# 作为合作伙伴管理已提交的操作查询

如果您认为自己未因某个行为（即转化，例如在线销售/CPA 或应用安装）获得应有的归属，您可以创建一项 *行为询问*。您可以向品牌提供缺失的订单详情以便审核。

品牌可以批准或拒绝您提交的行为询问。该 *状态* 列在 *查询* 屏幕将显示交易的解决状态。了解更多关于 [行为询问通知](https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/48001239866-action-inquiry-event-notification-postbacks-faq-for-partners).

#### 访问行为询问

![](/files/37d814a87acb23d39bf2570b3edbeb79c770d908) 此功能仅对特定的 impact.com 版本或附加组件可用。 [联系我们](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) 以升级您的帐户并获取访问权限！

1. 从顶部导航栏，选择 **您的余额**.
2. 从 ![](/files/b425e4aae0572d44529bb925e0cdd44ad4f016e9) **\[下拉菜单]**&#x4E0B;，选择 **操作查询**.
   * 该 *查询* 屏幕显示您已提交的行为询问，而 *已关闭的询问* 选项卡将显示您已 [关闭的过往询问](/partner/zh/nin-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/action-management/action-inquiries/close-action-inquiries-as-a-partner.md).
   * 您可以通过上传 Excel 或 CSV 文件批量创建行为询问，也可以单独创建。了解更多 [此处](/partner/zh/nin-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/action-management/action-inquiries/create-a-new-action-inquiry-as-a-partner.md).
3. 使用表格上方的筛选器筛选您已提交的询问。 *查询* 表格。
   * 参见 *询问筛选参考* 下面了解有关这些筛选器的更多信息。
4. 在 *查询* 表格的右上角，您可以选择 ![](/files/ebce0b87e5f8acea155a9bff008708c0afd194fd) **\[下载]** 以下载您的询问的 CSV 文件。您可以使用筛选器来整理要下载的询问列表。
5. 可选地，选择 ![](/files/3c50f6db46638dd420fead48cf0e86b47315f415) **\[列]** 在 *查询* 表格的右上角以添加或删除表格列。
   * 参见 *询问表格参考* 下面了解有关列的更多信息。

<details>

<summary>询问筛选参考</summary>

| 筛选           | 说明                                                                                 |
| ------------ | ---------------------------------------------------------------------------------- |
| 询问、客户 ID 搜索框 | 通过搜索特定的询问 ID 来筛选询问。                                                                |
| 品牌           | 通过选择一个或多个您合作的品牌来按品牌筛选询问。                                                           |
| 类型           | <p>按您在创建询问时选择的原因筛选询问：</p><p>• 全部</p><p>• 订单未跟踪</p><p>• 订单跟踪不正确</p><p>• 订单被错误拒绝</p> |
| 解决情况         | <p>按解决状态筛选询问：</p><p>• 全部</p><p>• 新建</p><p>• 已批准</p><p>• 已拒绝</p><p>• 信息不全</p>       |

</details>

<details>

<summary>询问参考表</summary>

| 列名     | 说明                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| ------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| 查询 Id  | 您为该行为询问创建的唯一标识符。                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| 订单 Id  | 与行为询问关联订单的唯一标识符。输入此值以查找特定订单。                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| 交易日期   | 发生该交易的日期。                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| 品牌     | 与行为询问关联的品牌。                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| 销售金额   | 记录在订单上的交易金额。                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| 预期支付   | 您输入的作为该转化预期佣金的金额。                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| 自动批准日期 | 如果品牌设置了自动批准规则，此处将显示询问将被自动批准的日期。                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| 提交日期   | 您提交该行为询问的日期。                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| 状态     | <p>解决状态：</p><p>• <strong>新建：</strong> 任何尚未由品牌审核的新行为询问。</p><p>• <strong>已批准：</strong> 询问已被品牌批准，您将收到付款。</p><p>• <strong>已拒绝：</strong> 品牌认定该行为未发生并说明了拒绝原因。您可能会看到“已拒绝 - 此交易已成功被跟踪。” 该信息表示该行为已被成功跟踪，但归因给了其他合作伙伴——请选择 <strong>关闭</strong> 以关闭此询问。</p><p>• <strong>信息不全：</strong> 品牌需要更多信息以处理该行为询问。</p> |
| 已解决日期  | 品牌处理该行为询问并为其分配 *已批准* 或 *被拒绝* 状态的日期。                                                                                                                                                                                                                                                              |
| 最终付款   | 在行为询问审核后您收到的最终付款。此金额可能与您输入的预期付款不同。                                                                                                                                                                                                                                                               |

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/partner/zh/nin-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/action-management/action-inquiries/manage-submitted-action-inquiries-as-a-partner.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
