在移动应用中向品牌发送消息

使用 消息 可让您快速、轻松地与您潜在的品牌以及已合作的品牌进行沟通的功能。此功能用途广泛，例如简化您与品牌的入驻流程、就特殊安排联系品牌、解决问题等。

重要： 请参阅 impact.com 的 消息使用条款 以确保您始终遵守消息指南。

查找消息

您可以在两个位置找到消息：

• 您可以在您的 收件箱 页面中，通过选择 [聊天] 右上角的组件：

  
• 或者，您也可以在某个品牌的 品牌详情:

  

创建新消息

您可以从 收件箱 页面，或某个品牌的 品牌详情:

注意： 只有当品牌已允许您这样做时，您才能主动发起对话。

• 在 收件箱 在……页面右上角，选择 [添加] 或 新消息.

  • 在 新消息 页面，使用 [搜索] 来查找您想开始聊天的品牌。
  • 要附加文件，请选择 [附加]。请参见 支持的附件 下方参考，了解接受哪些文件类型。

  
• 在 品牌详情 在……页面中，在说明下方，选择 [聊天].

  • 要附加文件，请选择 [附加]。请参见 支持的附件 下方参考，了解接受哪些文件类型。

  

支持的附件

您可以将以下文件类型附加到消息线程中：

• CSV
• PDF
• JPEG
• PNG
• GIF