> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/manage-my-partners.md).
# Gestiona tus socios
Una vez que hayas [reclutado socios](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners.md) para tu programa, puedes gestionarlos desde *Mis socios* pantalla.
{% hint style="warning" %}
Se está implementando gradualmente una nueva versión de la pantalla de Mis socios. La pantalla clásica sigue siendo la vista predeterminada. [Contáctanos](https://app.impact.com/secure/advertiser/support/customer-support-portal-flow.ihtml) para obtener acceso anticipado a la nueva versión.
{% endhint %}
{% tabs %}
{% tab title="Pantalla clásica de Mis socios" %}
1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione  **\[Engage] → Partners →** [**Socios**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/mediapartners/view-mediapartners-flow.ihtml).
* Si tienes un programa de creadores, consulta [Gestiona tus creadores](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/working-with-creators/manage-your-creators.md).
2. Desde la esquina superior derecha, puedes hacer lo siguiente:
* Para ver los datos seleccionados del socio, selecciona  **\[Icono de gráfico]** en la esquina superior derecha. Aquí puedes ver el [**Rendimiento por socio**](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/performance-reports-for-brands/performance-by-partner-report.md) informe, la **Configuración de seguimiento de socios**, o la [**Lista de contactos del socio**](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/get-partner-contact-information.md#view-all-partners-contact-information).
* Para editar varios socios a la vez, selecciona **Edición masiva** y sube tu archivo de Excel o CSV. Consulta [Edición masiva de socios en un grupo](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-groups/bulk-edit-partners-in-a-group.md#bulk-edit-partner-groups) para obtener más información.
3. Busca socios usando la barra de filtros de abajo *Mis socios*.
* Consulta la *referencia de filtros* a continuación para obtener más información.
4. Selecciona  **\[Columnas]** para añadir columnas adicionales a la *Mis socios* pantalla.
* Consulta la *Referencia de columnas* a continuación para obtener más información sobre las diferentes columnas.
5. Pasa el cursor sobre un socio y selecciona  **\[Más]** para realizar varias acciones para cada socio.
* Consulta la *referencia de acciones* a continuación para ver lo que puedes hacer.
* Como alternativa, selecciona el nombre de un socio para acceder al panel lateral del socio. Obtén más información sobre la [información básica](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md#view-the-partner-s-basic-information-0-0), [propiedades de medios y detalles](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md#view-the-partner-s-media-properties-and-details-0-1).
referencia de filtros
| Filtro | Descripción |
| --------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Barra de búsqueda | Filtra entre tus socios buscando su nombre, ID único de socio o URL. |
| Estado del contrato | Filtra a tus socios según si se encuentran en un *Activo*, *Vencido*, o *Suspendido* estado de la asociación. |
| Grupos | Filtra a tus socios según el grupo específico de socios al que estén asignados. |
| Contrato | Filtra a los socios según el tipo de contrato que hayan firmado. |
| Actualizaciones de términos | Filtra a tus socios según cualquier actualización de sus términos, por ejemplo, socios que tienen *propuestas pendientes*, o socios cuyos contratos hayan *caducado recientemente*. |
| Tipo de relación | Filtra a los socios que se hayan asociado directamente contigo o que se hayan asociado contigo a través del marketplace. |
| País | Filtra a los socios según el país del que proceden. |
| Estado/Provincia | Filtra a los socios según el estado o la provincia de la que proceden. |
Referencia de columnas
| Columna | Descripción |
| ---------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Acceso |
Esta columna proporciona una URL que otorga acceso temporal a la cuenta del socio.
|
| Socio | El nombre único, ID y ubicación del socio pueden encontrarse en esta columna. |
| Socio directo | Muestra un  **\[Marcar]** si un socio es un socio directo contigo, en lugar de uno que se unió a través del marketplace. |
| Grupos | Muestra una lista de etiquetas que indican los distintos grupos a los que está asociado el socio. |
| Contrato | Los distintos contratos a los que el socio está suscrito actualmente. |
| Fecha de incorporación | Muestra la fecha en que el socio se unió a tu programa. |
| Informe | Selecciona el  **\[Gráfico]** para ver el informe de rendimiento de un socio concreto. |
referencia de acciones
| Acción | Descripción |
| ------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Notas |
Nota: Recomendamos usar el registro de actividad en el panel lateral del socio en lugar de esta acción.
|
| Contrato | Esta acción te permite elegir entre una serie de acciones relacionadas con el contrato entre tú y el socio. Para obtener más información, consulta el [contratos](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts.md) sección. |
| Seguimiento | Esta acción te ofrece un conjunto de opciones relacionadas con el seguimiento de eventos entre tú y el socio. Para obtener más información, consulta el [seguimiento](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-explained.md) sección. |
| Integración del partner | Esta acción te permite ayudar a tus socios a configurar píxeles de seguimiento o postbacks de socios (consulta el artículo de ayuda dirigido a socios sobre [postbacks](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/introduction-to-postbacks-for-partners.md) para obtener más información) para sincronizar los datos de eventos con el sistema propio del socio. |
| Gestor de cuentas |
Esta acción te permite especificar un gestor de cuenta para el socio seleccionado y poner la información de contacto a disposición de los socios directos.
Nota: Recomendamos usar el campo Asignado a en el panel lateral del socio en lugar de esta acción.
|
| Configuración de costos para clientes | Esta acción te permite habilitar los costos para clientes del socio. Selecciona aquí su tipo de costo predeterminado y las excepciones del rastreador de acciones. |
| Configuración de cumplimiento | Esta acción te permite personalizar los calendarios de revisión y las tasas de auditoría. Puedes anular la frecuencia del calendario de revisión de un socio, así como la frecuencia con la que se le audita. |
| Gestionar enlaces de cuenta | Esta acción te permite supervisar y ajustar las relaciones entre cuentas de socios conectadas, incluido por qué y cómo están vinculadas. |
| Mensaje | Esta acción abre la ventana de chat. Desde la ventana de chat puedes enviar un mensaje al socio. |
{% endtab %}
{% tab title="Nueva pantalla de Mis socios" %}
1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione  **\[Engage] → Partners →** [**Socios**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/mediapartners/view-mediapartners-flow.ihtml).
* Si tienes un programa de creadores, consulta [Gestiona tus creadores](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/working-with-creators/manage-your-creators.md).
2. Desde la esquina superior derecha, puedes hacer lo siguiente:
* Para ver el [**Rendimiento por socio**](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/performance-reports-for-brands/performance-by-partner-report.md) informe, selecciona  **\[Icono de gráfico]** en la esquina superior derecha.
* Selecciona  **\[Más]** para:
* **Exportar lista de socios.**
* Accede a la **Configuración de seguimiento de socios.**
* Accede a la pantalla clásica seleccionando **Volver a la interfaz anterior**. Consulta la [Pantalla clásica de Mis socios](#legacy-my-partners-screen) .
3. Busca socios usando la barra de filtros de abajo *Mis socios*.
* Consulta la *referencia de filtros* a continuación para obtener más información.
4. Selecciona  **\[Columnas]** para añadir columnas adicionales a la *Mis socios* pantalla.
* Consulta la *Referencia de columnas* a continuación para obtener más información sobre las diferentes columnas.
5. Para ver los datos de rendimiento de un socio, pasa el cursor sobre un socio y selecciona **Rendimiento**.
1. Desde aquí, puedes hacer un seguimiento del rendimiento en varias categorías, incluidos tipos de eventos, anuncios, códigos promocionales y tendencias mensuales.
6. Pasa el cursor sobre un socio y selecciona  **\[Más]** para realizar varias acciones para cada socio.
* Consulta la *referencia de acciones* a continuación para ver lo que puedes hacer.
* Como alternativa, selecciona el nombre de un socio para acceder al panel lateral del socio. Obtén más información sobre la [información básica](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md#view-the-partner-s-basic-information-0-0), [propiedades de medios y detalles](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md#view-the-partner-s-media-properties-and-details-0-1).
7. Para gestionar varios socios a la vez, consulta la [gestión masiva de socios](#partner-groups) sección siguiente, donde se detallan las acciones masivas que puedes aplicar.
referencia de filtros
| Filtro | Descripción |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Barra de búsqueda** | Filtra entre tus socios buscando su nombre, ID único de socio o URL. |
| **Grupos** | Filtra a tus socios según el grupo de socios específico al que estén asignados. |
| **Etapa del contrato** | Filtra a tus socios según si se encuentran en un *Activo* o *Vencido* estado de la asociación. |
| **Contrato** | Filtra a los socios según el tipo de contrato que hayan firmado. |
| **País** | Filtra a los socios según el país del que proceden. |
| **Tamaño** | Filtra a los socios según su [tamaño](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/partner-size-rating-criteria.md#partner-size-scale). |
| **Campos personalizados** | Filtra a los socios según sus respuestas a los [campos personalizados de tus encuestas](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/surveys/create-custom-fields-for-surveys.md). |
| Selecciona  **\[Más]** para ver filtros adicionales |
Etapa de la relación:
Filtra a los socios según su estado de relación contigo:
Nuevo - Socios que has marcado como prospectos, pero a los que aún no has enviado un correo electrónico ni una propuesta.
Contactados por mensaje, siempre que no sean ya un prospecto.
Negociando - Socios sin un contrato aceptado, incluidos los que esperan una decisión, los que no han aceptado tu propuesta, los que han contraofertado tu propuesta y aquellos cuyas solicitudes has contraofertado.
Unido - Socios incorporados a tu programa.
Vencido - Socios con contratos caducados.
Modelo de negocio: Filtra a los socios por el tipo de negocio que dirigen, como fidelización, email o cupones.
Asignado a: Filtra a los socios por el usuario de la cuenta al que se les ha asignado para gestionarlos o negociar con ellos.
Origen de la prospección:
Filtra a los socios según el origen del que fueron prospectados, como:
Solicitudes: Prospectos agregados a partir de aplicaciones externas. Esto incluye tanto las solicitudes directas como los socios que se inscribieron a través del marketplace de la marca.
Marketplace: Prospectos agregados desde el marketplace de socios.
Búsqueda ampliada: Prospectos identificados mediante funciones de búsqueda ampliada.
Impact AI: Prospectos que las herramientas de Impact AI han agregado.
Mensajería: Prospectos agregados mediante la función de mensajería dentro de la aplicación de impact.com.
Recomendados por el personal: Prospectos personalizados para ti por tu CSM.
|
| Socio | El nombre único, ID y ubicación del socio pueden encontrarse en esta columna. |
| Grupos | Muestra una lista de etiquetas que indican los distintos grupos a los que está asociado el socio. |
| Contrato | Los distintos contratos a los que el socio está suscrito actualmente. |
| País | El país en el que se encuentra el socio. |
| Tamaño | Del socio [tamaño](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/partner-size-rating-criteria.md#partner-size-scale). |
| Correo electrónico | La dirección de correo electrónico del socio. |
| Fecha de incorporación | Muestra la fecha en que el socio se unió a tu programa. |
| Propiedades de medios | Las propiedades de medios conectadas del socio, como cuentas de redes sociales y sitios web. |
| Modelo de negocio | El tipo de negocio que dirige el socio, como fidelización, email o cupones. |
| Alcance social | La presencia social total del socio, basada en el número de seguidores en todas sus propiedades de redes sociales. |
| Socio directo | Muestra un  **\[Marcar]** si un socio es un socio directo contigo, en lugar de uno que se unió a través del marketplace. |
| Fecha de solicitud en el marketplace | La fecha de la solicitud del socio en el marketplace. |
| País de la audiencia | Dónde se encuentra la audiencia del socio. |
| ID del partner | El número de identificación de impact.com del socio. |
| Asignado a | El usuario de la cuenta de la marca al que está asignado el socio. |
| Descripción | La descripción del perfil del socio. |
| Áreas promocionales | Estas son las ubicaciones o países en los que promociona el socio. |
| Nombre de contacto | Una lista de personas de contacto a las que podrías contactar si quieres enviar un mensaje o proponer un contrato. |
| Dirección | La dirección física en la que se encuentra el socio. |
| Autoridad de dominio de Moz | Muestra la probabilidad de que un sitio web aparezca más arriba en los resultados de búsqueda. Cuanto mayor sea la puntuación, mayor será el potencial de posicionamiento. |
| Categorías | Estas son categorías de contenido derivadas de las asociaciones históricas del socio con marcas. Cuando un socio trabaja con una marca, hereda la estructura de categorías de esa marca. |
| Origen de la prospección |
Dónde encontraste originalmente a este socio.
Solicitudes
Prospectos agregados a partir de aplicaciones externas. Esto incluye tanto las solicitudes directas como los socios que se inscribieron a través del marketplace de la marca.
Prospectos identificados mediante la función de búsqueda de creadores.
Otros
Prospectos no agregados por ninguno de los orígenes anteriores.
|
| Campos personalizados | Las respuestas del socio a los campos personalizados de tu encuesta. Cada campo personalizado puede añadirse como su propia columna. |
referencia de acciones
| Acción | Descripción |
| ------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Contrato | Esta acción te permite elegir entre una serie de acciones relacionadas con el contrato entre tú y el socio. Para obtener más información, consulta el [contratos](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts.md) sección. |
| Seguimiento | Esta acción te ofrece un conjunto de opciones relacionadas con el seguimiento de eventos entre tú y el socio. Para obtener más información, consulta el [seguimiento](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-explained.md) sección. |
| Invitar a mi campaña | Esta acción te permite invitar al socio a una campaña específica. |
| Invitar a mi encuesta | Esta acción te permite invitar al socio a una encuesta específica. |
| Integración del partner | Esta acción te permite ayudar a tus socios a configurar píxeles de seguimiento o postbacks de socios (consulta el artículo de ayuda dirigido a socios sobre [postbacks](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/introduction-to-postbacks-for-partners.md) para obtener más información) para sincronizar los datos de eventos con el sistema propio del socio. |
| Configuración de costos para clientes | Esta acción te permite habilitar los costos para clientes del socio. Selecciona aquí su tipo de costo predeterminado y las excepciones del rastreador de acciones. |
| Configuración de cumplimiento | Esta acción te permite personalizar los calendarios de revisión y las tasas de auditoría. Puedes anular la frecuencia del calendario de revisión de un socio, así como la frecuencia con la que se le audita. |
| Gestor de cuentas |
Esta acción te permite especificar un gestor de cuenta para el socio seleccionado y poner la información de contacto a disposición de los socios directos.
Nota: Recomendamos usar el campo Asignado a en el panel lateral del socio en lugar de esta acción.
|
| Gestionar enlaces de cuenta | Esta acción te permite supervisar y ajustar las relaciones entre cuentas de socios conectadas, incluido por qué y cómo están vinculadas. |
| Mensaje | Esta acción abre la ventana de chat. Desde la ventana de chat puedes enviar un mensaje al socio. |
### gestión masiva de socios
{% hint style="success" %}
**Nota**: La disponibilidad de estas acciones masivas depende de los permisos de la cuenta de usuario.
{% endhint %}
Desde la nueva *Mis socios* pantalla, puedes realizar acciones masivas en varios socios simultáneamente. Para comenzar cualquier acción masiva:
1. Pasa el cursor sobre los socios que quieras cambiar y selecciona el  **\[Casillas sin marcar]** junto a sus nombres.
* Como alternativa, selecciona  **\[Casilla sin marcar]** **Seleccionar todo** para realizar cambios en todos tus socios.
2. Selecciona la acción que deseas entre las opciones disponibles debajo de los filtros. Consulta las pestañas de abajo para aprender a realizar la acción que deseas.
{% tabs %}
{% tab title="Grupos de socios" %}
Cambia los grupos a los que están asignados tus socios.
1. Selecciona **Cambiar grupos \**  **\[menú desplegable]**. En este menú desplegable, puedes hacer una de las siguientes acciones:
1. Asignar a un grupo: Selecciona el  **\[Casilla sin marcar]** junto al grupo deseado o selecciona **Seleccionar todo** para asignarlos a todos los grupos.
2. Eliminar de un grupo: Desmarca el  **\[Casilla marcada]** junto al nombre del grupo, o selecciona **Limpiar** para eliminarlos de todos los grupos.
2. Selecciona **Aplicar** **→ Confirmar**.
{% hint style="success" %}
**Nota**: Es posible que las actualizaciones no se vean de inmediato. Espera unos minutos antes de actualizar tu navegador.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% tab title="Asignar gestores de cuenta" %}
Asigna masivamente socios a gestores de cuenta específicos.
1. Selecciona **Asignado a** para abrir la lista desplegable de gestores de cuenta.
2. Elige el gestor de cuenta al que quieres asignar los socios.
3. Selecciona **Aplicar** **→ Confirmar**.
{% hint style="success" %}
**Nota**: Es posible que las actualizaciones no se vean de inmediato. Espera unos minutos antes de actualizar tu navegador.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% tab title="Enviar correo electrónico a los socios" %}
Enviar correos masivos a socios.
1. Selecciona **Correo electrónico**.
2. Rellena los detalles del correo en la ventana emergente.
3. Selecciona **Enviar**.
{% endtab %}
{% tab title="Actualizar contratos" %}
Actualiza masivamente los contratos de tus socios.
1. Selecciona **Contrato.**
2. Elige una de las siguientes opciones:
* **Cambiar a contrato existente**
* **Cambiar a contrato nuevo**
* **Suspender**
* [**Caducar**](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts/expire-partner-contracts.md#expire-a-partner-contract)
* [**Modificar configuración**](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts/revert-a-partner-contract-switch-or-expiry.md)
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% endtab %}
{% endtabs %}
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/manage-my-partners.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.