Rivedi le prestazioni e il coinvolgimento dei flussi di lavoro email
Dalla Pagina dei flussi di lavoro nella schermata Workflows, puoi visualizzare le statistiche di ogni flusso di lavoro email eseguito. Questi dati possono aiutarti a valutare le prestazioni del flusso di lavoro e il suo coinvolgimento con i destinatari. Puoi visualizzare i rapporti solo se il flusso di lavoro è stato elaborato almeno una volta.
Visualizza le prestazioni e il coinvolgimento delle email inviate
Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona
[Engage] → Partner → Automazione → Workflows.Seleziona il Email scheda.
Passa il cursore sul flusso di lavoro di cui vuoi visualizzare le prestazioni, quindi seleziona Visualizza rapporto.
Assicurati che la Email inviate scheda sia selezionata
Per maggiori informazioni sui filtri di stato in questa pagina, consulta il Riferimento ai filtri di stato qui sotto.
Per maggiori informazioni sulle colonne in questa pagina, consulta il Riferimento alle colonne qui sotto.
Riferimento ai filtri di stato
Seleziona uno o più stati per filtrare i risultati per quello stato. Gli stati selezionati sono evidenziati in blu. Per impostazione predefinita vedrai tutte le inviate email.
inviate
Il numero di email inviate dal flusso di lavoro.
Aperte
Il numero di email che sono state aperte dai destinatari.
Non aperte
Il numero di email che non sono state aperte dai destinatari.
Cliccate
Il numero di volte in cui un destinatario ha cliccato su un elemento nell'email.
Non cliccate
Il numero di volte in cui l'email non ha mai ricevuto un clic da parte dei destinatari.
Rimbalzate
Il numero di volte in cui l'email non è riuscita a raggiungere il destinatario, ad esempio l'indirizzo email del destinatario è errato o non valido.
Riferimento alle colonne
Puoi anche visualizzare i dati elencati per ogni destinatario a cui hai inviato la newsletter. Se selezioni un partner specifico, puoi visualizzare il profilo del partner dal pannello laterale.
L'indirizzo email del destinatario.
Nome partner
Il nome del partner associato all'email.
ID partner
L'identificatore univoco del partner.
Nome contatto
La persona di riferimento associata all'account partner.
inviate
La data e l'ora in cui l'email è stata inviata al destinatario.
Ultima apertura
La data e l'ora in cui l'email è stata aperta per l'ultima volta dal destinatario.
Ultimo clic
La data e l'ora in cui il destinatario ha cliccato per l'ultima volta su un elemento nell'email
Rimbalzate
Se applicabile, questa colonna mostra il motivo per cui l'email è rimbalzata.
Motivi di rimbalzo
RIMBORSATA
Impossibile recapitare l'email.
ERRORE_DNS
Sembra esserci un problema con il dominio dell'indirizzo email del destinatario.
INDIRIZZO_NON_VALIDO
L'indirizzo email sembra non essere valido.
CASSELLA_PIENA
La casella di posta del destinatario è piena.
CASSELLA_NON_RAGGIUNGIBILE
La casella di posta del destinatario non era raggiungibile.
MESSAGGIO_RIFIUTATO
L'email è stata rifiutata dal server del destinatario.
ERRORE_PROTOCOLLO
Si è verificato un errore con il server del destinatario durante la consegna dell'email.
SEGNALATO_SPAM
L'email è stata contrassegnata come spam dal server del destinatario.
Visualizza il registro degli errori per le email non riuscite
Passa il cursore sul flusso di lavoro di cui vuoi visualizzare le prestazioni, quindi seleziona Visualizza rapporto.
Seleziona il Registro problemi scheda
Per maggiori informazioni sulle colonne in questa pagina, consulta il Riferimento alle colonne qui sotto.
Riferimento alle colonne
Puoi visualizzare i dati elencati per ogni destinatario dell'email non riuscita. Se selezioni un partner specifico, puoi visualizzare il profilo del partner dal pannello laterale.
L'indirizzo email del destinatario.
Nome partner
Il nome del partner associato all'email.
ID partner
L'identificatore univoco del partner.
Nome contatto
La persona di riferimento associata all'account partner.
Codice Errore
Il codice di errore associato all'email non riuscita.
Messaggio di errore
Il motivo per cui l'email è rimbalzata.
Data
La data in cui l'email è rimbalzata.
Ultimo aggiornamento
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