Ergebnisse der Social-Überwachung prüfen

Social Monitoring zeigt Ihnen, wo auf sozialen Medien Creator Ihr Unternehmen bewerben und ob mit diesen Beiträgen Risiken verbunden sind. Sie können dann entscheiden, ob Sie eine Verletzung protokollieren lassen, damit Creator diese Beiträge korrigieren.

Auf Social-Monitoring-Ergebnisse zugreifen

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1. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste [Schützen] → Überwachung → Sozial.

2. Verwenden Sie die Filter, um bestimmte Social-Reviews zu finden.

   

Filterreferenz

Filter	Beschreibung
Gefundenes Datum/Enddatum	Der Datumsbereich der überprüften Beiträge, die Sie anzeigen möchten.
Partner	Filter für Social-Reviews nach Creators.
Handle	Nach dem Handle eines Creators filtern.
Eigentum
Richtlinie	Social-Reviews nach der spezifischen eingerichteten Social-Richtlinie filtern. Es können mehrere Richtlinien eingerichtet sein, um aus verschiedenen Compliance-Gründen zu überwachen, z. B. FTC-Compliance oder Markensicherheit.
Probleme	Nach Art des auf dem spezifischen Handle gefundenen Problems filtern. Probleme umfassen nicht genehmigte Begriffe, Markensicherheit oder fehlende Offenlegung, wenn eine erwartet wird.
Status	Nach dem Status des Prüfdatensatzes filtern. Der Status ist standardmäßig auf Neu gesetzt, aber auch andere Stati wie Archiv oder Handle Ignoriert können ebenfalls angezeigt werden.

Tabellenreferenz

Spaltenname	Beschreibung
Gefundenes Datum	Das Datum, an dem die Social-Review gefunden wurde.
Eigentum	Das Social-Konto des Creators.
Partner	Der Name des Creators und sein Social-Handle. Tipp Sie können den Namen des Creators auswählen, um weitere Informationen anzuzeigen oder Bedingungen vorzuschlagen.
Richtlinie	Die mit der Überprüfung verbundene Richtlinie.
Gefunden	Die Anzahl der Beiträge und Erwähnungen für das Datum, an dem die Social-Review(s) gefunden wurden.
Probleme	Die Anzahl der in der Überprüfung gefundenen Probleme.
Status	Zeigt den Status der Social-Review an.

Beiträge des Creators überprüfen

1. Auf dem Sozial Auf dem Hauptbildschirm bewegen Sie den Mauszeiger über einen Beitrag, den Sie anzeigen möchten, und wählen dann Anzeigen.

2. Verwenden Sie den Filter, um einen bestimmten Beitrag zu finden, wenn es mehr als einen Beitrag des Creators gibt.

Beitragsfilter

Filter	Beschreibung
Suchleiste	Nach bestimmtem Text im Beitrag suchen.
Gefundenes Datum/Enddatum	Der Datumsbereich des Beitrags.
Erwähnungen	Nach allen Beiträgen mit der ausgewählten spezifischen Erwähnung filtern.
Defekte Links	Nach allen Beiträgen mit defekten Links filtern.
Gesponsert	Nach allen Beiträgen filtern, die gesponsert sind oder nicht.

1. Sobald Sie den Beitrag gefunden haben, können Sie die Details des Beitrags anzeigen:

   • Das Bild des Beitrags

     • Wählen Sie das Bild aus, um den tatsächlichen Beitrag in einem neuen Tab anzuzeigen.

   • Der Inhaltsauszug des Beitrags

     • Bewegen Sie den Mauszeiger über den Inhaltsauszug, um den vollständigen Beitrag anzuzeigen.

   • Die Anzahl der Erwähnungen oder defekten Links

   • Die Anzahl der nicht genehmigten Begriffe, die Sie in Ihrer Richtlinie konfiguriert haben, und welche das sind

   • Die Anzahl der in Ihrer Richtlinie konfigurierten Markensicherheitskategorien und welche das sind

   • Gesponsert

     • Ob der Beitrag gesponsert ist oder nicht und ob eine Offenlegung vorhanden ist.