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Rakuten Advertising 迁移到 impact.com:合作伙伴迁移 FAQ

Rakuten Advertising 与 impact.com 已建立战略合作伙伴关系,Rakuten Advertising 品牌正在迁移到 impact.com 平台。此常见问题解答回答了您关于创建并关联 impact.com 账户、哪些内容会保留,以及品牌迁移后追踪、付款和报告如何运作的最常见问题。

impact.com 入门

为什么我需要创建 impact.com 账户?如果我不创建会怎样?

当您创建并关联一个新的 impact.com 账户到您现有的 Rakuten Advertising 账户时,您的品牌关系、条款和跟踪链接都会自动迁移——您无需重新加入项目,也无需在稍后日期之前更换链接。繁琐的工作都在后台完成。

创建或维护我的 impact.com 账户需要花费什么吗?

不会。合作伙伴无需支付任何平台费用。

如果我还没有 impact.com 账户怎么办?

使用 Rakuten Advertising 提供的链接创建并确认您的新 impact.com 账户。待品牌项目上线后,您可以在该新账户中查看并修改您的合同。

您的数据、历史记录和跟踪链接

迁移期间会复制哪些账户详情?

我们会自动复制您的主要用户详情、媒体属性和品牌关系。您现有的跟踪链接会重定向到 impact.com,您的合作关系不会中断。出于安全原因,您登录后需要手动添加银行和付款信息——请参见 将资金提取到您的银行账户.

我需要更新现有的 Rakuten Advertising 跟踪链接吗,还是它们会自动重定向?

您现有的所有链接都会通过 impact.com 自动重定向。此重定向在迁移后至少一年内有效。我们建议您将链接替换为 impact.com 链接,但您有时间完成此操作。

为了继续推广该品牌,我需要新的跟踪链接吗?

不需要立即更换。只要您关联了账户,您可以在一段时间内继续通过现有的 Rakuten Advertising 链接跟踪活动,因此您当前的推广不会中断。您所有的优惠和链接都将在 impact.com 上可用,您可以在准备好时随时获取新链接(或者在品牌要求您替换它们时获取)。

我在 Rakuten Advertising 中为不同受众使用不同的 SID。impact.com 如何处理这个?

要跟踪不同受众、活动或媒体属性,您将使用我们的 sub_idshared_id 参数。 了解这些参数如何工作。我们还提供付款组,让您可以根据所使用的特定媒体属性、位置或链接赚取不同的佣金费率。

关联您的账户

如何将我的 Rakuten Advertising 账户关联到我的 impact.com 账户?

使用您从 Rakuten Advertising 收到的链接登录现有的 impact.com 账户,我们会为您自动将两者关联起来。

我有多个 impact.com 合作伙伴账户。我应该将哪一个关联到我的 Rakuten Advertising 账户?

选择您想用于推广已从 Rakuten Advertising 迁移过来的品牌的账户。

如果我关联错了 impact.com 账户怎么办?以后可以更改吗?

您无法自行撤销,但别担心——联系我们的支持团队 他们会为您重置关联。

我可以将我的 Rakuten Advertising 账户关联到多个 impact.com 账户吗?

您可以将每个 Rakuten Advertising SID 关联到一个 impact.com 账户。您不能将一个 SID 关联到多个 impact.com 账户。

我想要的 impact.com 账户不在列表中。该如何关联?

列表只会显示您所使用邮箱注册的活跃账户。如果您的账户未显示,请仔细检查它当前是否处于活跃状态,并且是否使用完全相同的电子邮件地址。您也可以让您的 impact.com 管理员将您添加到目标账户,或者将链接转发给有权访问您想关联的 impact.com 账户的用户。

在关联我的 Rakuten Advertising 账户之前,我可以合并或整合我的 impact.com 账户吗?

可以。请按照此 分步指南 合并您的账户。完成后,返回继续完成 Rakuten Advertising 个人资料的关联。

根据我关联的 impact.com 账户不同,我的佣金费率或条款会改变吗?

不会。您的费率和条款由您与品牌签订的具体合同决定,因此选择不同的账户不会影响您的付款。

关联账户与项目访问

我是否必须在 impact.com 上重新加入我所有的 Rakuten Advertising 品牌项目?

如果您将 Rakuten Advertising SID 关联到 impact.com 账户,就不需要。使用来自 Rakuten Advertising 的链接关联或认领您的账户后,一旦这些品牌在 impact.com 上上线,我们会自动将您连接到您现有的品牌。若您选择不关联账户,则需要再次手动申请每个项目并更新您的跟踪链接。

为什么我应该关联账户?

它会创建您的合作关系并重定向您现有的跟踪链接,从而确保您的合作不中断。如果您选择不关联账户,则需要再次手动申请每个项目并更新您的跟踪链接。

我如何知道我的品牌项目何时在 impact.com 上正式上线?

我们会通过电子邮件让您随时了解情况。在上线前的几天里,您会收到提醒,上线当天还会收到最终确认。如果多个品牌在同一天上线,我们会将它们合并到一封邮件中,以免您的收件箱被淹没。

如果我在迁移前未能关联账户,会发生什么?

如果您没有关联账户,您的合同(offers)可能会自动创建在您公司名下的现有 impact.com 账户中。如果您无法访问该账户,则需要在您的团队中找到该 impact.com 账户的所有者来申请访问权限。

我已经关联了账户,但我的合同(offers)不见了。发生了什么?

如果您的 Rakuten Advertising 账户有负余额,就可能发生这种情况。即使账户已经关联,负余额账户的合同也不会在 impact.com 上重新创建。请确保您的余额已结清,以完成迁移。

付款、报告和 API

这会如何影响我待处理的付款?我需要重新设置付款和税务信息吗?

一旦您的品牌迁移到 impact.com,您会收到通知。我们建议您尽快设置付款和税务信息。请参见 将资金提取到您的银行账户 以了解更多信息。

迁移后,我的佣金付款将从哪里发出?

您的最终佣金付款将进入您的收益账户。Rakuten Advertising 将负责最初向品牌开具发票、收取款项,并安全转移至 impact.com,以便我们向您付款。

我应该去哪里获取我的跟踪链接并接受合同?

当您合作的品牌开始迁移到 impact.com 时,您会收到电子邮件指导您完成后续步骤。若想提前准备,请查看帮助中心中的以下指南: 创建跟踪链接合同.

我在哪里可以找到报告工具和 API 文档?

您可以在 impact.com Integrations Hub中查看所有可用的 API。若要查看您的绩效数据,请参见 合作伙伴报告.

我可以继续使用 Rakuten Advertising 的 API,还是需要切换到 impact.com 的 API?

一旦品牌在 impact.com 上上线,impact.com 将成为其数据的唯一事实来源。对于这些已迁移的品牌,您需要切换并开始使用 impact.com 的 API。

我还能登录旧的 Rakuten Advertising 仪表板吗?

Rakuten Advertising 将发送有关访问您的 Rakuten 账户的通知。

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