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Gérer vos partenaires

Une fois que vous avez recruté des partenaires pour votre programme, vous pouvez les gérer depuis le Mes partenaires écran.

  1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez [Engage] → Partenaires → Partenaires.

  2. Dans le coin supérieur droit, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

  3. Recherchez des partenaires à l'aide de la barre de filtres ci-dessous Mes partenaires.

    • Reportez-vous au référentiel des filtres ci-dessous pour plus d’informations.

  4. Sélectionnez [Colonnes] pour ajouter des colonnes supplémentaires au Mes partenaires écran.

    • Reportez-vous au Référence des colonnes ci-dessous pour plus d'informations sur les différentes colonnes.

  5. Survolez un partenaire et sélectionnez [Plus] pour effectuer diverses actions pour chaque partenaire.

référentiel des filtres
Filtre
Description

Barre de recherche

Filtrez vos partenaires en recherchant leur nom, leur ID de partenaire unique ou leur URL.

Statut du contrat

Filtrez vos partenaires selon qu'ils se trouvent dans un Actif, Expiré, ou Suspendu état du partenariat.

Groupes

Filtrez vos partenaires en fonction du groupe de partenaires spécifique auquel ils sont attribués.

Contrat

Filtrez les partenaires selon le type de contrat qu'ils ont signé.

Mises à jour des conditions

Filtrez vos partenaires en fonction des mises à jour de leurs conditions, par exemple les partenaires qui ont des propositions en attente, ou les partenaires dont les contrats ont récemment expiré.

Type de relation

Filtrez les partenaires qui ont soit collaboré directement avec vous, soit collaboré avec vous via la marketplace.

Pays

Filtrez les partenaires selon le pays d'où ils proviennent.

État/Province

Filtrez les partenaires selon l'état ou la province d'où ils proviennent.

Référence des colonnes
Colonne
Description

Accès

Cette colonne fournit une URL qui accorde un accès temporaire au compte du partenaire.

Vous ne pouvez accéder au compte de votre partenaire que s'il a uniquement rejoint votre programme via un lien d'inscription direct. Contactez l'assistance si vous souhaitez que cette option soit activée.

Partenaire

Le nom unique, l'ID et l'emplacement du partenaire se trouvent dans cette colonne.

Partenaire direct

Affiche un [Coche] si un partenaire est un partenaire direct avec vous, par opposition à un partenaire ayant rejoint via la marketplace.

Groupes

Affiche une liste d'étiquettes indiquant les différents groupes auxquels le partenaire est associé.

Contrat

Les différents contrats auxquels le partenaire est actuellement rattaché.

Date d'inscription

Affiche la date à laquelle le partenaire a rejoint votre programme.

Rapport

Sélectionnez le [Graphique] pour afficher le rapport de performance d'un partenaire particulier.

référence des actions
Action
Description

Notes

Cette action vous permet de gérer les notes du partenaire et d'afficher les détails historiques.

Remarque: Nous vous recommandons d'utiliser le journal d'activité dans le volet latéral du partenaire plutôt que cette action.

Contrat

Cette action vous permet de choisir parmi une gamme d'actions associées au contrat entre vous et le partenaire. Pour en savoir plus, consultez les contrats section.

Suivi

Cette action vous donne un ensemble d'options liées au suivi des événements entre vous et le partenaire. Pour en savoir plus, consultez le suivi section.

Intégration partenaire

Cette action vous permet d'aider vos partenaires à configurer soit des pixels de suivi partenaire, soit des postbacks (voir l'article d'aide destiné aux partenaires sur les postbacks pour en savoir plus) afin de synchroniser les données d'événements avec le propre système du partenaire.

Responsable de compte

Cette action vous permet de spécifier un gestionnaire de compte pour le partenaire sélectionné et de mettre les informations de contact à disposition des partenaires directs.

Remarque: Nous vous recommandons d'utiliser le champ Affecté à dans le volet latéral du partenaire plutôt que cette action.

Paramètres des coûts client

Cette action vous permet d'activer les coûts client pour le partenaire. Sélectionnez ici son type de coût par défaut et les exceptions du suivi d'actions.

Paramètres de conformité

Cette action vous permet de personnaliser les calendriers de révision et les taux d'audit. Vous pouvez modifier la fréquence à laquelle le calendrier de révision d'un partenaire s'applique ainsi que la fréquence des audits.

Gérer les liens de compte

Cette action vous permet de superviser et d'ajuster les relations entre les comptes partenaires connectés, y compris pourquoi et comment ils sont liés.

Message

Cette action ouvre la fenêtre de chat. Depuis cette fenêtre, vous pouvez envoyer un message au partenaire.

  1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez [Engage] → Partenaires → Partenaires.

  2. Dans le coin supérieur droit, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

    • Pour consulter le Performance par partenaire rapport, sélectionnez [Icône du graphique de rapport] dans le coin supérieur droit.

    • Sélectionnez [Plus] pour :

      • Exporter la liste des partenaires.

      • Accédez à vos paramètres de suivi des partenaires.

      • Accédez à l'écran hérité en sélectionnant Revenir à l'ancienne interface. Consultez la Ancien écran My Partners onglet.

  3. Recherchez des partenaires à l'aide de la barre de filtres ci-dessous Mes partenaires.

    • Reportez-vous au référentiel des filtres ci-dessous pour plus d’informations.

  4. Sélectionnez [Colonnes] pour ajouter des colonnes supplémentaires au Mes partenaires écran.

    • Reportez-vous au Référence des colonnes ci-dessous pour plus d'informations sur les différentes colonnes.

  5. Pour voir les données de performance d'un partenaire, survolez un partenaire et sélectionnez Performance.

    1. À partir d'ici, vous pouvez suivre les performances selon diverses catégories, notamment les types d'événements, les annonces, les codes promo et les tendances mensuelles.

  6. Survolez un partenaire et sélectionnez [Plus] pour effectuer diverses actions pour chaque partenaire.

  7. Pour gérer plusieurs partenaires à la fois, consultez la Gestion en masse des partenaires section ci-dessous détaillant les actions groupées que vous pouvez appliquer.

référentiel des filtres
Filtre
Description

Barre de recherche

Filtrez vos partenaires en recherchant leur nom, leur ID de partenaire unique ou leur URL.

Groupes

Filtrez vos partenaires selon le groupe de partenaires spécifique auquel ils sont attribués.

Étape du contrat

Filtrez vos partenaires selon le statut de leur contrat avec vous. Vous pouvez filtrer :

  • Les contrats que vous avez choisis de contre-proposer, de refuser ou de retirer

  • Les contrats en attente de votre approbation, de la date de début du contrat ou de l'approbation de l'éditeur

  • Les contrats qui ont expiré ou qui sont sur le point d'expirer

  • Les contrats qui ont été archivés ou annulés

  • Les contrats que les éditeurs ont rejoints, contre-proposés, refusés ou retirés

  • Les contrats qui ont été remplacés ou suspendus

Contrat

Filtrez les partenaires selon le type de contrat qu'ils ont signé.

Pays

Filtrez les partenaires selon le pays d'où ils proviennent.

Taille

Filtrez les partenaires selon leur taille.

Champs personnalisés

Filtrez les partenaires en fonction de leurs réponses aux champs personnalisés de vos enquêtes.

Sélectionnez [Plus] pour afficher des filtres supplémentaires

  • Étape de la relation:

    Filtrez les partenaires selon l'état de votre relation avec eux :

    • Nouveau - Partenaires que vous avez tagués comme prospects, mais auxquels vous n'avez pas encore envoyé d'e-mail ni de proposition.

    • Prise de contact - Partenaires qui ont été :

      • Contactés via e-mail.

      • Contactés via message, à condition qu'ils ne soient pas déjà des prospects.

    • En négociation - Partenaires sans contrat accepté, y compris ceux en attente d'une décision, ceux qui n'ont pas accepté votre proposition, ceux qui ont contre-proposé votre proposition et ceux dont vous avez contre-proposé la candidature.

    • Rejoint - Partenaires inscrits à votre programme.

    • Expiré - Partenaires avec des contrats expirés.

  • Modèle économique: Filtrez les partenaires selon le type d'activité qu'ils exercent, comme la fidélité, l'e-mail ou les coupons.

  • Affecté à: Filtrez les partenaires selon l'utilisateur du compte chargé de les gérer ou de négocier avec eux.

  • Source de prospection:

    Filtrez les partenaires selon la source à partir de laquelle ils ont été prospectés, par exemple :

    • Candidatures : Prospects agrégés à partir d'applications externes. Cela inclut à la fois les candidatures directes et les partenaires ayant postulé via la marketplace de la marque.

    • Marketplace: Prospects agrégés à partir de la marketplace partenaires.

    • Recherche étendue: Prospects identifiés grâce aux fonctionnalités de recherche étendue.

    • Impact AI: Prospects agrégés par les outils Impact AI.

    • Messagerie : Prospects agrégés via la fonctionnalité de messagerie intégrée d'impact.com.

    • Recommandé par le personnel : Prospects personnalisés pour vous par votre CSM.

    • Importation de prospects: Prospects importés à l'aide de la fonctionnalité Import de prospects.

    • la Recherche de créateurs: Prospects identifiés grâce à la fonctionnalité Recherche de créateurs.

    • Autre : Prospects non agrégés par l'une des sources ci-dessus.

  • Zones promotionnelles: Filtrez les partenaires selon les emplacements où se trouve leur audience.

Référence des colonnes
Colonne
Description

Partenaire

Le nom unique, l'ID et l'emplacement du partenaire se trouvent dans cette colonne.

Groupes

Affiche une liste d'étiquettes indiquant les différents groupes auxquels le partenaire est associé.

Contrat

Les différents contrats auxquels le partenaire est actuellement rattaché.

Pays

Le pays dans lequel le partenaire est situé.

Taille

Du partenaire taille.

E-mail

L'adresse e-mail du partenaire.

Date d'inscription

Affiche la date à laquelle le partenaire a rejoint votre programme.

Propriétés des médias

Les propriétés média connectées du partenaire, telles que les comptes de réseaux sociaux et les sites Web.

Modèle économique

Le type d'activité que le partenaire exerce, comme la fidélité, l'e-mail ou les coupons.

Portée sociale

La présence sociale totale du partenaire, basée sur le nombre d'abonnés sur l'ensemble de ses propriétés de médias sociaux.

Partenaire direct

Affiche un [Coche] si un partenaire est un partenaire direct avec vous, par opposition à un partenaire ayant rejoint via la marketplace.

Date de candidature sur la marketplace

La date de candidature du partenaire sur la marketplace.

Pays de l'audience

L'emplacement de l'audience du partenaire.

ID du partenaire

Le numéro d'identification du partenaire sur impact.com.

Affecté à

L'utilisateur du compte de la marque auquel le partenaire est attribué.

Description

La description du profil du partenaire.

Zones promotionnelles

Voici les emplacements ou pays dans lesquels le partenaire fait la promotion.

Nom du contact

Une liste de personnes de contact que vous pouvez contacter si vous souhaitez leur envoyer un message ou proposer un contrat.

Adresse

L'adresse physique à laquelle se trouve le partenaire.

Autorité de domaine Moz

Indique la probabilité qu'un site Web soit mieux classé dans les résultats de recherche. Plus le score est élevé, plus le potentiel de classement est fort.

Catégories

Il s'agit des catégories de contenu du partenaire, basées sur ses propriétés média au cours des 6 derniers mois. Les données sont actualisées tous les 90 jours.

Source de prospection

Où vous avez initialement trouvé ce partenaire.

  • Candidatures

    Prospects agrégés à partir d'applications externes. Cela inclut à la fois les candidatures directes et les partenaires ayant postulé via la marketplace de la marque.

  • Marketplace

    Prospects agrégés à partir de la marketplace partenaires.

  • Recherche étendue

    Prospects identifiés grâce aux fonctionnalités de recherche étendue.

  • Impact AI

    Prospects agrégés par les outils Impact AI.

  • messagerie

    Prospects agrégés via la fonctionnalité de messagerie intégrée d'impact.com.

  • Recommandé par le personnel

    Prospects personnalisés pour vous par votre CSM.

  • Importation de prospects

    Prospects importés à l'aide de la fonctionnalité Import de prospects.

  • la Recherche de créateurs

    Prospects identifiés grâce à la fonctionnalité Recherche de créateurs.

  • Autre

    Prospects non agrégés par l'une des sources ci-dessus.

Champs personnalisés

Les réponses du partenaire aux champs personnalisés de votre enquête. Chaque champ personnalisé peut être ajouté comme sa propre colonne.

référence des actions
Action
Description

Contrat

Cette action vous permet de choisir parmi une gamme d'actions associées au contrat entre vous et le partenaire. Pour en savoir plus, consultez les contrats section.

Suivi

Cette action vous donne un ensemble d'options liées au suivi des événements entre vous et le partenaire. Pour en savoir plus, consultez le suivi section.

Inviter à ma campagne

Cette action vous permet d'inviter le partenaire à une campagne spécifique.

Inviter à mon enquête

Cette action vous permet d'inviter le partenaire à une enquête spécifique.

Intégration partenaire

Cette action vous permet d'aider vos partenaires à configurer soit des pixels de suivi partenaire, soit des postbacks (voir l'article d'aide destiné aux partenaires sur les postbacks pour en savoir plus) afin de synchroniser les données d'événements avec le propre système du partenaire.

Paramètres des coûts client

Cette action vous permet d'activer les coûts client pour le partenaire. Sélectionnez ici son type de coût par défaut et les exceptions du suivi d'actions.

Paramètres de conformité

Cette action vous permet de personnaliser les calendriers de révision et les taux d'audit. Vous pouvez modifier la fréquence à laquelle le calendrier de révision d'un partenaire s'applique ainsi que la fréquence des audits.

Responsable de compte

Cette action vous permet de spécifier un gestionnaire de compte pour le partenaire sélectionné et de mettre les informations de contact à disposition des partenaires directs.

Remarque: Nous vous recommandons d'utiliser le champ Affecté à dans le volet latéral du partenaire plutôt que cette action.

Gérer les liens de compte

Cette action vous permet de superviser et d'ajuster les relations entre les comptes partenaires connectés, y compris pourquoi et comment ils sont liés.

Message

Cette action ouvre la fenêtre de chat. Depuis cette fenêtre, vous pouvez envoyer un message au partenaire.

Gestion en masse des partenaires

Depuis le nouvel Mes partenaires écran, vous pouvez effectuer des actions groupées sur plusieurs partenaires simultanément. Pour commencer toute action groupée :

  1. Survolez les partenaires que vous souhaitez modifier et sélectionnez le [Cases non cochées] à côté de leurs noms.

    • Sinon, sélectionnez [Case non cochée] Tout sélectionner pour apporter des modifications à tous vos partenaires.

  2. Sélectionnez l'action souhaitée parmi les options disponibles sous les filtres. Consultez les onglets ci-dessous pour savoir comment effectuer l'action souhaitée.

Modifiez les groupes auxquels vos partenaires sont attribués.

  1. Sélectionnez Modifier les groupes <group amount> [Menu déroulant]. Dans ce menu déroulant, vous pouvez effectuer l'une des opérations suivantes :

    1. Attribuer à un groupe : sélectionnez le [Case non cochée] à côté du groupe souhaité ou sélectionnez Tout sélectionner pour les attribuer à tous les groupes.

    2. Retirer d'un groupe : désélectionnez le [Case cochée] à côté du nom du groupe, ou sélectionnez Effacer pour les retirer de tous les groupes.

  2. Sélectionnez Appliquer → Confirmer.

Attribuez en masse des partenaires à des gestionnaires de compte spécifiques.

  1. Sélectionnez Attribué à pour ouvrir la liste déroulante des gestionnaires de compte.

  2. Choisissez le gestionnaire de compte auquel vous souhaitez attribuer les partenaires.

  3. Sélectionnez Appliquer → Confirmer.

Envoyer des e-mails en masse aux partenaires.

  1. Sélectionnez E-mail.

  2. Renseignez les détails de l'e-mail dans la fenêtre contextuelle.

  3. Sélectionnez Envoyer.

Mettez à jour en masse les contrats de vos partenaires.

  1. Sélectionnez Contrat.

  2. Choisissez l'une des options suivantes :

Mis à jour

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