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# Gestiona tus socios
Una vez que hayas [reclutado socios](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners.md) para tu programa, puedes gestionarlos desde la *Mis socios* pantalla.
{% hint style="warning" %}
Se está implementando gradualmente una nueva versión de la pantalla de Mis socios. La pantalla clásica sigue siendo la vista predeterminada. [Contáctanos](https://app.impact.com/secure/advertiser/support/customer-support-portal-flow.ihtml) para obtener acceso anticipado a la nueva versión.
{% endhint %}
{% tabs %}
{% tab title="Pantalla clásica de Mis socios" %}
1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona  **\[Engage] → Partners →** [**Partners**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/mediapartners/view-mediapartners-flow.ihtml).
* Si tienes un programa de creadores, consulta [Gestiona tus creadores](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/working-with-creators/manage-your-creators.md).
2. Desde la esquina superior derecha, puedes hacer lo siguiente:
* Para ver los datos de un socio seleccionado, selecciona  **\[Icono de gráfico de informe]** en la esquina superior derecha. Aquí puedes ver el [**Rendimiento por socio**](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/performance-reports-for-brands/performance-by-partner-report.md) informe, la **Configuración de seguimiento de socios**, o la [**Lista de contactos del socio**](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/get-partner-contact-information.md#view-all-partners-contact-information).
* Para editar varios socios a la vez, selecciona **Edición masiva** y sube tu archivo de Excel o CSV. Consulta [Editar socios en lote en un grupo](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-groups/bulk-edit-partners-in-a-group.md#bulk-edit-partner-groups) para obtener más información.
3. Busca socios usando la barra de filtros a continuación *Mis socios*.
* Consulta la *Referencia de filtros* a continuación para obtener más información.
4. Selecciona  **\[Columnas]** para añadir columnas adicionales a la *Mis socios* pantalla.
* Consulta la *Referencia de columnas* a continuación para obtener más información sobre las distintas columnas.
5. Pasa el cursor sobre un socio y selecciona  **\[Más]** para realizar diversas acciones para cada socio.
* Consulta la *Referencia de acciones* a continuación para ver lo que puedes hacer.
* Como alternativa, selecciona el nombre de un socio para acceder al panel lateral del socio. Obtén más información sobre la [información básica](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md#view-the-partner-s-basic-information-0-0), [propiedades y detalles de los medios](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md#view-the-partner-s-media-properties-and-details-0-1).
Referencia de filtros
| Filtro | Descripción |
| --------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Barra de búsqueda | Filtra entre tus socios buscando su nombre, su ID de socio único o su URL. |
| Estado del contrato | Filtra a tus socios según si están en un *Activo*, *Vencido*, o *Suspendido* estado de la relación. |
| Grupos | Filtra a tus socios según el grupo específico de socios al que estén asignados. |
| Contrato | Filtra a los socios según el tipo de contrato que tienen firmado. |
| Actualizaciones de términos | Filtra a tus socios según cualquier actualización de sus términos; por ejemplo, socios que tienen *propuestas pendientes*, o socios cuyos contratos han *vencido recientemente*. |
| Tipo de relación | Filtra a los socios que se asociaron contigo directamente o que se asociaron contigo a través del marketplace. |
| País | Filtra a los socios según el país del que proceden. |
| Estado/Provincia | Filtra a los socios según el estado o la provincia de la que proceden. |
Referencia de columnas
| Columna | Descripción |
| ---------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Acceso |
Esta columna proporciona una URL que concede acceso temporal a la cuenta del socio.
|
| Socio | En esta columna puedes encontrar el nombre, el ID y la ubicación únicos del socio. |
| Socio directo | Muestra una  **\[Marca de verificación]** si un socio es un socio directo contigo, en lugar de uno que se unió a través del marketplace. |
| Grupos | Muestra una lista de etiquetas que indican los distintos grupos con los que está asociado el socio. |
| Contrato | Los distintos contratos a los que el socio está suscrito actualmente. |
| Fecha de incorporación | Muestra la fecha en que el socio se unió a tu programa. |
| Informe | Selecciona el  **\[Gráfico]** para ver el informe de rendimiento de un socio concreto. |
Referencia de acciones
| Acción | Descripción |
| ----------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Notas |
Nota: Te recomendamos usar el registro de actividad en el panel lateral del socio en lugar de esta acción.
|
| Contrato | Esta acción te permite elegir entre una serie de acciones asociadas al contrato entre tú y el socio. Para obtener más información, consulta la [sección de contratos](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts.md) . |
| Seguimiento | Esta acción te ofrece un conjunto de opciones relacionadas con los eventos de seguimiento entre tú y el socio. Para obtener más información, consulta la [de seguimiento](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-explained.md) . |
| Integración del socio | Esta acción te permite ayudar a tus socios a configurar píxeles de seguimiento del socio o postbacks (consulta el artículo de ayuda para socios sobre [postbacks](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/introduction-to-postbacks-for-partners.md) para obtener más información) para sincronizar los datos de eventos con el sistema propio del socio. |
| Responsable de cuenta |
Esta acción te permite especificar un responsable de cuenta para el socio seleccionado y hacer que la información de contacto esté disponible para los socios directos.
Nota: Te recomendamos usar el campo Asignado a en el panel lateral del socio en lugar de esta acción.
|
| Configuración de costes del cliente | Esta acción te permite habilitar los costes del cliente para el socio. Aquí puedes seleccionar su tipo de coste predeterminado y las excepciones del rastreador de acciones. |
| Configuración de cumplimiento | Esta acción te permite personalizar los calendarios de revisión y las tasas de auditoría. Puedes anular la frecuencia del calendario de revisión de un socio, así como la frecuencia con la que se audita. |
| Gestionar enlaces de cuentas | Esta acción te permite supervisar y ajustar las relaciones entre cuentas de socios conectadas, incluido por qué y cómo están vinculadas. |
| Mensaje | Esta acción abre la ventana de chat. Desde la ventana de chat puedes enviar un mensaje al socio. |
{% endtab %}
{% tab title="Nueva pantalla de Mis socios" %}
1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona  **\[Engage] → Partners →** [**Partners**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/mediapartners/view-mediapartners-flow.ihtml).
* Si tienes un programa de creadores, consulta [Gestiona tus creadores](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/working-with-creators/manage-your-creators.md).
2. Desde la esquina superior derecha, puedes hacer lo siguiente:
* Para ver el [**Rendimiento por socio**](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/performance-reports-for-brands/performance-by-partner-report.md) informe, selecciona  **\[Icono de gráfico de informe]** en la esquina superior derecha.
* Selecciona  **\[Más]** para:
* **Exportar lista de socios.**
* Accede a tu **Configuración de seguimiento de socios.**
* Accede a la pantalla clásica seleccionando **Revertir a la interfaz antigua**. Consulta la [Pantalla clásica de Mis socios](#legacy-my-partners-screen) pestaña.
3. Busca socios usando la barra de filtros a continuación *Mis socios*.
* Consulta la *Referencia de filtros* a continuación para obtener más información.
4. Selecciona  **\[Columnas]** para añadir columnas adicionales a la *Mis socios* pantalla.
* Consulta la *Referencia de columnas* a continuación para obtener más información sobre las distintas columnas.
5. Para ver los datos de rendimiento de un socio, pasa el cursor sobre un socio y selecciona **Rendimiento**.
1. Desde aquí, puedes hacer seguimiento del rendimiento en varias categorías, incluidos los tipos de eventos, anuncios, códigos promocionales y tendencias mensuales.
6. Pasa el cursor sobre un socio y selecciona  **\[Más]** para realizar diversas acciones para cada socio.
* Consulta la *Referencia de acciones* a continuación para ver lo que puedes hacer.
* Como alternativa, selecciona el nombre de un socio para acceder al panel lateral del socio. Obtén más información sobre la [información básica](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md#view-the-partner-s-basic-information-0-0), [propiedades y detalles de los medios](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md#view-the-partner-s-media-properties-and-details-0-1).
7. Para gestionar varios socios a la vez, consulta la [Gestión masiva de socios](#partner-groups) sección a continuación, donde se detallan las acciones masivas que puedes aplicar.
Referencia de filtros
| Filtro | Descripción |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Barra de búsqueda** | Filtra entre tus socios buscando su nombre, su ID de socio único o su URL. |
| **Grupos** | Filtra a tus socios por un grupo específico al que estén asignados. |
| **Etapa del contrato** | Filtra a tus socios según si están en un *Activo* o *Vencido* estado de la relación. |
| **Contrato** | Filtra a los socios según el tipo de contrato que tienen firmado. |
| **País** | Filtra a los socios según el país del que proceden. |
| **Tamaño** | Filtra a los socios según su [tamaño](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/partner-size-rating-criteria.md#partner-size-scale). |
| **Campos personalizados** | Filtra a los socios según sus respuestas a [los campos personalizados de tus encuestas](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/surveys/create-custom-fields-for-surveys.md). |
| Selecciona  **\[Más]** para ver filtros adicionales |
Etapa de la relación:
Filtra a los socios según su estado de relación contigo:
Nuevo - Socios que has etiquetado como prospectos, pero a los que aún no has enviado un correo electrónico ni una propuesta.
Contactados por mensaje, siempre que no sean ya prospectos.
En negociación - Socios sin un contrato aceptado, incluidos los que están esperando una decisión, los que no han aceptado tu propuesta, los que contraofertaron tu propuesta y aquellos cuya solicitud has contraofertado.
Unidos - Socios incorporados a tu programa.
Vencido - Socios con contratos vencidos.
Modelo de negocio: Filtra a los socios por el tipo de negocio que llevan, como fidelización, correo electrónico o cupones.
Asignado a: Filtra a los socios por el usuario de cuenta asignado para gestionarlos o negociar con ellos.
Fuente de prospección:
Filtra a los socios según la fuente de la que fueron prospectados, por ejemplo:
Solicitudes: Prospectos agregados a partir de solicitudes externas. Esto incluye tanto solicitudes directas como socios que solicitaron unirse a través del marketplace de la marca.
Marketplace: Prospectos agregados desde el marketplace de socios.
Búsqueda ampliada: Prospectos identificados mediante funciones de búsqueda ampliada.
Impact AI: Prospectos que han sido agregados por las herramientas de Impact AI.
Mensajería: Prospectos agregados a través de la función de mensajería en la aplicación de impact.com.
Recomendado por el equipo: Prospectos personalizados para ti por tu CSM.
|
| Socio | En esta columna puedes encontrar el nombre, el ID y la ubicación únicos del socio. |
| Grupos | Muestra una lista de etiquetas que indican los distintos grupos con los que está asociado el socio. |
| Contrato | Los distintos contratos a los que el socio está suscrito actualmente. |
| País | El país en el que se encuentra el socio. |
| Tamaño | Del socio [tamaño](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/partner-size-rating-criteria.md#partner-size-scale). |
| Correo electrónico | La dirección de correo electrónico del socio. |
| Fecha de incorporación | Muestra la fecha en que el socio se unió a tu programa. |
| Propiedades de medios | Las propiedades de medios conectadas del socio, como cuentas de redes sociales y sitios web. |
| Modelo de negocio | El tipo de negocio que lleva el socio, como fidelización, correo electrónico o cupones. |
| Alcance social | La presencia social total del socio, basada en el número de seguidores en todas sus propiedades de redes sociales. |
| Socio directo | Muestra una  **\[Marca de verificación]** si un socio es un socio directo contigo, en lugar de uno que se unió a través del marketplace. |
| Fecha de solicitud en el marketplace | La fecha de la solicitud del socio en el marketplace. |
| País de la audiencia | Dónde se encuentra la audiencia del socio. |
| ID del socio | El número de identificación del socio en impact.com. |
| Asignado a | El usuario de la cuenta de la marca al que está asignado el socio. |
| Descripción | La descripción del perfil del socio. |
| Áreas promocionales | Estas son las ubicaciones o países en los que promociona el socio. |
| Nombre del contacto | Una lista de personas de contacto a las que podrías contactar si quieres enviarles un mensaje o proponerles un contrato. |
| Dirección | La dirección física donde se encuentra el socio. |
| Autoridad de dominio de Moz | Muestra la probabilidad de que un sitio web aparezca más arriba en los resultados de búsqueda. Cuanto mayor es la puntuación, mayor es el potencial de posicionamiento. |
| Categorías | Son categorías de contenido derivadas de las asociaciones históricas del socio con marcas. Cuando un socio trabaja con una marca, hereda la estructura de categorías de esa marca. |
| Fuente de prospección |
Dónde encontraste originalmente a este socio.
Solicitudes
Prospectos agregados a partir de solicitudes externas. Esto incluye tanto solicitudes directas como socios que solicitaron unirse a través del marketplace de la marca.
Prospectos identificados mediante la función de búsqueda de creadores.
Otros
Prospectos no agregados por ninguna de las fuentes anteriores.
|
| Campos personalizados | Las respuestas del socio a los campos personalizados de tu encuesta. Cada campo personalizado puede añadirse como su propia columna. |
Referencia de acciones
| Acción | Descripción |
| ----------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Contrato | Esta acción te permite elegir entre una serie de acciones asociadas al contrato entre tú y el socio. Para obtener más información, consulta la [sección de contratos](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts.md) . |
| Seguimiento | Esta acción te ofrece un conjunto de opciones relacionadas con los eventos de seguimiento entre tú y el socio. Para obtener más información, consulta la [de seguimiento](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-explained.md) . |
| Invitar a mi campaña | Esta acción te permite invitar al socio a una campaña específica. |
| Invitar a mi encuesta | Esta acción te permite invitar al socio a una encuesta específica. |
| Integración del socio | Esta acción te permite ayudar a tus socios a configurar píxeles de seguimiento del socio o postbacks (consulta el artículo de ayuda para socios sobre [postbacks](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/introduction-to-postbacks-for-partners.md) para obtener más información) para sincronizar los datos de eventos con el sistema propio del socio. |
| Configuración de costes del cliente | Esta acción te permite habilitar los costes del cliente para el socio. Aquí puedes seleccionar su tipo de coste predeterminado y las excepciones del rastreador de acciones. |
| Configuración de cumplimiento | Esta acción te permite personalizar los calendarios de revisión y las tasas de auditoría. Puedes anular la frecuencia del calendario de revisión de un socio, así como la frecuencia con la que se audita. |
| Responsable de cuenta |
Esta acción te permite especificar un responsable de cuenta para el socio seleccionado y hacer que la información de contacto esté disponible para los socios directos.
Nota: Te recomendamos usar el campo Asignado a en el panel lateral del socio en lugar de esta acción.
|
| Gestionar enlaces de cuentas | Esta acción te permite supervisar y ajustar las relaciones entre cuentas de socios conectadas, incluido por qué y cómo están vinculadas. |
| Mensaje | Esta acción abre la ventana de chat. Desde la ventana de chat puedes enviar un mensaje al socio. |
### Gestión masiva de socios
{% hint style="success" %}
**Nota**: La disponibilidad de estas acciones masivas depende de los permisos de la cuenta de usuario.
{% endhint %}
Desde la nueva *Mis socios* pantalla, puedes realizar acciones masivas en varios socios al mismo tiempo. Para comenzar cualquier acción masiva:
1. Pasa el cursor sobre los socios que quieres cambiar y selecciona las  **\[Casillas sin marcar]** junto a sus nombres.
* Alternativamente, selecciona  **\[Casilla sin marcar]** **Seleccionar todo** para realizar cambios en todos tus socios.
2. Selecciona la acción deseada entre las opciones disponibles debajo de los filtros. Consulta las pestañas a continuación para aprender cómo realizar la acción deseada.
{% tabs %}
{% tab title="Grupos de socios" %}
Cambia los grupos a los que están asignados tus socios.
1. Selecciona **Cambiar grupos \**  **\[Menú desplegable]**. Desde este menú desplegable, puedes realizar una de las siguientes acciones:
1. Asignar a un grupo: selecciona la  **\[Casilla sin marcar]** junto al grupo deseado o selecciona **Seleccionar todo** para asignarlos a todos los grupos.
2. Eliminar de un grupo: desmarca la  **\[Casilla marcada]** junto al nombre del grupo, o selecciona **Borrar** para eliminarlos de todos los grupos.
2. Selecciona **Aplicar** **→ Confirmar**.
{% hint style="success" %}
**Nota**: Es posible que las actualizaciones no sean visibles de inmediato. Espera unos minutos antes de actualizar tu navegador.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% tab title="Asignar responsables de cuenta" %}
Asignar socios de forma masiva a responsables de cuenta específicos.
1. Selecciona **Asignado a** para abrir la lista desplegable de responsables de cuenta.
2. Elige el responsable de cuenta al que quieres asignar los socios.
3. Selecciona **Aplicar** **→ Confirmar**.
{% hint style="success" %}
**Nota**: Es posible que las actualizaciones no sean visibles de inmediato. Espera unos minutos antes de actualizar tu navegador.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% tab title="Enviar correos a los socios" %}
Enviar correos masivos a los socios.
1. Selecciona **Correo electrónico**.
2. Completa los detalles del correo en la ventana emergente.
3. Selecciona **Enviar**.
{% endtab %}
{% tab title="Actualizar contratos" %}
Actualizar masivamente los contratos de tus socios.
1. Selecciona **Contrato.**
2. Elige una de las siguientes opciones:
* **Cambiar a un contrato existente**
* **Cambiar a un contrato nuevo**
* **Suspender**
* [**Vencer**](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts/expire-partner-contracts.md#expire-a-partner-contract)
* [**Modificar configuración**](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts/revert-a-partner-contract-switch-or-expiry.md)
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% endtab %}
{% endtabs %}
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/manage-my-partners.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.