FAQ di Amazon Seller per i brand
di impact.com programma Seller ti consente di aumentare le vendite e il traffico verso il tuo store Amazon tramite partnership di affiliazione. Utilizza l'API Attribution di Amazon per monitorare le performance delle vendite dei tuoi prodotti generate dai partner su Amazon, dandoti piena visibilità sulle performance del tuo programma. Con Seller, crei tu stesso il programma, gestisci direttamente le partnership con i partner e imposti le tue tariffe di commissione. Puoi anche beneficiare del Brand Referral Bonus , che premia i brand per aver generato vendite e traffico su Amazon.
Idoneità
Seller è disponibile per i vendor Amazon?
Sì. Seller è disponibile sia per i vendor first-party (1P) sia per i seller third-party (3P). Scopri di più sulle differenze tra vendor e seller su Amazon.
Posso ottenere Seller se sono nella versione Starter?
Sì. Seller è incluso nell'abbonamento Performance per tutte le edizioni, incluse Starter, Pro, Enterprise e Lead Gen. Se sei nella versione Starter, in genere consigliamo di aprire un ticket di supporto per assistenza. Vedi la sezione Per iniziare qui sotto per ulteriori informazioni.
Seller è disponibile nella mia regione?
Seller supporta attualmente le seguenti regioni Amazon:
Stati Uniti
Canada
Messico
Regno Unito
Germania
Francia
Italia
Spagna
Paesi Bassi
Posso gestire un programma Seller in più regioni?
I siti Amazon di paesi diversi hanno ciascuno i propri parametri di tracciamento, e l'attribuzione Amazon tiene traccia e attribuisce al partner pertinente solo quando il tuo sito e il cliente si trovano nella stessa regione. In altre parole, se hai siti Amazon in paesi diversi, avresti bisogno di un programma Seller separato per ogni paese.
Se ho già un programma Performance, devo richiedere di nuovo l'iscrizione ai partner già esistenti?
No. I tuoi partner devono solo aderire al tuo programma Seller. Sentiti libero di invitarli nel modo che preferisci.
Strategia
Seller è la soluzione giusta per me?
Seller può essere un potente strumento per aumentare le vendite per qualsiasi brand con prodotti su Amazon che sia elencato in Amazon Brand Registry come proprietario del brand.
I programmi Seller in genere:
Offrono commissioni più alte rispetto ad Amazon Associates
Includono una finestra di cookie di 14 giorni (contro le 24 ore di Associates)
Proteggono i tuoi guadagni dai cali dovuti alle policy che colpiscono Associates
Offrono flessibilità oltre le tariffe fisse per categoria stabilite da Associates
Consentono partnership strategiche con i partner direttamente
Scopri le best practice per gestire un programma Seller.
I miei partner possono partecipare contemporaneamente a Seller e Amazon Associates?
Sì! Possono partecipare a entrambi i programmi contemporaneamente, ma non possono usare i link Seller e Associates allo stesso tempo. I tuoi partner dovranno scegliere quali link promuovere, quindi vorrai incentivarli a scegliere i tuoi link Seller offrendo tariffe di commissione più alte e altri vantaggi, ove opportuno.
Come funziona il Referral Bonus di Amazon con Seller?
Il Brand Referral Bonus (BRB) di Amazon viene guadagnato generando vendite verso il tuo store Amazon tramite attività tracciate dei partner. Seller rende tutto ciò possibile tracciando il traffico e le vendite generati dai partner, aprendo la strada per ottenere il bonus su tali vendite. Assicurati di consultare i termini ufficiali di Amazon sul BRB per confermare l'idoneità.
Seller andrà a erodere le mie vendite D2C?
Puoi usare i vantaggi unici di entrambi i canali per sfruttare al massimo le opportunità di conversione e raggiungere i clienti ovunque preferiscano acquistare.
I pagamenti ai partner di Seller contano ai fini del PPV?
Sì. I pagamenti che effettui ai partner nel tuo programma Seller contano ai fini del tuo Performance Pricing Volume (PPV), poiché il PPV è condiviso a livello di account.
Posso pagare i partner in modo diverso su Seller?
Assolutamente. Seller è un programma separato, quindi puoi creare condizioni di pagamento separate con i tuoi partner Seller. Questo ti consente di costruire strutture di commissione diverse per le conversioni generate dai partner sul tuo sito D2C rispetto al tuo store Amazon.
Funzionalità supportate
Come viene accreditata la funzione Amazon Subscribe & Save?
Poiché la finestra di referral di Seller è di 14 giorni, solo la prima consegna di un ordine Subscribe & Save verrebbe accreditata al partner pertinente.
Sono supportati i pagamenti CPC?
No. Seller supporta solo pagamenti CPA (Cost Per Action). Scopri di più sui best practice per gestire un programma Seller.
Posso usare codici promozionali?
No, l'API di Amazon non restituisce i dati dei codici promozionali a impact.com, quindi il tracciamento basato sui codici promozionali non è disponibile.
Optimize è disponibile su Seller?
No. Le funzionalità di Optimize non sono disponibili per i programmi Seller perché Amazon non ci fornisce i dati a livello di clic necessari per eseguire questi report.
Posso impostare gruppi di payout per SKU?
Sì. Amazon restituisce il codice ASIN (Amazon Standard Identification Number) sotto il parametro SKU, quindi per impostare gruppi di payout per SKU, usa l'ASIN.
Perché non vedo alcuni dati nei miei report?
La visibilità dei dati potrebbe subire ritardi a causa delle politiche sulla privacy di Amazon volte a proteggere i consumatori. Cose da tenere a mente con i report Seller:
I dati di conversione e traffico possono richiedere fino a 2 giorni per apparire
Il traffico dei clic viene mostrato solo una volta registrati 10 clic
Le conversioni compaiono solo dopo la prima vendita
Ogni link con un SharedID deve raggiungere 10 clic prima che i dati vengano visualizzati.
Scopri cosa cambia con i report di Seller, e approfondisci come funziona il tracciamento di Seller .
Per iniziare
Quanto costa Seller?
Seller è incluso nelle edizioni Performance Starter e superiori. Tieni presente che i pagamenti Seller contano ai fini del tuo Performance Pricing Volume (PPV) complessivo.
Come posso iniziare come nuovo brand impact.com?
Per avviare un programma Seller, dovrai:
Essere un vendor 1P o un seller 3P attivo su Amazon
Essere elencato in Amazon Brand Registry
Operare su un sito in una regione Seller supportata
Edizione Starter:
Come nuovo brand, ti consigliamo di contattare il supporto per assistenza nell'avvio.
Puoi anche usare il link qui sotto per creare da zero un account Seller Starter. Se in seguito desideri attivare un secondo programma dopo aver completato il tuo onboarding self-service iniziale, contatta il supporto.
Altre edizioni:
Se sei un nuovo cliente, puoi collaborare con il team commerciale per trovare un piano adatto alle tue esigenze.
Vedi Integrazione con Amazon per assistenza nel completamento della checklist di onboarding del programma Seller.
Come posso iniziare come brand impact.com già esistente?
Per avviare un programma Seller, dovrai:
Essere un vendor 1P o un seller 3P attivo su Amazon
Essere elencato in Amazon Brand Registry
Operare su un sito in una regione Seller supportata
Edizione Starter:
In qualità di brand con un account Starter già esistente, è possibile aggiungere un programma Amazon Seller al tuo account senza effettuare l'upgrade dell'abbonamento. Tuttavia, avrai bisogno di assistenza per aggiungere Seller al tuo account. Contatta il supporto per aiutarti in questo, e una volta abilitato potrai completare la checklist Seller per terminare la configurazione.
Altre edizioni:
Per te, il processo di configurazione è completamente self-service. Dovrai:
Creare un programma Seller nel tuo account brand
Completare la checklist per configurare il tuo programma
Collegare il tuo account Amazon
Vedi Integrazione con Amazon per iniziare subito.
Perché non vedo l'opzione per aggiungere un programma Seller?
Il tuo livello di accesso utente potrebbe non consentirti di aggiungere autonomamente un programma Seller. Affida l'attività a qualcuno che ha le autorizzazioni Admin nel tuo account brand.
Ho problemi con la mia integrazione. Come posso risolverli?
Se riscontri problemi durante l'integrazione di Amazon Seller, prova le seguenti soluzioni comuni prima di contattare il supporto.
Non disponi delle autorizzazioni necessarie per autenticare l'account Amazon.
Assicurati che il tuo utente Amazon abbia accesso a livello admin ai necessari account Amazon Advertising e Seller/Vendor Central.
Hai indicato il tipo di account Amazon sbagliato, ad esempio hai un account Vendor Central ma hai indicato un account Seller Central.
Vedi questa pagina per capire meglio quale tipo di account Amazon possiedi, quindi esci da tutti i tuoi account Amazon e riprova l'integrazione.
Hai sia account Seller Central sia Vendor Central, ma hai indicato quello sbagliato (o l'account Amazon Advertising sbagliato).
Se sei connesso a qualsiasi account Amazon أثناء l'integrazione, l'integrazione utilizzerà per impostazione predefinita l'account attivo. Per evitare di impostare per errore l'account sbagliato come predefinito, esci da tutti i tuoi account Amazon e riavvia il flusso di integrazione dalla tua checklist impact.com.
Perché durante l'integrazione è necessario l'accesso alle nostre piattaforme Seller/Vendor Central e Advertising?
Utilizziamo le tue credenziali Amazon per collegare il tuo catalogo a impact.com e importare i dati di vendita attribuiti da Amazon. Seller fa parte della suite Performance di impact.com, quindi si applicano le stesse rigide protezioni di privacy e sicurezza dei dati. Non accediamo mai a dati non correlati né li condividiamo con altri brand o partner.
Accesso all'account Amazon Advertising ci consente di recuperare i parametri di tracciamento per il monitoraggio su Amazon e importare i dati di conversione nei tuoi report su impact.com.
Accesso all'account Amazon Seller o Vendor Central ci consente di importare il tuo catalogo prodotti affinché i partner possano promuovere i tuoi prodotti e noi possiamo convalidare le conversioni e i link generati dai partner.
Come posso aggiungere il mio catalogo prodotti al mio programma Amazon Seller?
L'ingestione automatica del catalogo è inclusa nell'integrazione con Amazon, ma è limitata a 1.000 prodotti a causa delle restrizioni dell'API di Amazon.
Se il tuo catalogo ha più di 1.000 prodotti, usa il metodo manuale di caricamento file per assicurarti che tutti gli articoli vengano importati. Una volta caricati, puoi gestire, aggiornare e ottimizzare il tuo catalogo direttamente all'interno di impact.com.
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