Ctrlk
Integration DocsContact SupportLog In
For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.

为什么我还没有收到付款？

参加 PXA 课程

有几个因素可能会延迟您的付款。最常见的包括：

  • 您的合作伙伴账户不符合 impact.com 的 付款要求.

  • 您的自动付款条件尚未满足。

  • 您所促成的转化对应的支付周期尚未完成。

  • 品牌为其 impact.com 账户注资不足，导致您的付款逾期。

  • 您最近在 impact.com 上更改了银行信息，因此您的付款被暂时搁置。

  • 您的银行账户处于非活跃状态。

  • 通过中介银行提款会受到一定限制。

如何解决

请参阅下方相关部分，了解您的付款为何尚未到账，以及接下来需要做什么才能收到款项。

您的账户不符合付款要求

每个合作伙伴账户都必须满足某些要求才能有资格获得付款，包括验证税务文件、银行账户所有权以及准确的银行信息，以确保安全支付。如果您的合作伙伴账户不符合这些要求，您会收到一条横幅通知，说明需要处理的事项。

请保持您的付款和税务信息为最新，以避免维护费用： 如果 impact.com 连续 6 个月无法向您付款，则从第 7 个月开始将收取每月账户维护费。在 经销商模式下，该费用为每月 25 英镑（或您付款货币的等值金额）；在 直接交易模式下，该费用为每月 10 美元（或您付款货币的等值金额）。该费用不予退还，并会持续收取，直到 1）您提供有效、更新后的税务或付款信息，或 20 您的账户余额降为 0。

您的自动付款条件尚未满足

在之前设置自动付款时，您在 2 个选项中进行了选择：在特定金额阈值时自动提现吗，或在每月的固定日期提现吗。如果在达到指定阈值或日期后仍未发生提现，可能是由于周末、银行假日、总余额低于 10 美元，或余额中显示的待处理金额对应的支付周期尚未完成等因素造成的。

注意： 如果您的余额达到提现金额门槛或指定日期正值周末或银行假日，您的提现将在下一个工作日处理。

如果您使用 余额阈值 计划，则该计划下发给合作伙伴的所有付款都将在之后的 周二 或 周四 从付款日期起处理。资金将按照我们的 付款处理时间表 适用于使用 固定日期 计划的合作伙伴。

付款周期尚未完成

当您为品牌促成销售等行动时，在您获得佣金之前需要经过若干步骤和审核。根据您与品牌的合同，行动在符合付款条件之前可能需要经过一段时间。待处理的付款只有在支付周期完成且收益最终确定后，才会归属于您。

品牌账户注资不足

如果品牌未能及时为其 impact.com 账户注资，某些支付周期步骤将会延迟，直到账户完成注资。如果这是导致您付款延迟的原因，您可以在您的 待处理 页面中看到逾期付款。在这种情况下，最好的做法是直接联系品牌。

您的银行信息最近已编辑

当您更新银行信息时，会触发以下安全措施：您会收到电子邮件提醒，合作伙伴仪表板上会出现横幅，并且付款将被暂缓 48 小时。如果验证通过，提现将会处理；如果被判定为欺诈，付款将被阻止。无论哪种情况，您仪表板上的横幅都会指引您下一步操作。

您的银行账户处于非活跃状态

以下是通常在资金被发送到一个已关闭、已暂停或其他方式处于非活跃状态的银行账户时会发生的情况，以及如何解决付款似乎丢失的问题：

  • 收款银行通常会通知我们该账户已关闭，付款无法处理。随后，我们会在您的 impact.com 账户中显示一条横幅，提示您更新银行信息。付款金额将退回到您的 impact.com 账户余额中。

  • 如果极少数情况下，资金没有自动退回到您的 impact.com 账户或您的银行账户，请 联系支持.

您正在使用中介银行

当作为合作伙伴使用中介银行时，了解在 impact.com 中通过中介银行提款时的限制和可能性非常重要。

上一页作为合作伙伴收款下一页合作伙伴余额页面概览

最后更新于

这有帮助吗？