为什么我的订单没有被跟踪？

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有时，你为某个品牌带来的行动和订单不会立即出现在 impact.com 平台上。造成这种情况的原因有几个：

原因	描述
跟踪延迟	根据品牌将已跟踪的行动上传到 impact.com 的方式，从行动发生到你在 impact.com 上实时看到它之间，可能会有轻微延迟。品牌可以选择以以下任一方式跟踪你带来的行动： 自动 或 手动. 任何被跟踪的行动 自动 从行动完成到它出现在你的账户仪表盘上，都会有 2 小时以上的延迟。 对于任何被跟踪的行动 手动，impact.com 依赖品牌团队将这些行动上传到平台。由于这是一个手动流程，这里可能会出现延迟。如果你的品牌手动上传已跟踪的行动， 请联系他们 了解他们的上传时间表。
已撤销的行动	品牌可以撤销行动，使其不符合付款资格，并将其移至 impact.com 中的其他区域。了解如何 查看任何已撤销的行动。你的合作品牌可以因各种原因撤销行动，例如产品被退回、用于购买产品的信用卡未成功扣款，以及其他原因。如果你发现你的合作品牌错误地撤销了某个行动，请提交一项 行动查询 给品牌，以审核该行动的不符合资格情况。
超出条款的行动	有时，你可能会带来一个实际上超出了你与该品牌合同条款的行动。在这种情况下，这些行动将不会获得付款，并且可以在 impact.com 的其他区域中找到。了解如何查看 超出条款的行动.

如果我带来了一个行动但它没有显示，我该怎么办？

如果某个行动发生后 48 小时内仍未出现在平台上，请直接联系品牌，因为他们可能在使用手动上传流程。联系品牌时，请提供订单 ID 以及你掌握的任何订单信息。如果你是忠诚度或返现合作伙伴，请创建一项 行动查询.

了解如何 联系品牌。impact.com 与你看到的行动视图一致，因为你的合作品牌负责将其行动上传到平台。