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验证您的合作伙伴身份

impact.com 可能会在某些时候要求你确认身份，以降低欺诈风险。当你编辑银行详情，或当你的媒体资产未能通过自动验证时，这可能会成为一项要求。在这些情况下，为了接收付款，验证身份是必要的。

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准备你的文件

在开始之前，请确保你手边有以下实体文件之一：

  • 政府签发的身份证件

  • 护照

  • 驾照

重要： 你必须使用文件的实体版本。虚拟版本或屏幕上的版本（例如存储在手机上的数字身份证）都不行。

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确认你的身份

如果 impact.com 要求你确认身份，你会在仪表板上收到一个横幅，提示你开始验证流程。你也可能会收到一封电子邮件。

  1. 在你的合作伙伴 仪表板中，找到 安全提醒 横幅通知并选择 验证你的身份.

  2. 选择 开始验证 以开始验证流程。

  3. 在出现的弹窗中，使用智能手机扫描二维码。

    • 或者，如果你更喜欢使用电脑，请选择 继续使用当前设备 位于弹窗底部。

  4. 选择 开始吧！.

  5. 你需要提交以下照片，并确保图像清晰：

    • 身份证/证件正面

    • 身份证/证件背面

    • 自拍照

  6. 提交后，你的照片将需要几分钟进行处理。

    • 提交完成后，你会看到提交确认。等待期间，你可以关闭窗口并返回仪表板。

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等待验证

接下来，你需要等待 impact.com 审核你的提交。在等待期间，请检查以下内容：

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跟踪你的验证状态

审核过程通常需要 7–10 个工作日。

  • 请查看你在注册时提供的电子邮件地址，留意来自 impact.com 的任何通知。如果你的验证有问题，你会收到一封电子邮件，其中包含下一步操作说明。

  • 如果在 10 个工作日后你仍未收到我们的消息，请认为验证已成功。你仪表板上的横幅将会消失，你就可以继续操作了！

  • 如果在此时间段后你仍然遇到问题， 联系支持.

常见问题

为什么我还没有收到 impact.com 的回复？

impact.com 在同一时间会处理大量验证请求，因此如果过程需要一段时间也不必担心。为了尽量减少延迟对你业务的影响：

我该如何检查我的支持工单是否已收到？

该 工单 屏幕可让你查看已提交的支持工单并跟踪请求状态。你也可以选择某个工单的名称将其打开，并在 对话 部分添加后续评论。了解更多关于 工单 屏幕以及每种状态含义的信息。

如何才能快速通过验证？

以下是 4 个提示，可帮助你在不增加额外延迟的情况下完成验证：

我已经完成所有验证了。为什么还要再做一次？

你的 impact.com 账户与你的社交媒体账户和网站、业绩数据以及来之不易的佣金相连。我们希望确保只有你和你批准的账户成员才能关联你的社交资产，或更新支付你佣金的银行详情。为此，我们会定期要求进行身份验证。常见触发因素包括：

  • 你的媒体资产未通过即时验证

  • 平台内更改你的银行详情

  • 其他有助于保护你免受欺诈的触发因素

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这有帮助吗？