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# 为什么我还没有收到佣金？

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有几个因素可能会导致您的款项支付延迟。其中最常见的包括：

* 您的合作伙伴账户不符合 impact.com 的 [付款要求](/partner/zh/nin-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/finance/payment-requirements-explained-for-partners.md).
* 您的 Autopay 条件尚未满足。
* 您带来的转化，其款项支付生命周期尚未完成。
* 品牌方在其 impact.com 账户中的资金不足，因此您的款项已逾期。
* 您最近在 impact.com 上更改了银行详细信息，因此您的款项被暂停。
* 您的银行账户处于非活跃状态。
* 通过中间银行提现存在限制。

## 如何解决

请参阅下方相关部分，了解为什么您的款项尚未到达，以及接下来需要做什么才能收到付款。

<details>

<summary>您的账户不符合付款要求</summary>

每个合作伙伴账户都必须满足某些要求才有资格获得款项支付，包括验证税务文件、银行账户所有权以及准确的银行详细信息，以确保支付安全。如果您的合作伙伴账户不满足这些要求，您将收到横幅通知，说明需要解决哪些问题。

* 本文帮助文档将解释每条付款要求横幅通知，帮助您准确识别需要修复的内容： [面向合作伙伴的付款要求说明](/partner/zh/nin-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/finance/payment-requirements-explained-for-partners.md)

{% hint style="warning" %}
**请保持您的付款和税务信息为最新，以避免产生维护费：** 如果 impact.com 连续 6 个月无法向您付款，则从第 7 个月开始按月收取账户维护费。在 [转售模式](/other/zh/reference-documentation/understanding-impactcoms-trading-models.md)下，该费用为每月 25 英镑（或您付款货币等值金额），在 [直接交易模式](/other/zh/reference-documentation/understanding-impactcoms-trading-models.md)下，该费用为每月 10 美元（或您付款货币等值金额）。该费用不予退还，并会一直收取，直到以下任一情况发生：1）您提供有效且更新后的税务或付款信息，或 20 您的账户余额降至 0。
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>您的 Autopay 条件尚未满足</summary>

在之前设置 Autopay 时，您在两种选项中进行了选择：在特定金额门槛时自动提现吗，或在每月的某一天提现。如果在达到指定门槛或日期后仍未发生提现，可能是由于周末、银行假日、总余额低于 10 美元，或款项支付生命周期尚未完成，导致余额中显示的待处理金额尚不可提现。

* 本文帮助文档将更详细地说明 Autopay 选项和限制： [选择作为合作伙伴的收款频率](/partner/zh/nin-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/select-how-often-you-get-paid-as-a-partner.md#options-breakdown-0-1)
* 本文帮助文档概述了 impact.com 将您的行为转换为支付至您银行账户的步骤： [从行为到款项支付：合作伙伴付款说明](/partner/zh/nin-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/partner-payments-explained-from-action-to-payout.md)

{% hint style="info" %}
**注意：** 如果您的余额在周末或银行假日达到提现金额门槛或指定日期，您的提现将在下一个工作日处理。

如果您使用 **余额门槛** 计划，则该计划下的所有合作伙伴付款都将在款项支付日期之后的下一个 **周二** 或 **周四** 处理。使用 **固定日期** 计划的合作伙伴， **1 日** 或 **15 日** 不受影响，并将继续在这些日期后第一个可行的工作日收到提现。
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>款项支付生命周期尚未完成</summary>

当您为某品牌促成销售等行为时，在您收到佣金之前需要经过若干步骤和审核。根据您与品牌方的合同，可能需要经过一段时间后，该行为才有资格获得款项支付。只有当款项支付生命周期完成且收益最终确认后，您的待付款项才会到期并可归属于您。

* 本文帮助文档概述了 impact.com 将您的行为转换为支付至您银行账户的步骤： [从行为到款项支付：合作伙伴付款说明](/partner/zh/nin-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/partner-payments-explained-from-action-to-payout.md)

</details>

<details>

<summary>品牌方的账户资金不足</summary>

如果品牌方未能及时为其 impact.com 账户充值，某些款项支付生命周期步骤将被延迟，直到账户完成充值为止。如果这导致您的款项延迟，您可以在 *待处理* 页面上看到逾期付款。在这种情况下，最好的做法是直接联系品牌方。

* 本文帮助文档将说明如何查看逾期款项： [查看您的逾期款项](/partner/zh/nin-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/view-your-overdue-payouts.md)
* 本文帮助文档将说明如何就逾期款项联系品牌方： [获取品牌方联系信息](/partner/zh/nin-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/working-with-brands/contacting-a-brand/access-brand-contact-information.md)

</details>

<details>

<summary>您的银行详细信息最近已被编辑</summary>

当您更新银行详细信息时，会触发以下安全措施：您会收到电子邮件提醒，您的合作伙伴仪表板上会出现横幅，并且付款会被暂停 48 小时。如果验证通过，提现将继续处理；如果被判定为欺诈，付款将被阻止。在任一情况下，您仪表板上的横幅都会引导您了解下一步操作。

* 本文帮助文档将解释每条付款要求横幅通知，帮助您准确识别需要修复的内容： [面向合作伙伴的付款要求说明](/partner/zh/nin-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/finance/payment-requirements-explained-for-partners.md)

</details>

<details>

<summary>您的银行账户处于非活跃状态</summary>

如果资金被发送到后来已关闭、已暂停或以其他方式处于非活跃状态的银行账户，通常会发生以下情况，以及如何解决付款似乎丢失的情况：

* 接收银行通常会通知我们该账户已关闭且付款无法处理。随后我们会在您的 impact.com 账户中显示横幅，提示您更新银行详细信息。付款金额将退回到您的 impact.com 账户余额中。
* 如果出现极少数情况，资金未自动退回到您的 impact.com 账户或您的银行账户，请 [联系支持](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).

</details>

<details>

<summary>您正在使用中间银行</summary>

作为合作伙伴使用中间银行时，了解在 impact.com 中通过中间银行提现的限制和可能性非常重要。

* 如果出现以下情况，本文帮助文档将解释其中的限制和可能性： [在提现时使用中间银行](/partner/zh/nin-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/limitations-of-withdrawals-via-intermediary-banks.md).

</details>


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