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# Gestiona tus socios
Una vez que hayas [reclutado socios](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners.md) en tu programa, puedes gestionarlos desde la *Mis socios* pantalla.
{% hint style="warning" %}
Se está implementando gradualmente una nueva versión de la pantalla Mis socios. La pantalla heredada sigue siendo la vista predeterminada. [Contáctanos](https://app.impact.com/secure/advertiser/support/customer-support-portal-flow.ihtml) para obtener acceso anticipado a la nueva versión.
{% endhint %}
{% tabs %}
{% tab title="Pantalla heredada de Mis socios" %}
1. En el menú de navegación de la izquierda, seleccione  **\[Engage] → Socios →** [**Socios**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/mediapartners/view-mediapartners-flow.ihtml).
* Si tienes un programa de creadores, consulta [Gestiona a tus creadores](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/working-with-creators/manage-your-creators.md).
2. Desde la esquina superior derecha, puedes hacer lo siguiente:
* Para ver los datos del socio seleccionado, selecciona  **\[Icono de gráfico de informe]** en la esquina superior derecha. Aquí puedes ver el [**Rendimiento por socio**](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/performance-reports-for-brands/performance-by-partner-report.md) informe, la **Configuración de seguimiento de socios**, o la [**lista de contactos de socios**](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/get-partner-contact-information.md#view-all-partners-contact-information).
* Para editar varios socios a la vez, selecciona **Edición masiva** y sube tu archivo de Excel o CSV. Consulta [Edición masiva de socios en un grupo](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-groups/bulk-edit-partners-in-a-group.md#bulk-edit-partner-groups) para obtener más información.
3. Busca socios usando la barra de filtros de abajo *Mis socios*.
* Consulta la *Referencia de filtros* abajo para más información.
4. Seleccione  **\[Columnas]** para añadir columnas adicionales a la *Mis socios* pantalla.
* Consulta la *referencia de columnas* a continuación para obtener más información sobre las distintas columnas.
5. Pasa el cursor sobre un socio y selecciona  **\[Más]** para realizar varias acciones para cada socio.
* Consulta la *referencia de acciones* a continuación para ver qué puedes hacer.
* Como alternativa, selecciona el nombre de un socio para acceder al panel lateral del socio. Obtén más información sobre la [información básica](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md#view-the-partner-s-basic-information-0-0), [propiedades y detalles de medios](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md#view-the-partner-s-media-properties-and-details-0-1).
Referencia de filtros
| Filtro | Descripción |
| --------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Barra de búsqueda | Filtra tus socios buscando su nombre, ID único de socio o URL. |
| Estado del contrato | Filtra tus socios según si se encuentran en un *Activo*, *Caducado*, o *Suspendido* estado de la relación. |
| Grupos | Filtra tus socios según el grupo específico de socios al que están asignados. |
| Contrato | Filtra los socios según el tipo de contrato que tengan. |
| Actualizaciones de términos | Filtra tus socios según cualquier actualización de sus términos; por ejemplo, socios con *propuestas pendientes*, o socios cuyos contratos han *caducado recientemente*. |
| Tipo de relación | Filtra los socios que se asociaron directamente contigo o que lo hicieron a través del marketplace. |
| País | Filtra los socios según el país del que proceden. |
| Estado/Provincia | Filtra los socios según el estado o la provincia de la que proceden. |
Referencia de columnas
| Columna | Descripción |
| ---------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Acceso |
Esta columna proporciona una URL que otorga acceso temporal a la cuenta del socio.
Solo puedes acceder a la cuenta de tu socio si han solo se unieron a tu programa a través de un enlace de registro directo. Contacta con soporte si quieres que esta opción se habilite.
|
| Socio | El nombre único, el ID y la ubicación del socio se encuentran en esta columna. |
| Socio directo | Muestra un  **\[Marca de verificación]** si un socio es un socio directo contigo, en lugar de uno que se unió a través del marketplace. |
| Grupos | Muestra una lista de etiquetas que indican los distintos grupos con los que está asociado el socio. |
| Contrato | Los distintos contratos a los que el socio está suscrito actualmente. |
| Fecha de incorporación | Muestra la fecha en que el socio se unió a tu programa. |
| Informe | Seleccione el  **\[Gráfico]** para ver el informe de rendimiento de un socio concreto. |
referencia de acciones
| Acción | Descripción |
| ----------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Notas |
Nota: Recomendamos usar el registro de actividad en el panel lateral del socio en lugar de esta acción.
|
| Contrato | Esta acción te permite elegir entre una serie de acciones asociadas con el contrato entre tú y el socio. Para obtener más información, consulta [contratos](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts.md) . |
| Seguimiento | Esta acción te ofrece un conjunto de opciones relacionadas con el seguimiento de eventos entre tú y el socio. Para obtener más información, consulta el [seguimiento](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-explained.md) . |
| Integración del socio | Esta acción te permite ayudar a tus socios a configurar píxeles de seguimiento de socios o postbacks (consulta el artículo de ayuda dirigido a socios sobre [postbacks](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/introduction-to-postbacks-for-partners.md) para obtener más información) para sincronizar los datos de eventos con el propio sistema del socio. |
| Gestor de cuenta |
Esta acción te permite especificar un gestor de cuenta para el socio seleccionado y hacer que la información de contacto esté disponible para los socios directos.
Nota: Recomendamos usar el campo Asignado a en el panel lateral del socio en lugar de esta acción.
|
| Configuración de costes del cliente | Esta acción te permite habilitar los costes del cliente para el socio. Selecciona aquí su tipo de coste predeterminado y las excepciones del rastreador de acciones. |
| Configuración de cumplimiento | Esta acción te permite personalizar los calendarios de revisión y las tasas de auditoría. Puedes anular la frecuencia del calendario de revisión de un socio, así como la frecuencia con la que se audita. |
| Gestionar enlaces de cuenta | Esta acción te permite supervisar y ajustar las relaciones entre cuentas de socios conectadas, incluida la razón y la forma en que están vinculadas. |
| Mensaje | Esta acción abre la ventana de chat. Desde la ventana de chat puedes enviar un mensaje al socio. |
{% endtab %}
{% tab title="Nueva pantalla de Mis socios" %}
1. En el menú de navegación de la izquierda, seleccione  **\[Engage] → Socios →** [**Socios**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/mediapartners/view-mediapartners-flow.ihtml).
* Si tienes un programa de creadores, consulta [Gestiona a tus creadores](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/working-with-creators/manage-your-creators.md).
2. Desde la esquina superior derecha, puedes hacer lo siguiente:
* Para ver el [**Rendimiento por socio**](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/performance-reports-for-brands/performance-by-partner-report.md) informe, selecciona  **\[Icono de gráfico de informe]** en la esquina superior derecha.
* Seleccione  **\[Más]** para:
* **Exportar lista de socios.**
* Accede a tu **Configuración de seguimiento de socios.**
* Accede a la pantalla heredada seleccionando **Volver a la interfaz anterior**. Consulta la [Pantalla heredada de Mis socios](#legacy-my-partners-screen) pestaña.
3. Busca socios usando la barra de filtros de abajo *Mis socios*.
* Consulta la *Referencia de filtros* abajo para más información.
4. Seleccione  **\[Columnas]** para añadir columnas adicionales a la *Mis socios* pantalla.
* Consulta la *referencia de columnas* a continuación para obtener más información sobre las distintas columnas.
5. Para ver los datos de rendimiento de un socio, pasa el cursor sobre un socio y selecciona **Rendimiento**.
1. Desde aquí, puedes seguir el rendimiento en varias categorías, incluidos tipos de eventos, anuncios, códigos promocionales y tendencias mensuales.
6. Pasa el cursor sobre un socio y selecciona  **\[Más]** para realizar varias acciones para cada socio.
* Consulta la *referencia de acciones* a continuación para ver qué puedes hacer.
* Como alternativa, selecciona el nombre de un socio para acceder al panel lateral del socio. Obtén más información sobre la [información básica](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md#view-the-partner-s-basic-information-0-0), [propiedades y detalles de medios](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md#view-the-partner-s-media-properties-and-details-0-1).
7. Para gestionar varios socios a la vez, consulta la [Gestión masiva de socios](#partner-groups) sección siguiente, donde se detallan las acciones masivas que puedes aplicar.
Referencia de filtros
| Filtro | Descripción |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Barra de búsqueda | Filtra tus socios buscando su nombre, ID único de socio o URL. |
| Grupos | Filtra tus socios por un grupo específico de socios al que estén asignados. |
| Etapa del contrato |
Filtra tus socios según el estado de su contrato contigo. Puedes filtrar:
Contratos que elegiste contraofertar, rechazar o retirar
Contratos que esperan tu aprobación, la fecha de inicio del contrato o la aprobación del publicador
Contratos que han caducado o están pendientes de caducar
Contratos que han sido archivados o cancelados
Contratos que los publicadores han aceptado, contraofertado, rechazado o retirado
Contratos que fueron sustituidos o suspendidos
Nota: En la pantalla heredada, este filtro agrupaba varias etapas bajo el Activo estado. En la nueva pantalla, cada etapa es independiente, por lo que el Activo conteo no coincidirá con el Unido conteo aquí.
|
| Contrato | Filtra los socios según el tipo de contrato que tengan. |
| País | Filtra los socios según el país del que proceden. |
| Tamaño | Filtra a los socios según su [tamaño](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/partner-size-rating-criteria.md#partner-size-scale). |
| Campos personalizados | Filtra los socios según sus respuestas a [campos personalizados en tus encuestas](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/surveys/create-custom-fields-for-surveys.md). |
| Seleccione  **\[Más]** para ver filtros adicionales |
Etapa de la relación:
Filtra a los socios según su estado de relación contigo:
Nuevo - Socios que has etiquetado como prospectos, pero a los que aún no has enviado un correo ni una propuesta.
Contactados por mensaje, siempre que aún no sean prospectos.
Negociando - Socios sin un contrato aceptado, incluidos los que esperan una decisión, los que no han aceptado tu propuesta, los que contraofertaron tu propuesta y aquellos cuya solicitud has contraofertado.
Unido - Socios que se unieron a tu programa.
Caducado - Socios con contratos caducados.
Modelo de negocio: Filtra los socios por el tipo de negocio que gestionan, como fidelización, correo electrónico o cupones.
Asignado a: Filtra los socios por el usuario de la cuenta asignado para gestionarlos o negociar con ellos.
Fuente de prospección:
Filtra los socios según la fuente desde la que fueron prospectados, por ejemplo:
Solicitudes: Prospectos agregados a partir de solicitudes externas. Esto incluye tanto solicitudes directas como socios que solicitaron a través del marketplace de la marca.
Marketplace: Prospectos agregados desde el marketplace de socios.
Búsqueda ampliada: Prospectos identificados mediante funciones de búsqueda ampliada.
Impact AI: Prospectos agregados por las herramientas de Impact AI.
Mensajería: Prospectos agregados a través de la función de mensajería en la app de impact.com.
Recomendado por el equipo: Prospectos personalizados para ti por tu CSM.
Búsqueda de creadores: Prospectos identificados mediante la función Búsqueda de creadores.
Otros: Prospectos no agregados por ninguna de las fuentes anteriores.
Áreas promocionales: Filtra los socios por las ubicaciones en las que se encuentra su audiencia.
|
Referencia de columnas
| Columna | Descripción |
| ------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Socio | El nombre único, el ID y la ubicación del socio se encuentran en esta columna. |
| Grupos | Muestra una lista de etiquetas que indican los distintos grupos con los que está asociado el socio. |
| Contrato | Los distintos contratos a los que el socio está suscrito actualmente. |
| País | El país en el que se encuentra el socio. |
| Tamaño | Del socio [tamaño](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/partner-size-rating-criteria.md#partner-size-scale). |
| Correo electrónico | La dirección de correo electrónico del socio. |
| Fecha de incorporación | Muestra la fecha en que el socio se unió a tu programa. |
| Propiedades de medios | Las propiedades de medios conectadas del socio, como cuentas de redes sociales y sitios web. |
| Modelo de negocio | El tipo de negocio que gestiona el socio, como fidelización, correo electrónico o cupones. |
| Alcance social | La presencia social total del socio, basada en el número de seguidores en todas las propiedades de redes sociales. |
| Socio directo | Muestra un  **\[Marca de verificación]** si un socio es un socio directo contigo, en lugar de uno que se unió a través del marketplace. |
| Fecha de solicitud en el marketplace | La fecha de la solicitud del socio en el marketplace. |
| País de la audiencia | Dónde se encuentra la audiencia del socio. |
| ID del socio | El número de identificación del socio en impact.com. |
| Asignado a | El usuario de la cuenta de la marca al que se asigna el socio. |
| Descripción | La descripción del perfil del socio. |
| Áreas promocionales | Estas son las ubicaciones o los países en los que el socio promociona. |
| Nombre del contacto | Una lista de personas de contacto a las que podrías contactar si quieres enviarles un mensaje o proponerles un contrato. |
| Dirección | La dirección física en la que se encuentra el socio. |
| Autoridad de dominio de Moz | Muestra la probabilidad de que un sitio web aparezca más alto en los resultados de búsqueda. Cuanto mayor es la puntuación, mayor es el potencial de posicionamiento. |
| Categorías | Estas son las categorías de contenido del socio, basadas en sus propiedades de medios durante los últimos 6 meses. Los datos se actualizan cada 90 días. |
| Fuente de prospección |
Dónde encontraste originalmente a este socio.
Solicitudes
Prospectos agregados a partir de solicitudes externas. Esto incluye tanto solicitudes directas como socios que solicitaron a través del marketplace de la marca.
Prospectos identificados mediante la función Búsqueda de creadores.
Otro
Prospectos no agregados por ninguna de las fuentes anteriores.
|
| Campos personalizados | Las respuestas del socio a los campos personalizados de tu encuesta. Cada campo personalizado puede añadirse como su propia columna. |
referencia de acciones
| Acción | Descripción |
| ----------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Contrato | Esta acción te permite elegir entre una serie de acciones asociadas con el contrato entre tú y el socio. Para obtener más información, consulta [contratos](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts.md) . |
| Seguimiento | Esta acción te ofrece un conjunto de opciones relacionadas con el seguimiento de eventos entre tú y el socio. Para obtener más información, consulta el [seguimiento](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-explained.md) . |
| Invitar a mi campaña | Esta acción te permite invitar al socio a una campaña específica. |
| Invitar a mi encuesta | Esta acción te permite invitar al socio a una encuesta específica. |
| Integración del socio | Esta acción te permite ayudar a tus socios a configurar píxeles de seguimiento de socios o postbacks (consulta el artículo de ayuda dirigido a socios sobre [postbacks](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/introduction-to-postbacks-for-partners.md) para obtener más información) para sincronizar los datos de eventos con el propio sistema del socio. |
| Configuración de costes del cliente | Esta acción te permite habilitar los costes del cliente para el socio. Selecciona aquí su tipo de coste predeterminado y las excepciones del rastreador de acciones. |
| Configuración de cumplimiento | Esta acción te permite personalizar los calendarios de revisión y las tasas de auditoría. Puedes anular la frecuencia del calendario de revisión de un socio, así como la frecuencia con la que se audita. |
| Gestor de cuenta |
Esta acción te permite especificar un gestor de cuenta para el socio seleccionado y hacer que la información de contacto esté disponible para los socios directos.
Nota: Recomendamos usar el campo Asignado a en el panel lateral del socio en lugar de esta acción.
|
| Gestionar enlaces de cuenta | Esta acción te permite supervisar y ajustar las relaciones entre cuentas de socios conectadas, incluida la razón y la forma en que están vinculadas. |
| Mensaje | Esta acción abre la ventana de chat. Desde la ventana de chat puedes enviar un mensaje al socio. |
### Gestión masiva de socios
{% hint style="success" %}
**Nota**: La disponibilidad de estas acciones masivas depende de los permisos de la cuenta de usuario.
{% endhint %}
Desde la nueva *Mis socios* pantalla, puedes realizar acciones masivas en varios socios simultáneamente. Para comenzar cualquier acción masiva:
1. Pasa el cursor sobre los socios que quieras cambiar y selecciona el  **\[casillas sin marcar]** junto a sus nombres.
* Como alternativa, selecciona  **\[Casilla sin marcar]** **Seleccionar todo** para realizar cambios en todos tus socios.
2. Selecciona la acción deseada entre las opciones disponibles debajo de los filtros. Consulta las pestañas siguientes para saber cómo realizar la acción deseada.
{% tabs %}
{% tab title="Grupos de socios" %}
Cambia los grupos a los que están asignados tus socios.
1. Seleccione **Cambiar grupos \**  **\[Menú desplegable]**. Desde este menú desplegable, puedes realizar una de las siguientes acciones:
1. Asignar un grupo: selecciona el  **\[Casilla sin marcar]** junto al grupo deseado o selecciona **Seleccionar todo** para asignarlos a todos los grupos.
2. Eliminar de un grupo: desmarca el  **\[Casilla marcada]** junto al nombre del grupo, o selecciona **Limpiar** para eliminarlos de todos los grupos.
2. Seleccione **Aplicar** **→ Confirmar**.
{% hint style="success" %}
**Nota**: Es posible que las actualizaciones no sean visibles de inmediato. Espera unos minutos antes de actualizar el navegador.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% tab title="Asignar gestores de cuenta" %}
Asigna en masa socios a gestores de cuenta específicos.
1. Seleccione **Asignado a** para abrir la lista desplegable de gestores de cuenta.
2. Elige el gestor de cuenta al que quieres asignar los socios.
3. Seleccione **Aplicar** **→ Confirmar**.
{% hint style="success" %}
**Nota**: Es posible que las actualizaciones no sean visibles de inmediato. Espera unos minutos antes de actualizar el navegador.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% tab title="Enviar correos a socios" %}
Envía correos en masa a los socios.
1. Seleccione **Correo electrónico**.
2. Rellena los detalles del correo en la ventana emergente.
3. Seleccione **Enviar**.
{% endtab %}
{% tab title="Actualizar contratos" %}
Actualiza en masa los contratos de tus socios.
1. Seleccione **Contrato.**
2. Elige una de las siguientes opciones:
* **Cambiar a un contrato existente**
* **Cambiar a un contrato nuevo**
* **Suspender**
* [**Caducar**](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts/expire-partner-contracts.md#expire-a-partner-contract)
* [**Modificar configuración**](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts/revert-a-partner-contract-switch-or-expiry.md)
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% endtab %}
{% endtabs %}
---
# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/manage-my-partners.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
