Ergebnisse des Social Monitorings prüfen

Social Monitoring zeigt Ihnen, wo Partner in sozialen Medien Ihr Unternehmen bewerben und ob mit diesen Beiträgen Risiken verbunden sind. Sie können dann entscheiden, ob Sie einen Verstoß protokollieren lassen, damit die Partner diese Beiträge korrigieren.

Ergebnisse des Social Monitorings aufrufen

Diese Funktion ist nur für bestimmte impact.com-Ausgaben oder Add‑ons verfügbar. Kontaktieren Sie uns um Ihr Konto zu upgraden und Zugriff zu erhalten!

1. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste [Protect] → Monitoring → Social.

2. Verwenden Sie die Filter, um bestimmte Social Reviews zu finden.

   

Filterreferenz

Filter	Beschreibung
Funddatum/Enddatum	Der Datumsbereich der überprüften Beiträge, die Sie anzeigen möchten.
Partner	Social Reviews nach Partnern filtern.
Handle	Nach dem Handle eines Partners filtern.
Property	Nach dem Social‑Konto eines Partners filtern.
Richtlinie	Social Reviews nach der spezifischen eingerichteten Social‑Richtlinie filtern. Es können mehrere Richtlinien eingerichtet sein, um aus verschiedenen Compliance‑Gründen zu überwachen, z. B. FTC‑Konformität oder Markensicherheit.
Probleme	Nach dem auf dem jeweiligen Handle gefundenen Problemtyp filtern. Probleme umfassen nicht genehmigte Begriffe, Markensicherheit oder fehlende Offenlegung, wenn eine zu erwarten ist.
Status	Nach dem Status des Prüfdatensatzes filtern. Der Status ist standardmäßig auf Neu eingestellt, aber andere Stati wie Archiv oder Handle ignoriert können ebenfalls angezeigt werden.

Tabellenreferenz

Spaltenname	Beschreibung
Funddatum	Das Datum, an dem die Social Review gefunden wurde.
Property	Das Social‑Konto des Partners.
Partner	Der Name des Partners und das Social‑Handle. Sie können den Namen des Partners auswählen, um weitere Informationen anzuzeigen oder Begriffe vorzuschlagen.
Richtlinie	Die mit der Prüfung verbundene Richtlinie.
Gefunden	Die Anzahl der Beiträge und Erwähnungen für das Datum, an dem die Social Review(s) gefunden wurden.
Probleme	Die Anzahl der in der Prüfung gefundenen Probleme.
Status	Zeigt den Status der Social Review.

Beiträge von Partnern überprüfen

1. Auf dem Social Hauptbildschirm fahren Sie mit der Maus über einen Beitrag, den Sie ansehen möchten, und wählen dann Anzeigen.

2. Verwenden Sie den Filter, um einen bestimmten Beitrag zu finden, wenn es mehr als einen Beitrag des Partners gibt.

Beitragsfilter

Filter	Beschreibung
Suchleiste	Nach bestimmtem Text im Beitrag suchen.
Funddatum/Enddatum	Der Datumsbereich des Beitrags.
Erwähnungen	Nach allen Beiträgen mit der ausgewählten Erwähnung filtern.
Defekte Links	Nach allen Beiträgen mit defekten Links filtern.
Gesponsert	Nach allen Beiträgen filtern, die gesponsert sind oder nicht.

1. Sobald Sie den Beitrag gefunden haben, können Sie die Beitragsdetails anzeigen:

   • Das Bild des Beitrags

     • Wählen Sie das Bild, um den tatsächlichen Beitrag in einem neuen Tab zu öffnen.

   • Der Inhaltsauszug des Beitrags

     • Fahren Sie mit der Maus über den Inhaltsauszug, um den vollständigen Beitrag anzuzeigen.

   • Die Anzahl der Erwähnungen oder defekten Links

   • Die Anzahl der nicht genehmigten Begriffe, die Sie in Ihrer Richtlinie konfiguriert haben, und welche das sind

   • Die Anzahl der in Ihrer Richtlinie konfigurierten Markensicherheitskategorien und welche das sind

   • Gesponsert

     • Ob der Beitrag gesponsert ist oder nicht und ob eine Offenlegung vorhanden ist.