# Ihre Überwachungsverstöße verwalten Ein Verstoß liegt vor, wenn ein Partner Ihre festgelegten Überwachungsrichtlinien verletzt, etwa indem er einen abgelaufenen Code bewirbt, auf nicht autorisierte markenbezogene Keywords oder Marken bietet oder eine Anzeige schaltet, die dem Ruf Ihrer Marke schaden könnte. Sie können den Partner in impact.com benachrichtigen, um einen bestimmten Eintrag zu entfernen, wenn ein Verstoß auftritt. {% hint style="warning" %} **Wichtig:** Für nicht vertraglich gebundene Partner werden keine Verstöße erfasst. {% endhint %} #### Alle Verstöße aufrufen und anzeigen ![](/files/5117f1693402cf0608570a4a33f9a326a842945f) Diese Funktion ist nur für bestimmte impact.com-Editionen oder Add-ons verfügbar. [Kontaktieren Sie uns](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) um Ihr Konto zu erweitern und Zugang zu erhalten! Nachdem Sie einen Verstoß protokolliert haben, können Sie Kommentare hinzufügen und darauf antworten, weitere Anhänge hinzufügen oder den Status des Verstoßes ändern. 1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü ![](/files/a2b5ed96fd9bf60ec57a893b9a0bf484be99565f) **\[Schützen] → Verstöße**. * Die *Verstöße* Bildschirm zeigt eine aggregierte Liste aller Verstoßarten an. Siehe die *Referenztabelle für Verstoßfilter* unten, wenn Sie Filter verwenden möchten, um nach bestimmten Verstößen zu suchen.
Referenztabelle für Verstoßfilter | Filter | Beschreibungen | | --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | ID | Verwenden Sie die Suchleiste, um die eindeutige vom System generierte Kennung für diesen Verstoß einzugeben. | | Gemeldet am | Filtern Sie nach dem spezifischen Datumsbereich, in dem der Verstoß gemeldet wurde. | | Richtlinie | Filtern Sie nach dem Namen der Richtlinie, die diesen Verstoß ausgelöst hat. | | Property | Filtern Sie nach der URL, auf der das verstöße verursachende Element gehostet wird. | | Partner | Filtern Sie nach dem spezifischen Partner, der an dem Verstoß beteiligt ist. | | Keywords / Promo-Code | Filtern Sie nach dem Keyword oder Promo-Code, der den Verstoß ausgelöst hat. | | Problem | Filtern Sie nach dem spezifischen Grund, warum der Verstoß gemäß Ihrer Richtlinie markiert wurde. | | Status |

Filtern Sie nach dem aktuellen Status des Verstoßes.

Erfahren Sie, wie Sie den Status eines Verstoßes ändern.

| | Schweregrad | Filtern Sie nach der Schwere des Verstoßes. |
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen bestimmten Verstoß und wählen Sie **Bearbeiten**. * Von hier aus können Sie mehr über das vom Verstoß betroffene Element erfahren und die Details des von Ihnen zuvor erstellten Verstoßes bearbeiten. Siehe die *Referenztabelle für Verstoßinformationen* unten für weitere Informationen.
Referenztabelle für Verstoßinformationen | Referenz | Beschreibungen | | ---------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Status | Der aktuelle Status des Verstoßes. | | Fehler | Der Fehler, der einen Verstoß verursacht hat. | | Fehlergrund | Der mit dem Verstoß protokollierte Fehlergrund. | | Schweregrad | Die Schwere des Verstoßes – erwägen Sie, schwerwiegendere Verstöße schnell zu beheben. | | Fälligkeitsdatum | Das Datum, bis zu dem der Partner den Verstoß beheben muss. | | Anhänge | Optional können Sie **Datei auswählen** oder ziehen Sie eine für den Verstoß relevante Datei per Drag & Drop hinein, z. B. einen Screenshot der Webseite. | | Kommentare |

Verwenden Sie das Textfeld, um Kommentare zu einem Verstoß hinzuzufügen. Partner werden über alle öffentlichen Kommentare benachrichtigt, sobald Sie den Kommentar speichern.

• Öffentlich: alle Beteiligten (d. h. der Partner, Sie und andere Kontomitglieder) können sie sehen.

• Privat: nur Sie und Ihre anderen Kontomitglieder (nicht der Partner) können sie sehen.

Hinweis: Wählen Sie beim Hinzufügen von Kommentaren Hinzufügen oder Abbrechen unten auf der Kommentarkarte aus, um Ihren Kommentar entweder zu speichern oder abzubrechen.

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#### Den Status eines Verstoßes ändern Sie können den Status eines Verstoßes ändern, wenn es dazu Aktualisierungen gibt. Zum Beispiel können Sie den Status des Verstoßes von *Neu* auswählen, um *In Bearbeitung*. Sobald der Status des Verstoßes aktualisiert und gespeichert wurde, werden eine E-Mail und eine Plattformbenachrichtigung an den Partner gesendet, um ihn über den aktualisierten Status zu informieren. 1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü ![](/files/a2b5ed96fd9bf60ec57a893b9a0bf484be99565f) **\[Schützen] → Verstöße**. 2. Auf der *Verstöße* Bildschirm, suchen Sie den Verstoß, den Sie aktualisieren möchten, bewegen Sie den Cursor über den Verstoß und wählen Sie **Bearbeiten**. 3. Wählen Sie im *Informationen zum Verstoß* Abschnitt, suchen Sie das *Status* Dropdown-Menü und wählen Sie den entsprechenden Status aus. Weitere Statusinformationen finden Sie in der Referenztabelle unten.
Referenz für Verstoßstatus | Status | Beschreibung | | ------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Neu | Dieser Status eignet sich am besten für Verstöße, die noch nicht bearbeitet oder mit dem Partner besprochen wurden. | | In Bearbeitung | Dieser Status eignet sich am besten für Verstöße, die dem Partner mitgeteilt wurden und auf weitere Maßnahmen warten. | | Blockiert | Dieser Status eignet sich am besten für Verstöße, die von weiteren Maßnahmen ausgeschlossen sind. Dies könnte an laufenden Verhandlungen mit dem Partner liegen oder an etwas, das die Bearbeitung des Verstoßes verhindert. | | Abgeschlossen | Dieser Status eignet sich am besten für Verstöße, die vom Partner bearbeitet wurden und als behoben markiert werden können. | | Genehmigt | Dieser Status eignet sich am besten für Verstöße, die Sie genehmigen möchten, wenn Sie der Meinung sind, dass sie nicht gegen Ihre Richtlinie verstoßen. | | Qualitätssicherung | Dieser Status eignet sich am besten für Verstöße, die vom Partner bearbeitet wurden und vor der Genehmigung oder Fertigstellung noch weiteren Qualitätsprüfungen unterliegen. | | Abgelehnt | Dieser Status eignet sich am besten für Verstöße, die die Richtlinienanforderungen nicht erfüllen und daher nicht genehmigt oder akzeptiert werden. | | Ungültig | Dieser Status eignet sich am besten für Verstöße, die nicht zu Ihren aktuellen Richtlinien passen oder mit Partnern zusammenhängen, mit denen Sie nicht mehr zusammenarbeiten. |
4. Wählen Sie **Verstoß speichern**. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/manage-your-monitoring-violations.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.