Partner als Agentur verwalten

Die In-App-Tools für Customer Relationship Management von impact.com können Ihnen dabei helfen, Ihre Beziehung zu einem Partner zu verwalten. Innerhalb des Media Partners Tabs können Sie Aktionen wie das Zuweisen von Agentur-Account-Managern zu einem Partnerkonto, das Anzeigen der Partnerleistung und das Erstellen von Notizen zum Partner durchführen.

Als Agenturmitglied in das Konto eines Partners einloggen

Sie können sich in das Konto eines Partners einloggen, wenn Sie Aktualisierungen vornehmen müssen.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü Media Partners → Companies.

2. Verwenden Sie die Filter oben auf Ihrem Bildschirm, um Ihre Partneransicht zu verfeinern.

3. Unter Login, wählen Sie Login neben dem Partner aus, bei dem Sie Änderungen vornehmen möchten.

Einen Account-Inhaber einem Partner zuweisen

Wenn Sie möchten, dass jemand aus Ihrem Team der primäre Ansprechpartner für einen Partner ist, weisen Sie diese Person als Account-Inhaber.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü Media Partners → Companies.

2. Verwenden Sie die Filter oben auf Ihrem Bildschirm, um Ihre Partneransicht zu verfeinern.

3. Unter Account Owner, wählen Sie Zuweisen.

4. Wählen Sie oben rechts auf Ihrem Bildschirm [Bearbeiten].

5. Wählen Sie den Account-Inhaber aus dem Dropdown-Menü aus.

6. Wählen Sie Speichern.

Die Kontoinformationen eines Partners bearbeiten

Verwalten Sie die Kontoinformationen eines Partners, wie seine Kontaktinformationen, Steuerinformationen, Werbemethoden und mehr.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü Media Partners → Companies.

2. Verwenden Sie die Filter oben auf Ihrem Bildschirm, um Ihre Partneransicht zu verfeinern.

3. Unter Überprüfen, wählen Sie Überprüfen.

4. Neben der Einstellung, die Sie ändern möchten, wählen Sie [Bearbeiten]. Siehe diese Artikel für weitere Informationen zu den hier änderbaren Einstellungen:

   • Unternehmensinformationen (Partner)

   • Verwalten Sie Ihr Marketplace-Profil.

5. Nehmen Sie Ihre Änderungen vor und wählen Sie dann Speichern.

Das Konto eines Partners aussetzen oder deaktivieren

Warnung: Partner erfahren, dass Sie ihr Konto ausgesetzt oder deaktiviert haben. Denken Sie daran, dass eine Aussetzung umkehrbar ist, Konto-Deaktivierungen jedoch nicht. Gehen Sie bei diesen Aktionen sehr vorsichtig vor, da sie dazu führen können, dass Partner möglicherweise Geld verlieren, und sie sind irreversibel, wenn Sie ihr Konto deaktivieren.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü Media Partners → Companies.

2. Verwenden Sie die Filter oben auf Ihrem Bildschirm, um Ihre Partneransicht zu verfeinern.

3. Unter Überprüfen, wählen Sie Überprüfen

4. Wählen Sie oben rechts Aussetzen oder Deaktivieren.

   • Um einen Partner zu reaktivieren, kehren Sie zu diesem Bildschirm zurück und wählen Sie dann Reaktivieren.

Notizen zu einem Partner hinzufügen

Bewahren Sie eine Historie Ihrer Interaktionen mit einem Partner auf.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü Media Partners → Companies.

2. Verwenden Sie die Filter oben auf Ihrem Bildschirm, um Ihre Partneransicht zu verfeinern.

3. Unter Notizen, wählen Sie Notizen.

4. Fügen Sie alle Notizen zu einem Partner sowie alle Dateien hinzu, die Sie zur Interaktion haben könnten.

   • Erfahren Sie mehr über Partnerschaftsnotizen.