Gestiona tus partners
Una vez que hayas reclutado socios para tu programa, puedes gestionarlos desde la Mis socios pantalla.
Se está implementando gradualmente una nueva versión de la pantalla de Mis socios. La pantalla clásica sigue siendo la vista predeterminada. Contáctanos para obtener acceso anticipado a la nueva versión.
En el menú de navegación izquierdo, selecciona
[Engage] → Partners → Partners.Si tienes un programa de creadores, consulta Gestiona tus creadores.
Desde la esquina superior derecha, puedes hacer lo siguiente:
Para ver los datos de un socio seleccionado, selecciona
[Icono de gráfico de informe] en la esquina superior derecha. Aquí puedes ver el Rendimiento por socio informe, la Configuración de seguimiento de socios, o la Lista de contactos del socio.Para editar varios socios a la vez, selecciona Edición masiva y sube tu archivo de Excel o CSV. Consulta Editar socios en lote en un grupo para obtener más información.
Busca socios usando la barra de filtros a continuación Mis socios.
Consulta la Referencia de filtros a continuación para obtener más información.
Selecciona
[Columnas] para añadir columnas adicionales a la Mis socios pantalla.Consulta la Referencia de columnas a continuación para obtener más información sobre las distintas columnas.
Pasa el cursor sobre un socio y selecciona
[Más] para realizar diversas acciones para cada socio.Consulta la Referencia de acciones a continuación para ver lo que puedes hacer.
Como alternativa, selecciona el nombre de un socio para acceder al panel lateral del socio. Obtén más información sobre la información básica, propiedades y detalles de los medios.
Referencia de filtros
Barra de búsqueda
Filtra entre tus socios buscando su nombre, su ID de socio único o su URL.
Estado del contrato
Filtra a tus socios según si están en un Activo, Vencido, o Suspendido estado de la relación.
Grupos
Filtra a tus socios según el grupo específico de socios al que estén asignados.
Contrato
Filtra a los socios según el tipo de contrato que tienen firmado.
Actualizaciones de términos
Filtra a tus socios según cualquier actualización de sus términos; por ejemplo, socios que tienen propuestas pendientes, o socios cuyos contratos han vencido recientemente.
Tipo de relación
Filtra a los socios que se asociaron contigo directamente o que se asociaron contigo a través del marketplace.
País
Filtra a los socios según el país del que proceden.
Estado/Provincia
Filtra a los socios según el estado o la provincia de la que proceden.
Referencia de columnas
Acceso
Esta columna proporciona una URL que concede acceso temporal a la cuenta del socio.
Solo puedes acceder a la cuenta de tu socio si solo se unieron a tu programa mediante un enlace de registro directo. Contacta con soporte si quieres que esta opción esté habilitada.
Socio
En esta columna puedes encontrar el nombre, el ID y la ubicación únicos del socio.
Socio directo
Muestra una 
[Marca de verificación] si un socio es un socio directo contigo, en lugar de uno que se unió a través del marketplace.
Grupos
Muestra una lista de etiquetas que indican los distintos grupos con los que está asociado el socio.
Contrato
Los distintos contratos a los que el socio está suscrito actualmente.
Fecha de incorporación
Muestra la fecha en que el socio se unió a tu programa.
Informe
Selecciona el [Gráfico] para ver el informe de rendimiento de un socio concreto.
Referencia de acciones
Notas
Esta acción te permite gestionar las notas del socio y ver detalles históricos.
Nota: Te recomendamos usar el registro de actividad en el panel lateral del socio en lugar de esta acción.
Contrato
Esta acción te permite elegir entre una serie de acciones asociadas al contrato entre tú y el socio. Para obtener más información, consulta la sección de contratos .
Seguimiento
Esta acción te ofrece un conjunto de opciones relacionadas con los eventos de seguimiento entre tú y el socio. Para obtener más información, consulta la de seguimiento .
Integración del socio
Esta acción te permite ayudar a tus socios a configurar píxeles de seguimiento del socio o postbacks (consulta el artículo de ayuda para socios sobre postbacks para obtener más información) para sincronizar los datos de eventos con el sistema propio del socio.
Responsable de cuenta
Esta acción te permite especificar un responsable de cuenta para el socio seleccionado y hacer que la información de contacto esté disponible para los socios directos.
Nota: Te recomendamos usar el campo Asignado a en el panel lateral del socio en lugar de esta acción.
Configuración de costes del cliente
Esta acción te permite habilitar los costes del cliente para el socio. Aquí puedes seleccionar su tipo de coste predeterminado y las excepciones del rastreador de acciones.
Configuración de cumplimiento
Esta acción te permite personalizar los calendarios de revisión y las tasas de auditoría. Puedes anular la frecuencia del calendario de revisión de un socio, así como la frecuencia con la que se audita.
Gestionar enlaces de cuentas
Esta acción te permite supervisar y ajustar las relaciones entre cuentas de socios conectadas, incluido por qué y cómo están vinculadas.
Mensaje
Esta acción abre la ventana de chat. Desde la ventana de chat puedes enviar un mensaje al socio.
En el menú de navegación izquierdo, selecciona
[Engage] → Partners → Partners.Si tienes un programa de creadores, consulta Gestiona tus creadores.
Desde la esquina superior derecha, puedes hacer lo siguiente:
Para ver el Rendimiento por socio informe, selecciona
[Icono de gráfico de informe] en la esquina superior derecha.Selecciona
[Más] para:Exportar lista de socios.
Accede a tu Configuración de seguimiento de socios.
Accede a la pantalla clásica seleccionando Revertir a la interfaz antigua. Consulta la Pantalla clásica de Mis socios pestaña.
Busca socios usando la barra de filtros a continuación Mis socios.
Consulta la Referencia de filtros a continuación para obtener más información.
Selecciona
[Columnas] para añadir columnas adicionales a la Mis socios pantalla.Consulta la Referencia de columnas a continuación para obtener más información sobre las distintas columnas.
Para ver los datos de rendimiento de un socio, pasa el cursor sobre un socio y selecciona Rendimiento.
Desde aquí, puedes hacer seguimiento del rendimiento en varias categorías, incluidos los tipos de eventos, anuncios, códigos promocionales y tendencias mensuales.
Pasa el cursor sobre un socio y selecciona
[Más] para realizar diversas acciones para cada socio.Consulta la Referencia de acciones a continuación para ver lo que puedes hacer.
Como alternativa, selecciona el nombre de un socio para acceder al panel lateral del socio. Obtén más información sobre la información básica, propiedades y detalles de los medios.
Para gestionar varios socios a la vez, consulta la Gestión masiva de socios sección a continuación, donde se detallan las acciones masivas que puedes aplicar.
Referencia de filtros
Barra de búsqueda
Filtra entre tus socios buscando su nombre, su ID de socio único o su URL.
Grupos
Filtra a tus socios por un grupo específico al que estén asignados.
Etapa del contrato
Filtra a tus socios según si están en un Activo o Vencido estado de la relación.
Contrato
Filtra a los socios según el tipo de contrato que tienen firmado.
País
Filtra a los socios según el país del que proceden.
Tamaño
Filtra a los socios según su tamaño.
Campos personalizados
Filtra a los socios según sus respuestas a los campos personalizados de tus encuestas.
Selecciona [Más] para ver filtros adicionales
Etapa de la relación:
Filtra a los socios según su estado de relación contigo:
Nuevo - Socios que has etiquetado como prospectos, pero a los que aún no has enviado un correo electrónico ni una propuesta.
Contacto - Socios que fueron:
Contactados por correo electrónico.
Contactados por mensaje, siempre que no sean ya prospectos.
En negociación - Socios sin un contrato aceptado, incluidos los que están esperando una decisión, los que no han aceptado tu propuesta, los que contraofertaron tu propuesta y aquellos cuya solicitud has contraofertado.
Unidos - Socios incorporados a tu programa.
Vencido - Socios con contratos vencidos.
Modelo de negocio: Filtra a los socios por el tipo de negocio que llevan, como fidelización, correo electrónico o cupones.
Asignado a: Filtra a los socios por el usuario de cuenta asignado para gestionarlos o negociar con ellos.
Fuente de prospección:
Filtra a los socios según la fuente de la que fueron prospectados, por ejemplo:
Solicitudes: Prospectos agregados a partir de solicitudes externas. Esto incluye tanto solicitudes directas como socios que solicitaron unirse a través del marketplace de la marca.
Marketplace: Prospectos agregados desde el marketplace de socios.
Búsqueda ampliada: Prospectos identificados mediante funciones de búsqueda ampliada.
Impact AI: Prospectos que han sido agregados por las herramientas de Impact AI.
Mensajería: Prospectos agregados a través de la función de mensajería en la aplicación de impact.com.
Recomendado por el equipo: Prospectos personalizados para ti por tu CSM.
Importación de prospectos: Prospectos importados mediante la función de importación de prospectos.
Búsqueda de creadores: Prospectos identificados mediante la función de búsqueda de creadores.
Otros: Prospectos no agregados por ninguna de las fuentes anteriores.
Áreas promocionales: Filtra a los socios por las ubicaciones en las que se encuentra su audiencia.
Referencia de columnas
Acceso
Esta columna proporciona una URL que concede acceso temporal a la cuenta del socio.
Solo puedes acceder a la cuenta de tu socio si solo se unieron a tu programa mediante un enlace de registro directo. Contacta con soporte si quieres que esta opción esté habilitada.
Socio
En esta columna puedes encontrar el nombre, el ID y la ubicación únicos del socio.
Grupos
Muestra una lista de etiquetas que indican los distintos grupos con los que está asociado el socio.
Contrato
Los distintos contratos a los que el socio está suscrito actualmente.
País
El país en el que se encuentra el socio.
Tamaño
Del socio tamaño.
Correo electrónico
La dirección de correo electrónico del socio.
Fecha de incorporación
Muestra la fecha en que el socio se unió a tu programa.
Propiedades de medios
Las propiedades de medios conectadas del socio, como cuentas de redes sociales y sitios web.
Modelo de negocio
El tipo de negocio que lleva el socio, como fidelización, correo electrónico o cupones.
Alcance social
La presencia social total del socio, basada en el número de seguidores en todas sus propiedades de redes sociales.
Socio directo
Muestra una [Marca de verificación] si un socio es un socio directo contigo, en lugar de uno que se unió a través del marketplace.
Fecha de solicitud en el marketplace
La fecha de la solicitud del socio en el marketplace.
País de la audiencia
Dónde se encuentra la audiencia del socio.
ID del socio
El número de identificación del socio en impact.com.
Asignado a
El usuario de la cuenta de la marca al que está asignado el socio.
Descripción
La descripción del perfil del socio.
Áreas promocionales
Estas son las ubicaciones o países en los que promociona el socio.
Nombre del contacto
Una lista de personas de contacto a las que podrías contactar si quieres enviarles un mensaje o proponerles un contrato.
Dirección
La dirección física donde se encuentra el socio.
Autoridad de dominio de Moz
Muestra la probabilidad de que un sitio web aparezca más arriba en los resultados de búsqueda. Cuanto mayor es la puntuación, mayor es el potencial de posicionamiento.
Categorías
Son categorías de contenido derivadas de las asociaciones históricas del socio con marcas. Cuando un socio trabaja con una marca, hereda la estructura de categorías de esa marca.
Fuente de prospección
Dónde encontraste originalmente a este socio.
Solicitudes
Prospectos agregados a partir de solicitudes externas. Esto incluye tanto solicitudes directas como socios que solicitaron unirse a través del marketplace de la marca.
Prospectos agregados desde el marketplace de socios.
Prospectos identificados mediante funciones de búsqueda ampliada.
Prospectos que han sido agregados por las herramientas de Impact AI.
Mensajería
Prospectos agregados a través de la función de mensajería en la aplicación de impact.com.
Recomendado por el equipo
Prospectos personalizados para ti por tu CSM.
Prospectos importados mediante la función de importación de prospectos.
Prospectos identificados mediante la función de búsqueda de creadores.
Otros
Prospectos no agregados por ninguna de las fuentes anteriores.
Campos personalizados
Las respuestas del socio a los campos personalizados de tu encuesta. Cada campo personalizado puede añadirse como su propia columna.
Referencia de acciones
Contrato
Esta acción te permite elegir entre una serie de acciones asociadas al contrato entre tú y el socio. Para obtener más información, consulta la sección de contratos .
Seguimiento
Esta acción te ofrece un conjunto de opciones relacionadas con los eventos de seguimiento entre tú y el socio. Para obtener más información, consulta la de seguimiento .
Invitar a mi campaña
Esta acción te permite invitar al socio a una campaña específica.
Invitar a mi encuesta
Esta acción te permite invitar al socio a una encuesta específica.
Integración del socio
Esta acción te permite ayudar a tus socios a configurar píxeles de seguimiento del socio o postbacks (consulta el artículo de ayuda para socios sobre postbacks para obtener más información) para sincronizar los datos de eventos con el sistema propio del socio.
Configuración de costes del cliente
Esta acción te permite habilitar los costes del cliente para el socio. Aquí puedes seleccionar su tipo de coste predeterminado y las excepciones del rastreador de acciones.
Configuración de cumplimiento
Esta acción te permite personalizar los calendarios de revisión y las tasas de auditoría. Puedes anular la frecuencia del calendario de revisión de un socio, así como la frecuencia con la que se audita.
Responsable de cuenta
Esta acción te permite especificar un responsable de cuenta para el socio seleccionado y hacer que la información de contacto esté disponible para los socios directos.
Nota: Te recomendamos usar el campo Asignado a en el panel lateral del socio en lugar de esta acción.
Gestionar enlaces de cuentas
Esta acción te permite supervisar y ajustar las relaciones entre cuentas de socios conectadas, incluido por qué y cómo están vinculadas.
Mensaje
Esta acción abre la ventana de chat. Desde la ventana de chat puedes enviar un mensaje al socio.
Gestión masiva de socios
Nota: La disponibilidad de estas acciones masivas depende de los permisos de la cuenta de usuario.
Desde la nueva Mis socios pantalla, puedes realizar acciones masivas en varios socios al mismo tiempo. Para comenzar cualquier acción masiva:
Pasa el cursor sobre los socios que quieres cambiar y selecciona las
[Casillas sin marcar] junto a sus nombres.Alternativamente, selecciona
[Casilla sin marcar] Seleccionar todo para realizar cambios en todos tus socios.
Selecciona la acción deseada entre las opciones disponibles debajo de los filtros. Consulta las pestañas a continuación para aprender cómo realizar la acción deseada.
Cambia los grupos a los que están asignados tus socios.
Selecciona Cambiar grupos <group amount>
[Menú desplegable]. Desde este menú desplegable, puedes realizar una de las siguientes acciones:Asignar a un grupo: selecciona la
[Casilla sin marcar] junto al grupo deseado o selecciona Seleccionar todo para asignarlos a todos los grupos.Eliminar de un grupo: desmarca la
[Casilla marcada] junto al nombre del grupo, o selecciona Borrar para eliminarlos de todos los grupos.
Selecciona Aplicar → Confirmar.
Nota: Es posible que las actualizaciones no sean visibles de inmediato. Espera unos minutos antes de actualizar tu navegador.
Asignar socios de forma masiva a responsables de cuenta específicos.
Selecciona Asignado a para abrir la lista desplegable de responsables de cuenta.
Elige el responsable de cuenta al que quieres asignar los socios.
Selecciona Aplicar → Confirmar.
Nota: Es posible que las actualizaciones no sean visibles de inmediato. Espera unos minutos antes de actualizar tu navegador.
Enviar correos masivos a los socios.
Selecciona Correo electrónico.
Completa los detalles del correo en la ventana emergente.
Selecciona Enviar.
Actualizar masivamente los contratos de tus socios.
Selecciona Contrato.
Elige una de las siguientes opciones:
Cambiar a un contrato existente
Cambiar a un contrato nuevo
Suspender
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