# Enviar Mensagens em Nome das Marcas

Acesse o recurso de mensagens no aplicativo para gerenciar a comunicação diária e responder a marcas/parceiros como uma agência. Ao entrar no feed de mensagens da marca, você poderá enviar mensagens aos parceiros em nome da marca. O parceiro será notificado de que está falando com alguém de uma agência que gerencia a conta da marca.

Siga os passos abaixo para continuar como usuário pela primeira vez ou como usuário que retorna:

1. Faça login na sua conta de Agência.
2. No menu de navegação à esquerda, selecione **Anunciantes**.
3. Na tela *Meus Anunciantes* na tela, encontre a conta da marca para a qual você deseja acesso.
4. Na *Login* coluna, selecione **Login**.
5. Depois de entrar na conta da marca, selecione ![](https://3066755556-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-7ecf5df45e06e6b7c09769b367898e68ee4a5e7c%2F51f34bf8e6da338f17712db1b36aeebf2443b795ad441d16b8d60aaca6c3bc39.svg?alt=media) **\[Caixa de entrada]** no menu de navegação à esquerda.
   * Alternativamente, se esta for a primeira vez que você envia mensagens em nome de uma marca, selecione **Participar** → **OK** para optar por entrar no feed de mensagens.
6. Para criar um novo tópico de mensagem com um parceiro, selecione ![](https://3066755556-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-25e38f4f723974128822e01b6b31dd34743c91a8%2F681989cced80f31b48aa9dc1dc0477edff12486dbf7c686642145cc26e7800fe.svg?alt=media) **\[Redigir]**.
7. Pesquise o parceiro para o qual você quer enviar uma mensagem.
8. Digite a mensagem que gostaria de enviar ao seu parceiro.
   * Opcionalmente, você pode selecionar ![](https://3066755556-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-8a8d53b8213cbc775f140da1793eae45e545aea1%2Fac7713ef448343c401b031417b972b0647df6d6717fca53b1ea458fe41eb4191.svg?alt=media) **\[Anexar arquivo]**. Os seguintes tipos de arquivo podem ser anexados: CSV, PDF, JPEG, PNG, GIF.
   * Todos os anexos recebidos e enviados são verificados quanto a vírus.
9. Depois de inserir sua mensagem e adicionar seus anexos, selecione **Enviar**.

#### Sair do feed de mensagens

Se você quiser sair do feed de mensagens, pode fazê-lo a partir da conta da marca.

1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](https://3066755556-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FokTNfAIjBtFchXJ9pC2q%2Fuploads%2Fgit-blob-2353e6dbc5652c0304edc7da554b01277ad88839%2F380bebd18697484deff243a63d0ed3fda5b8b3ae7a5d1da26278c64764d33cd9.svg?alt=media) **\[Menu]** → **Configurações**.
2. Em *Programa*, selecione **Mensagens**.
3. Selecione **Sair do Feed de Mensagens** → **Sair**.