Bestätigen Sie Ihre Rücksendeverarbeitungsmethode

Die genaue Methode für Ihr impact.com-Konto wurde während des Onboardings konfiguriert — um zu überprüfen, welche Methode Sie verwenden, folgen Sie den untenstehenden Schritten.

1. Wählen Sie aus der oberen Navigationsleiste [Benutzerprofil] → Einstellungen.

2. Gehen Sie in der rechten Spalte zu Tracking Abschnitt und wählen Sie Ereignistypen.

3. Suchen Sie Ihren Ereignistyp in der Liste und wählen Sie [Mehr] → Anzeigen / Bearbeiten.

4. Navigieren Sie zu Rückgabeabwicklung.

5. Der ausgewählte Radiobutton zeigt die Rückgabeabwicklungsmethode Ihres Kontos an:

   1. Datei auf das FTP-Server des Systems hochladen: impact.com sendet dem Kontoinhaber eine E-Mail mit eindeutigen Zugangsdaten zu einem FTP-Server, auf den Sie eine .CSV/.XML-Datei mit Ihren Aktionsänderungen und Stornierungen hochladen können. Wenn Ihre Zugangsdaten erneut gesendet werden sollen, wählen Sie FTP-Benutzername und -Passwort per E-Mail. Wenn Sie Ihre Zugangsdaten nicht erhalten haben, kontaktieren Sie den Support.

   2. Datei von Ihrem eigenen FTP-Server abrufen: Sie können Verbindungsdaten und Zugangsdaten zu Ihrem eigenen FTP-Server bereitstellen, auf den impact.com zugreifen kann, um Ihre Batch-.csv- oder .xml-Änderungs- und Stornierungsdatei abzurufen. impact.com wird versuchen, diese Datei alle 4 Stunden abzurufen. Wenn Sie noch keinen FTP-Server konfiguriert haben, empfehlen wir die Upload- oder E-Mail-Option.

   3. Datei an das SMTP-System des Servers per E-Mail senden: impact.com stellt eine eindeutige E-Mail-Adresse zur Verfügung, an die Sie Ihre Batch-Änderungs- und Stornierungsdatei als Anhang senden können; diese wird hier angezeigt. Sie können diese eindeutige E-Mail-Adresse als Kontakt in Ihrem E-Mail-Programm hinzufügen.

6. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Abbrechen um sicherzustellen, dass Sie keine versehentlichen Änderungen vornehmen.