDPR が適用される国ではなぜトラッキングが難しいのですか？

GDPR の下では、impact.com のような企業はユーザーが明示的にトラッキングの同意を与えるまでそのユーザーを追跡することは許されていません。通常、その同意は以下のようなポップアップを介して与えられます。

ユーザーが GDPR 対象国にいて、次を選択しない場合 すべてを承諾、impact.com はそのユーザーを追跡できません。つまり、パートナーのサイトやアプリでのクリックは登録されず、そのユーザーが最終的にコンバージョンしたかどうかを知る手段がありません。 2023 年の調査 では平均してユーザーのわずか 25% が次を選択すると見つかっており すべてを承諾ごく一部だけがクッキーをカスタマイズすることを選びます。ほとんどのユーザーはすべてのクッキーを拒否するか、バナーを完全に無視します。

同意なしでもトラッキングできるものはありますか？

はい！ユーザーがクリックする場合 ロイヤルティ または 報酬 約束された報酬を提供するためにトラッキングが必要なオファーについては、あなたはそのユーザージャーニーを追跡する法的権利を持っています。ユーザーはキャッシュバックなどの報酬を受け取ることを期待しており、その報酬が獲得されたことを検証するために行動を追跡できる必要があります。

これらの報酬クリックを追跡する権利があるにもかかわらず、現在はそれらはデフォルトで追跡されていません。ここで Consent Mode が役立ちます。Consent Mode は、同意がない報酬クリックおよびそれに伴うコンバージョンを impact.com が追跡できるようにし、これらのコンバージョンを適切なパートナーに帰属させます。パートナーはその後、ユーザーに約束した報酬を提供できます。

なぜ Consent Mode を使うのですか？

同意がないためにコンバージョンが追跡されないと、ユーザーがパートナーに苦情を申し立て、パートナーがあなたや impact.com にアクション問い合わせを提出することがよくあります。サポートチームは最終的に、初回クリックがユーザーの同意がなかったために追跡されなかったことを突き止めるために時間と労力を費やすことになり、そのためにユーザーは支払いを受け取れなかったり報酬を得られなかったりします。

ペルソナ	Consent Mode を使用していない場合	Consent Mode を使用している場合
ブランド	有効なコンバージョンを見逃しており、それゆえプログラムの価値を過少報告しています。	impact.com のプログラムでより多くのコンバージョン数を確認できます。
パートナー	獲得したすべてのコンバージョンに対して一貫してクレジットを得られず、結果的に収益を逃しています。	より多くの収益を上げ、サポートチケットや苦情が減ります。
ユーザー	ロイヤルティオファーをクリックして購入しても期待した報酬を一貫して受け取れていません。	報酬サイトでより一貫して報酬を受け取れるため、より良い体験を得られます。

Consent Mode はどのように機能しますか？

Consent Mode は、パートナーが特定のリンクを 報酬リンク としてマークする簡単な方法を提供します（通常の同意要件から免除されます）。パートナーがトラッキングリンクに im_rewards=1 を追加すると、impact.com は同意の状態を無視してそのユーザージャーニーを追跡することを認識します。

あなたやパートナーはどのようにして Consent Mode を使い始められますか？

ブランド

統合に小さな変更を加える必要があり、JavaScript の更新について統合チームの支援が必要になります。こちらの Consent Mode の統合ガイド が正しい方向への手助けとなり、必要に応じて impact.com のテクニカルサポートチームが支援できます。

パートナー

フローチャートで Consent Mode を説明できますか？

はい！1000 クリックの例を見てみましょう。GDPR 対象国で同意が必要な場合、impact.com はユーザーが同意したクリックだけを追跡・帰属します。この例では 40% のクリックが帰属されません。実際にはこれが 80〜90% に達することもあります。

Consent Mode を使用すると、impact.com はこれらの 1000 クリックを 3 つのグループに分類できます：

クリックグループ	例
同意済みクリック	1000 クリックのうち 500 が同意済みです。これらのクリックは 50 の同意済みアクションを生み、すべて impact.com のレポートで正確に追跡されます。下の例の図を参照してください。
同意のない報酬クリック	報酬クリックは、ユーザーが要求したサービスを表すため、追跡の同意を必要としないという点で別のカテゴリです。 報酬プログラムからの 200 クリックは 20 の報酬アクションに変換され、Consent Mode によりこれらも完全に追跡されます。下の例の図を参照してください。
同意のないクリック	ここが興味深い部分です。300 の同意のないクリックのうち、impact.com は追加で 10 のアクションをモデリングできます。Consent Mode はこれらのアクションを正確にモデリングするための追加シグナルを収集します。間もなく提供されるこのモデリング機能により、さらに高い透明性が実現されます。下の例の図を参照してください。

Consent Mode により、レポーティングには同意済みクリックと報酬クリックから追跡された 70 のアクションが反映されます。今後提供予定の同意モデリング機能により、impact.com は同意のないクリックからのアクションもモデリングし始めます。これにより、同意がなかったために追跡されなかった有効なアクションがいくつあったかを確認できるようになります。