# Vue d’ensemble de l’écran En attente pour les partenaires

Le *En attente* L'écran vous permet de suivre les paiements en attente et en retard de votre compte impact.com. *En attente* solde des fonds qui vous sont dus et vous pouvez filtrer et afficher plus de détails sur les transactions en attente.

{% hint style="info" %}
**Remarque :** Le montant en attente peut changer pour diverses raisons. Consultez le [Actions annulées](https://app.impact.com/secure/mediapartner/MP_Performance_Report/action-workflows/mp-reversed-actions-flow.ihtml?) pour voir si une annulation a eu lieu, ou voyez [Widget Finance Partenaire expliqué](https://help.impact.com/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/dashboard/partner-finance-widget-explained) pour d'autres raisons possibles.
{% endhint %}

#### Accéder à l'écran Solde en attente

1. Dans le menu de navigation supérieur, sélectionnez votre **montant du portefeuille** → **En attente** .
2. Sous votre solde en attente, vous pouvez **Rechercher** par montant ou **filtrer** les transactions par *Date, Entité facturante, Marque*, ou *Statut*. Voir le *Référence des filtres* et *Référence des colonnes* ci-dessous pour plus d'informations.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4271519271-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-fb57ab59afab20ea7f2db734c459c817ea6dc6c9%2F348afba0ec29fce49e41d4ba6556c81640d3a4dda99c35a42026775209225080.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>Référence des filtres</summary>

| Filtre            | Description                                                                                                                                                                                                                      |
| ----------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Date              | Afficher les transactions en attente d'une plage de dates spécifique.                                                                                                                                                            |
| Entité facturante | Afficher les transactions en attente par partie émettrice de la facture.                                                                                                                                                         |
| Marque            | Afficher les transactions en attente d'une marque spécifique.                                                                                                                                                                    |
| Statut            | Afficher les transactions en attente en fonction de leur statut. Les statuts des transactions incluent *Gains pas encore verrouillés, Gains verrouillés, Gains en retard, Transferts pas encore dus*, et *Transferts en retard*. |

</details>

<details>

<summary>Référence des colonnes du tableau</summary>

| Colonne                 | Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| ----------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Date de paiement prévue | La date à laquelle le paiement est prévu.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| Entité facturante       | <p>L'entité facturante qui a émis la transaction.</p><p>• Pour les marques opérant avec une <a href="https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/155000005773-understanding-impact-com-s-trading-models">méthode de facturation directe</a>, le nom de la marque apparaîtra comme la <em>Entité facturante</em>.</p><p>• Pour les marques opérant avec une <a href="https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/155000005773-understanding-impact-com-s-trading-models">méthode de facturation par revendeur</a>, une entité impact.com sera listée à la place.</p> |
| Marque                  | La marque responsable de la transaction. Si la **Entité facturante** colonne affiche une *entité impact.com*, le nom de la marque associé sera affiché pour indiquer de quelle marque la transaction provient.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| Statut                  | Le statut de la transaction.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| Montant                 | Le montant total à payer.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |

</details>

#### Gérer les transactions en retard

1. Sélectionnez une **transaction** pour voir plus d'informations à son sujet.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4271519271-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-1bfa233635baba25452dcde7affd76709291274d%2Fb1cc2138bdbc2ad2811422fbf78f6876987619156f64a419bee7467f2d48ce27.png?alt=media" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Vous pouvez voir plus de détails sur la transaction en sélectionnant un **élément de ligne individuel**.
3. Pour demander pourquoi un paiement est en retard, contactez la marque en utilisant la [Messagerie](https://help.impact.com/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/working-with-brands/contacting-a-brand/message-your-brands) fonction ou [contactez directement la marque](https://help.impact.com/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/working-with-brands/contacting-a-brand/access-brand-contact-information).

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4271519271-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-89c589f66a820d5e1e95971b5149364c5e727dd4%2Ff2e775f6aaa523e0693badd75bf558d3c077fd1cbea52f7daf9c565e27c328eb.png?alt=media" alt="" width="552"><figcaption></figcaption></figure></div>